Avis Manda (ex FLATLOOKER)
Aucun service, aucune dispo, c'est une (supprimé par l'administrateur)
Cette agence investit beaucoup dans la communication et vous font miroiter une gestion innovante car 100% en ligne, et en plus "low cost", wow c'est magique !
Sauf que derrière ça, la réalité est la suivante:
- Gestionnaires totalement amateurs, ne connaissent rien à l'immobilier, vous en savez plus qu'eux alors que c'est pourtant censé être leur métier
- Personne de joignable, ni par mail ni par téléphone (même en appelant le standard vous n'avez aucun moyen d'obtenir un conseiller ou autre). Autant dire que vous allez devenir fou comme je l'ai été en cas de loyer impayé ou de simple problème de machine à laver
- ils vous demandent des frais supplémentaire de manière totalement improvisée ou injustifiée --> malheureusement, ils retirent ces "frais" directement sur votre loyer puisque le locataire les paye eux d'abord, et vous imaginez bien que pour faire valoir vos droits de remboursements, vous ne pourrez rien faire du tout...
- Vous prenez rendez-vous avec eux pour faire un état des lieux d'entrée ou de sortie? Ils ne vérifient rien du tout, ils signent tout sans regarder !
Donc prière de me croire sur parole, faire appel à eux sera une décision que vous allez amèrement regretter, je vous conseille de vous adresser à des agences qui ont au moins une boutique dans laquelle vous pouvez vous rendre physiquement en cas de besoin...
A bon entendeur, bon courage à tous
J'ai vécu la même expérience.
Travaux facturés et non effectués, aucune communication avec les locataires (j'ai du les rechercher moi même - et je vous rassure, ils ont le même avis que moi de leur coté), des versements aléatoires sans aucune explication... bref ne faites pas la même erreur que nous !
c'est du sérieux, je recommande !
A notre niveau c'est effectivement tout ce que nous pouvons faire pour que cette entreprise ferme, avertir et réavertir sur cette (supprimé par l'administrateur) pour rester très généreux avec eux
J ai eu à faire à cette agence un bail sans DPE adresse du bail complètement erronée, rien à voir avec le lieu de l appartement, enfin c est pas professionnel du tout
Totalement vrai
J'ai deux biens gérés par Flatlooker et je vis à peu près les mêmes mésaventures!
Tout à fait!!!
Même le service client des impôts dans les années 80 était supérieur à ceux de Flatloocker aujourd’hui
Tout à fait d'accord, je suis propriétaire d'un appartement et j'ai rencontré beaucoup d'impayé pendant le bail de 3 ans. À chaque fois, j'ai dû faire 5 à 6 relances pour faire fonctionner l'assurance visale. J'ai dû faire les démarches aussi pour contacter un huissier afin de notifier le départ à mon locataire car l'agence me disait simplement, "il ne répond pas au téléphone, on peut rien faire de plus".
Ils m'annoncent d'ores et déjà aussi qu'ils vont me prendre plus de 200 euros pour l'état des lieux sortants mais ils ne font rien pour avoir une date avec le locataire, et je me retrouve encore contraint de faire les démarches avec un huissier de justice...
C'est pas une société qui fait de la gestion locative, en dehors de faire de faire l'encaissement des loyers et surtout prendre leur pourcentage ils ne font rien.
Tout à fait d'accord qu'il faut passer votre chemin et trouver des vrais spécialistes de la gestion locative.
Dommage je n'ai pas lu vitre message avant de signer le manda, je le regrette amèrement !
J’aurais tellement aimé voir votre avis plutôt.
Cet avis est totalement plosible fuyez les !
tout à fait, des amateurs
Aucun service, ne traite pas les demandes, et se moquent de vous lorsque vous passez votre temps à essayer de joindreun gestionnaire qui n'est jamais disponible
Une VRAIE catastrophe
Pas comme sur leurs photos (ils ont leurs propres photographes).
Je n'ai pas eu d'autres choix que d'accepter, le loyer augmente sans explication = TRÈS TRÈS SALE À MON ARRIVÉE, pas de volet, manque 2 verrous sur 3 et toujours pas de boîte aux lettres..... = plus goût à rien, ça va mal finir, ils sont responsables et s'en contre fiche
J'ai dû acheter lampes + peinture = aucun remboursement + leur frigo ne marchait pas = JE l'ai fait enlever + cuisinière au gaz très dangereuse.....signalé tout ceci.....
Ils doivent me dédommager. Je passerai par la justice.......je suis très mal. Ils s'en fichent.....seul l'argent compte (comme beaucoup d'ailleurs
PLUSIEURS JOURS SANS EAU CHAUDE ET SANS CHAUFFAGE
FUYEZ.....
C'est la pire agence de gestion immobilière que vous pourriez trouver, vous en aurez pour votre argent et c'est tout car aucun service ne vous sera rendu.
A FUIR
NE SURTOUT PAS SOLLICITER --> AUCUN SERVICE
On tombe dans le mauvais piège du Low Cost, certes ils sont moins chers mais vous payez du vent, ils ne gèrent rien du tout, se contentent de vous verser vos loyers quand bon leur semble, et au moindre souci, oh lala mon dieu vous allez vivre un enfer car ils ne feront STRICTEMENT RIEN POUR VOUS, avant de réaliser que vous devez régler le problème vous-même (même un problème minuscule) et que vous les payez pour strictement rien du tout.
Vous pensez que comme vous avez un conseiller attitré vous pourrez le contacter en cas de besoin ? TOTALEMENT FAUX, vous n'avez aucun moyen de le contacter directement, vous pouvez uniquement envoyer des mails auxquels ILS NE REPONDRONT PAS, ou faire une demande de rendez-vous QU'ILS DOIVENT ACCEPTER AU PREALABLE, et pour l'avoir vécu croyez-moi que s'ils ne veulent pas s'embêter avec vous ils prendront pas votre rdv et vous laisseront vous avec vos problèmes
(supprimé par l'administrateur)
Agence déplorable. Une fois touchée la commission, aucun suivi du locataire. Notre fille a dormi pendant 8 mois sans volets ni stores en plein jour et sans radiateur malgré une trentaine de mails.
FUYEZ, personne n'est professionnel dans cette agence, et jamais disponible, vous allez juste devoir gérer vos problèmes seuls si vous les engagez
Une nullité, à fuir ! Pas d’agence et pas de gestionnaire, une catastrophe
Aucune gestion, aucun travail, aucun professionnalisme, aucune disponibilité, facile d'être moins cher dans ces conditions
Une affreuse entreprise où on vous prend pour des imbéciles
Ne font rien du tout à part encaisser, rien de pire car en plus vous ne pouvez contacter personne vu qu'il n'y a pas de boutique
Aucune gestion, aucun service, personne de disponible, et ça vous coûtera tout de même 6% de votre loyer par mois.
Évitez cette agence
J'avoue que j'ai pris "peur" au début mais erreur de ma part....
Ma gestionnaire est jeune, comme j'ai pu lire certains commentaires. Par contre, très efficace et adorable....
Pour répondre à d'autres= "il faut bien que les jeunes commencent, apprennent. Comme nous il y a plus ou moins longtemps. Ne pas l'oublier. La jeunesse = l'avenir......la plupart de ceux que j'ai rencontré sont TRÈS BIEN.....et franchement on ne leur laisse pas "un super héritage ". Alors croyons en eux et soutenons les.....
Salutations sincères à tous
Être jeune c’est une chose, et bien évidement l’erreur est humaine. Mais être inexpiremente et non accompagné c’est une autre chose. Tant mieux si cela se passe bien
Cette agence n'existe que pour encaisser des chèques et des virements mais ne gère strictement rien, et personne n'est disponible pour vous !
Désastreux, fuyez !!
Je mets 1 étoile, car on ne peut pas mettre moins.
C’est une société à fuir absolument.
5 mois après avoir quitté l’appartement qu’on louait, on n’a toujours pas récupéré le dépôt de garantie, des réponses aux mails sont extrêmement tard, ils ne sont vraiment pas compétents et on ne peut pas faire confiance!
Le fait de ne pas avoir une agence physique et toute communication se fait par mail , cela ne peut pas fonctionner !
En toute cas, on ne fera jamais appel à cette société c’est certain.
Vous les payez pour rien du tout, personne de joignable, et ils répondent aux mails sans répondre à votre question et mettent une semaine pour le faire, c'est juste un enfer, je voulais aller les voir directement pour m'entretenir avec eux mais hélas, aucune boutique, et évidemment ils refusent de prendre rendez-vous. Une honte
A FUIR !!
Ne respectent pas leur engagement
Ils m'ont pris plus de 4000 euros et pas de logement ils ne répondent plus à mes appels
Cette société est une société fantôme ! Une véritable (supprimé par l'administrateur) ! Une pompe à fric sur le dos des locataires et des propriétaires ! En passant par cette agence dites adieu à votre caution voire même s'ils peuvent vous facturer plus ils vous le feront en vous mettant bien entendu la pression. Une véritable (supprimé par l'administrateur) de jeune (supprimé par l'administrateur) complètement inexpérimenté qui ne rêve certainement que d'une vie de milliardaire sans rien faire à Dubaï.
Le personnel ne résoud pas même les problèmes les plus simples. De 3-4 problèmes faciles à gérer qu'on a eu ils ont résolu un seul en un an. et ne répondent jamais au téléphone ni aux mails
Personne ne s'occupe de votre appartement, ni pour le propriétaire, encore moins pour le locataire. C'est une agence qu'il faut à tout prix éviter
La pire expérience de ma vie.
Le personnel tarde énormément à résoudre les problèmes les plus simples. De 3-4 problèmes faciles à gestionner qu'on a eu ils ont résolu 1 dans un an.
Voilà 4 mois que je suis inscrit chez Flatlooker comme Bailleur. Je n'ai jamais vu une entreprise aussi incompétente. Elle réclame des loyers qui ne sont pas les bons, indique des erreurs de paiement où il n'y en a pas... Chaque mois, il y a une nouvelle erreur que je dois régler. Je ne vois pas pourquoi je paie Flatlooker, je suis censé gagner du temps et au final, je bosse 2 fois plus pour réparer leurs erreurs.
Du coup, on m'a offert 2 mois de gestions. Sauf que ce mois, les 2 mois ont été compté en négatif. J'ai donc payé 2 mois en plus soit 3 mois de gestion pour Janvier. Sérieusement.
Ils ont fait EXACTEMENT la même chose pour moi !!! Ils sont ridicules !
Fuyez ! C'est une (supprimé par l'administrateur) ! Ne prenez pas le risque de leur confier votre bien, prenez n’importe quelle autre agence qui a une adresse où vous pouvez vous rendre si besoin ! Parole d'honneur
Agence inexistante, personne n'est disponible pour vous,
ils ne rendent pas la caution au locataire (mon locataire a fini par l'obtenir après des semaines d'insistance)
ils ne répondent pas aux mails
Ils vous laissent vous occuper de votre logement alors que vous les payez 100€ par mois
PRENEZ UNE AUTRE AGENCE QUI A AU MOINS UNE BOUTIQUE PHYSIQUE que vous pouvez visiter si besoin
Flatlooker est à la limite d'être une fausse agence tellement le service est inexistant. Comble du comble, aucun moyen de contacter quoique ce soit une fois que le contrat est signé
Absolument à éviter !
Super super nulle, depuis le 10/10 nous avons faire l’état des lieux de l’appartement nous avons reçu qu’un seul jeu de clé( pas de clé de boîte aux lettre ni le pass du parking) pour un appartement T5 et depuis, plus de réponse à nos nombreux mails et appels. Franchement pas du tout professionnel… a fuir absolument notre regret c’est d’avoir déjà faire le préavis pour l’ancien appartement
Agence anti-professionnelle qui ne gère rien du tout, toujours injoignable et envoyant uniquement des mails copiés-collés de leurs propres modèles qui ne résolvent rien du tout
Éviter à tout prix
Surtout ne pas collaborer avec eux ils ne font strictement rien pour votre appartement, et personne n'est joignable. Ils répondent de temps en temps par mail sans JAMAIS répondre à vos questions et vous ignorent ensuite pendant 2 mois (littéralement 2 mois, ce n'est pas une exagération)
A FUIR
Cartographie de Manda (ex FLATLOOKER)
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI