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Qui est Produce Shop ?
J'ai acheté un vélo électrique de marque RKS en 2021 l'afficheur est tombé en panne en 2022 donc sous garantie depuis il me font envoyer des mails, des vidéos pour conclure après une vingtaine de mails que le vélo n'est plus sous garantie ils ne peuvent rien faire ni même me donner le nom d'an réparateur ou me fournir la piéce en SAV même en payant A **le site est "produceshop " qui est en Italie et la direction en Suisse donc aucun moyen de faire pression.
Ou la la désolée. Et dans ce cas quelle sera la meilleure solution pour obtenir au moins un remboursement?
Hélas je n'en ai pas : la répression des (supprimé par l'administrateur) France me renvoie à la communauté européenne car le fournisseur est Italien et la CEE ne prend pas en charge car le siège est en Suisse.
Pas mal comme (supprimé par l'administrateur) il fallait être astucieux ! de plus il s'agit d'une boite aux lettres ( en Suisse) oû sont inscrites plusieurs sociétés.
Donc circulez et achetez une boite de Klenex
Bonjour,
Je leur ai commandé un barbecue référence BB002CAR et reçu ce jour le modèle BEECH que j'ai refusé. Je retourne sur leur site pour les avertir, mais il est impossible de leur envoyer un commentaire sur ce retour, le bulletin de réclamation étant mal fait et mal expliqué et impossible à leur envoyer. 4 essais infructueux, donc je repasse par vos soins car je pense que vous leur faites suivre. Cordialement. Patrice
Je ne connaît pas l'entreprise et j'aimerais en savoir un peu plus
Excusez moi je me suis retrouvé avec 3 commandes indésirables qui m'ont retiré de l'argent dans mon compte ce en ce mois de juillet je sais comment faire aucune trace au un numéro. Aidé moi s'il-vous-plaît.
Pourquoi ne l'avez vous pas signaler a l'instant que vous lavez constater ? Pensez vous qu'ils pourront vous rembourser votre argent ?
Téléphone svp... problème avec une commande et impossible à joindre
Bonjour et par mail vous avez essayé ?
Aucune coordonnée
3 utilisateurs suivent le fil
Commande reçue à moitié et le fournisseur ne veut rien savoir et ne veut rien comprendre non plus. Je suis dégoutée
Lui avez vous fait la remarque? Appelez le service client.
Je vis actuellement le même souci. Mauvaise écoute, mauvaise foi et surtout aucune solution.
Le pire c’est moi qui suis responsable d’une livraison incomplète et d’un produit différent de celui commandé. Solution : Renvoyez le à vos frais pour être remboursé (??????)
C'est la réponse que vous avez reçu suite à votre réclamation?
Nous avons acheté 4 chaises chez ce fournisseur, l’une est endommagée. Preuve , réserve à l’appui. Il propose une remise de 5% et ne veut pas remplacer la chaise. Un fournisseur malhonnête au possible.
Bonsoir @Alain, vous êtes-vous rassuré si ils ont encore cette chaise en stock? Peut-être c'est pour ca qu'il vous font une remise?
Impossible de les contacter et de plus il n y a aucune mention legale sur le site donc c'est a fuir
Catastrophe…. Société (supprimé par l'administrateur) !!!! Les photos ne correspondent pas au produit… mais tout est légal car dans les conditions générales de vente… une honte
Bonsoir anonyme, vous avez vue les photos sur leurs sites? pourrais-je avoir le lien du site?
Entreprise pas honnete: m a vendu en produit defaillant et refuse d assurer la garantie
Je vis une situation similaire. Achat d’un canapé via ManoMano, le canapé a cédé après quelques jours d’utilisation et ils refusent de rembourser. Ce sont des arnaqueurs et leur sav est déplorable.
Bonjour, aviez vous déjà dépassé le délai légal de rétractation de 14jours? si non vous pourriez en faire recours pour des réclamations
Entreprise de mauvaise foi, après avoir acheter une baignoire plus de 700, celle ci présentent des defauts au bout de -6 mois. Et ils ne veulent rien entendre, pas de remboursement, mais je ne vais pas me laisser faire:
Quel est les termes de contrat sur votre garantie ? Peut être qu'ils vous ont eu à partir de cela.
Problème lié à une commande de pompe intex. A fuir.
MBK FINCOM n'a pas pu résoudre le problème lié à cette commande de pompe intex?