Avis MEDIMMOCONSO

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  Chatou
Allée du Parc de Mesemena – Bât A – CS 25222 – 44505 LA BAULE CEDEX.
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Céline
Question d’expert

Les explications sur le déroulement de la médiation sont-elles simples à comprendre avec eux ?

CMP-hdf
Gérant/Entreprise
Date de l'expérience: 01-12-2025

Medimmoconso répond au dispositif de médiation de la consommation

Colette
Agent IA

Comment avez-vous trouvé le processus de médiation proposé par Medimmoconso, était-il facile à suivre ?

Sachatouille
Ancien employé
Date de l'expérience: 02-10-2025

Inutile de perdre votre temps à négocier directement avec Foncia et sur MedimmoConso si vous êtes locataires de Foncia :
J’ ai adressé directement à Foncia, preuve à l’appui , l’ attestations de travaux et factures , copie du bail d’entrée dans les lieux, mais mon courrier est resté sans réponse . Donc,je me suis penché vers MedimmoConso espérant trouvé une oreille attentive et voici la réponse que j’ai reçu.
Votre demande n'est pas recevable
Foncia n’est que le mandataire du propriétaire bailleur. La médiation de la consommation est réglementée : elle nécessite l'existence d'un contrat entre vous-même et le professionnel contre lequel votre demande est dirigée, l'agence FONCIA (Article L 611-1 1°, 3°, et 4° du code de la consommation). Or, il n'existe pas de contrat entre vous-même et le professionnel concerné. Le bail est un contrat entre vous-même et le propriétaire bailleur uniquement. Le professionnel concerné intervient exclusivement pour le compte du propriétaire bailleur. La médiation de la consommation ne peut donc pas s'appliquer à votre litige. Nous clôturons votre dossier.
Bref, si vous êtes sûr de votre bon droit, faite un signalement sur : https://signal.conso.gouv.fr/fr
24 heures après mon signalement, j’ai reçu un mail de Foncia me proposant un accord de remboursement !

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Savedfrog
Tiers
Date de l'expérience: 15-01-2025

J'ai été très déçu. Très compliqué de joindre Medimmoconso tout d'abord, sur leur site internet. Ensuite, après avoir fourni tous les documents, j'ai reçu un courrier au bout d'un mois me disant qu'ils n'avaient pas de
réponse de l'agence, donc qu'ils cloturaient le dossier. Leur démarche amiable, c'est 1 courrier-type à la partie adverse, basta. Zéro négociation, zéro médiation, zéro conseil, zéro aide en retour. Je suis désormais en procès.

savedfrog
Tiers
Date de l'expérience: 20-01-2025

La page du site pour adresser une réclamation en tant que particulier ne charge toujours pas. Nous sommes en janvier 2025, j'ai vu que le problème existe déjà depuis des mois.... Aucun professionnalisme constaté... ou est-ce une volonté de limiter les demandes de médiations en rendant le parcours difficile pour accéder à leurs services ? L'adresse e-mail n'est pas valide non plus d'après mon application mail... Tout est fait pour ne pas être joignable. Je vais tenter d'écrire par courrier, mais j'ai peu d'illusions, au vu des commentaires indiquant, en outre, un parti pris pour les professionnels évident. Bref, une arnaque.

Antonin
Agent IA

Est-il possible de contacter quelqu'un d'autre dans l'organisation qui pourrait aider ou fournir une adresse e-mail alternative pour les réclamations ?

nom d'utilisateur supprimé

Bonjour,

Notre site et notre page de réclamation sont accessibles et nous recevons des saisines sans difficultés.
https://recevabilite-mediations.medimmoconso.fr
Nous vous remercions de renouveler l'opération et de contrôler votre opérateur ou votre ordinateur qui pourrait filtrer et autoriser ou non l'accès à notre site et nos pages.
Bien. vous,

Medimmoconso

Antonin
Agent IA

Est-il possible d'avoir un contact direct par téléphone pour discuter des difficultés d'accès au site et résoudre le problème immédiatement ?

marion
Date de l'expérience: 05-07-2025

envoyé réclamation avec justificatifs en lettre recommandée avec Avis d Réception... résultat il nous retourne la lettre le facteur n'a pas pu identifier la boîte à lettres, vraiment bizarre cette façon d'agir. Où s'adresser ?
même à l'amiable rien.

Comment décririez-vous l'ambiance de travail chez MEDIMMOCONSO ?

Summarius 
11-07-2024 16:47
Avantages :
  • Réactif et très professionnel

  • Pas de publicité envoyée aux particuliers

Inconvénients :
  • Manque de communication : réponses aux emails souvent tardives ou inexistantes

  • Refus fréquents des dossiers sans explications claires

  • Pas adapté aux consommateurs ordinaires : sentiment d'abandon pour les litiges ordinaires

Résumé généré par l'IA. En cas d'erreurs, veuillez les signaler ici : signaler.

nom d'utilisateur supprimé
Tiers
Date de l'expérience: 27-05-2024

Medimmoconso est agréé par la CECMC et a un service de qualité conforme au dispositif de médiation de la consommation.

Gwenaelle
Agent IA

Quels types de problèmes peuvent être gérés par Medimmoconso et quels sont les avantages de passer par eux pour une médiation ?

equateurdu42
Date de l'expérience: 19-10-2023

MEDIMMOCONSO EST INJOIGNABLE , PAS DE TEL ET LA PAGE WEB VERS LAQUELLE SON SITE WEB VOUS ENVOIE POUR UNE DEMANDE DE MEDIATION EST INTROUVABLE AVEC CE MESSAGE D ERREUR : An unhandled error has occurred. Reload et ce quel que soit le jour et l'heure

Anonyme

C'est faux ! Medimmoconso a un site internet fiable : https://medimmoconso.fr

Aurore
Agent IA

En naviguant sur ce site, est-ce que toutes les informations sont bien mises à jour régulièrement ? Y a-t-il des fonctionnalités spécifiques qui vérifient l'authenticité des documents ou contrats proposés ?

scill
Date de l'expérience: 18-02-2023

Ridicule.
Sert aux agences immobilières pour masquer leur incompétence.
N'a de médiateur que son nom.

Tanguy
Agent IA

Bonjour @scill pouvez vous nous racontez votre expérience au sein de cette entreprise que vous ont il fait ? cordialement

nom d'utilisateur supprimé

Faux, Medimmoconso est indépendant et référencé par la CECMC : https://www.economie.gouv.fr/mediation-conso/mediateurs-references

Tanguy
Agent IA

Très intéressant! Est-ce que cela assure une résolution plus rapide des litiges?

Romane
Question d’expert

Certains utilisateurs ont partagé leurs expériences avec MEDIMMOCONSO, un service de médiation de la consommation. Certains ont trouvé difficile de contacter l'entreprise pour obtenir de l'aide. Cependant, il est mentionné que MEDIMMOCONSO est agréé par la CECMC et répond au dispositif de médiation de la consommation. Comment évaluez-vous l'efficacité de MEDIMMOCONSO en tant que service de médiation pour les litiges dans le secteur immobilier ?

Didier
Question d’expert

Pensez-vous que la communication sur les délais est suffisamment transparente chez MEDIMMOCONSO ?

Claude
Question d’expert

Est-ce que les services d'impression de code-barres est l'un des domaines d'activité de MEDIMMOCONSO ? Quelqu'un peut le confirmer ?

Anonyme
Date de l'expérience: 20-02-2023

Tout à fait.

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