Avis MONSIEUR ALBERT HAMZA
J’avais rendez-vous aujourd’hui à 9h30 pour mon fils. Il y a eu un accident sur la route, ce qui a provoqué un retard de 30 minutes de ma part. J’ai appelé pour prévenir que j’allais être en retard de 30 minutes, ils m’ont notifié que le docteur allait pas me prendre.. » j’ai alors expliqué que c’était pas normal, car moi à chaque fois que je suis à l’heure, il me prend 45 minutes à 1h de retard, sous prétexte que il prend les gens par ordre d’arrivée et et non par heure de rendez. Je lui ai dit, je suis jamais en retard pour une fois il peut me prendre en retard. On m’explique que le pédiatre ne peut pas car il est déjà en Visio il était 9h35, j’ai dit mais j’avais rendez-vous à 9h30. Donc si il est en Visio il peut me prendre et la secrétaire me dit madame je peux pas rester au téléphone avec vous parce que y a des patients qui arrivent j’ai dit bah prenez les patients moi je suis en train de conduire, je peux pas être au téléphone avec vous prenez les patients et comme ça moi vous allez me prendre juste après. Ils m’ont dit que non, j’ai dit y’a pas de problème envoyez-moi juste un certificat médical pour que je donne à la Crèche de mon fils. Et ils m’ont proposé un autre rendez-vous, j’ai dit non merci, je ne viendrai plus, je trouverai un autre pédiatre. C’est dommage c’est un super pédiatre et les secrétaires ont fait leur travail. Mais ce côté là je suis désolé mais je recommande pas.
Sollicitez-vous ce pédiatre depuis longtemps ? Offre-t-il la possibilité de reprogrammer un rendez-vous en cas de retard ou d'imprévu ?
Je ne suis pas satisfaite de mon expérience. Le docteur ne consacre pas assez de temps à l’examen de l’enfant et les rendez-vous ne sont pas respectés à l’heure. L’attitude envers les parents est assez distante, ce qui rend la consultation désagréable. Après plusieurs visites, je suis vraiment déçue.
Bonjour, merci pour votre retour. Avez-vous eu l'occasion de partager votre avis avec le docteur ou le personnel de la clinique pour voir si des améliorations pourraient être apportées lors de vos prochaines visites ?
Je recommande vivement le docteur (supprimé par l'administrateur) qui s’occupe de mes deux enfants depuis plus de 10 ans, c’est un medecin bienveillant, attentif, disponible, qui répond à chacune de nos interrogations et qui est tres apprecié des enfants.
Est-ce que le docteur est aussi spécialisé dans certains domaines de la pédiatrie ? Merci d'avance pour toutes informations complémentaires!
J'ai entendu dire que les délais d'attente pour un rendez-vous sont assez longs. Est-ce vrai?
Non du tout, il y a tous les jours des rdv d’urgence, il recoit egalement le samedi et vous pouvez trouver des teleconsultations le soir.
Cela semble très pratique ! Comment peut-on prendre rendez-vous pour une consultation d'urgence ou une téléconsultation le soir ?
Recommandez-vous ce spécialiste ?
Vraiment un pédiatre comme on en a jamais vu et pas dans le bon sens du terme . Ne perdez pas votre temps ni votre argent , gardez vos bébés bien au chaud , vous ne tirerez rien de ce rdv si ce n’est perdre votre argent , et regarder votre bébé nu sur une table en attendant son tour .
Docteur Albert Hamza
Mon fils avait de la fièvre (40) depuis 5 jours, j'ai pu prendre un rdv en urgence pour 12h40,
une fois avec le pédiatre, il me dit "je ne prends pas de nouveaux malades". Euh.. rdv peis sur doctolib motif urgence ,me demande son poids ,écoute 2 sec ses poumons (n'avait mm pas remarqué qu'il avait un début de crise vu qu'il siffle). je repars avec une ordonnance sur Doctolib .
Dans l'après-midi, l'état de mon fils se détériore, mon fils est hospitalisé. le diagnostic était complètement faux. Je ne recommande pas du tout et même à l'hôpital on m'a dit de ne plus retourner chez lui.
Visité en Avril
Je suis papa d’une petite fille de 14 mois. J’ai fais une consultation pour ma fille qui a une bronchiolite, le premier contact était en urgence, le deuxième contact était suite au premier pour apporter les radios et voir aussi l’état de ma fille qui ne s’améliore véritablement pas, cela fut expéditif ( les 2 consultations ont durée en tout et pour tout 5 min chacune ) 1 prescription la première fois, et aucune prescription lors de la deuxième consultation pour sa toux persistante du à la bronchiolite, juste une deuxième radio à faire dans un mois.
Chaque consultation m’a couté 51,50€, ce dernier n’accepte pas la mutuelle, ni le tier payant, il vous facture l'intégralité de la consultation et ne vous donne aucun reçu de payement, même par CB.
Tous les précédents commentaires sont exactes, c’est ce que j’ai vécu avec mon épouse et notre fille… c’est vraiment l’usine et le fric.
Est-ce possible de recevoir de l'aide ? Avez-vous eu des retours d'autres patients sur le suivi post-consultation?
Consultation réalisé mais l'ordonnance non fournit sous prétexte d'absence d'imprimante et qu'on allait la recevoir en numérique. Relance un jour après de faute de réception Dr cette ordonnance. La secrétaire refuse de nous envoyer ni de nous passer le Dr et nous suggère de prendre une téléconsultation pour demander cette ordonnance. On se déplace le jour d'après , et sur place, on nous dit qu'il viennent de faire le nécessaire. En rentrant, on se rend compte que non.
C'est de la non assistance a un enfant en souffrance. Je regrette de ne pas avoir vu les avis sur ce cabinet avant de faite la consultation.
C'est un cabinet non sérieux avec des secrétaires désagréables et incapables.
En cherchant un pédiatre pour mon fils je suis tombé sur le Dr Hamza qui était le seul à avoir des disponibilités et malgré beaucoup d'avis négatifs j'ai voulu me faire ma propre opinion. J'ai trouvé l'accueil assez froid mais bon je me suis dit je laisse encore le bénéfice du doute car le nécessaire est fait c'est à dire : prise de poids, taille etc
Deuxième, troisième, quatrième, cinquième, sixième consultation j'ai l'impression d'être à l'usine. Pas de comment allez-vous ou comment va le bébé ? Aucunes questions sur l'évolution de mon fils rien juste un patient de plus ! J'ai voulu me montrer respectueuse et lui faire part de mon avis au lieu de venir mettre un commentaire ici. Je lui ai expliqué que je trouvé les séances expéditives et que je me sentais pas très écoutée et que mon fils n'était pas traité comme un patient suivit depuis 6 mois mais comme un patient lambda. La réaction du médecin fut désagréable en me disant que et je le cite : les avis ils s'en balançait les steaks !
Il a continué en parlant de mon fils au féminin ce qui prouve qu'il ne développe aucun lien et en me disant qu'il n'avait pas le temps de s'attarder car il reçoit des centaines de patients par jours !
C'est un médecin qui cherche uniquement à gonfler son portefeuille et les patients sont des clients ...
Si vous voulez un minimum d'intérêt pour votre enfant trouvez un autre pédiatre !
Médecin disponible, à l'écoute, ponctuel et très organisé. Ne compte pas ses heures
Est ce qu'on retrouve son adresse sur le web ? Est ce qu'il consulte de nouveau patient ?
Pour un retard de 5 minute il annule le rdv et refuse de prendre l’enfant sous prétexte que les prochains patients attendront 5 minutes de plus et la secrétaire m’a dit que la consultation va durer 5 ou 10 minutes et que c’est presque passé .. et il va recevoir d’autres patients et pourtant il y a personne.. d’ailleurs c’est le seul pédiatre qui a des créneaux disponibles cela explique le nombre de patients qui a fait fuir .. nous sommes en IDF et on contrôle ni bouchons ni transport.. en plus avec un bebe dans la voiture meme en prévoyant l’avance on peut avoir des surprises !
Normalement mon bébé devait avoir son premier vaccin .. j’ai fait demi tour et en rentrant je suis tombé dans un bouchon qui a duré longtemps et pouff le vaccin a fini dans la poubelle car il est resté longtemps dans une température élevé..
M. Hamza votre cabinet est situé en 91 et pas en Bretagne.. mon erreur était d’ignorer les nombreux avis négatifs et croire les avis 5 étoiles.. c’est dans des situations exceptionnelles que nous connaissons la réalité de la personne.. je suis suivi par des grands médecins en ile de france qui trouvent des solutions pour leur patients pas des psycho qui sont bloqués devant 5 minutes de retard ..
Je ne recommande pas du tout ce docteur. Le service est médiocre. Trop d'attente. Et service à améliorer surtout quand il s'agit de nourrissons. Rendez vous pas respectés. Manque de plein de choses. Dommage que je ne peux pas noter 0
Tout a fait d'accord il devrait prendre sa retraite. Qualité de soins inhumain. Refus de soins sur un bébé car j'avais la cmu. Plainte à l'ordre des médecins requis, pour cette catégorie de médecins!!!
Vous avez attendu combien de temps pour un retour du SAV chez MONSIEUR ALBERT HAMZA ?