Avis MONSIEUR DETECTEUR
À fuir, il promet un cadeau avec le détecteur mais tu le reçois pas. Impossible à joindre, depuis je me suis renseigné je connais beaucoup de monde dans le milieu et je ne suis pas le seul.
Quel cadeau est promis avec le détecteur ? Quelle est votre expérience ?
Bonjour, Il donnait une pelle, c'est pas grand chose mais c'est le principe. Après renseignement dans mon entourage je ne suis pas le seul à m'être fait avoir.
Avez-vous eu l'occasion de contacter leur service client à ce sujet ? Est-ce une erreur de livraison ?
J' ai acheté un aimant de détection chez Monsieur Détecteur. J' ai bénéficié de la remise de 20 euros ainsi que de la pelle offerte pour un achat de plus de 300 euros. Sur le site, le colis devait arriver le lendemain. J' ai dû attendre plus de une semaine avant de récupérer mon colis et il n'y avait pas de pelle à l'intérieur. Je les ai appelé mais ils ne répondent pas. J' ai laissé plusieurs messages sur le site et j'ai également écrit à l'adresse mail de contact indiquée sur le site. Toujours pas de réponse. Je ne commanderai plus rien sur ce site. J' achèterai mon détecteur de métaux chez un concurrent.
Avez-vous reçu un numéro de suivi pour votre commande? Quelle a été la durée de livraison chez MONSIEUR DETECTEUR?
Bonjour, non je n' ai pas reçu de numéro de suivi. Sur le site, ma commande est toujours en préparation pour une livraison le 18 décembre. Les 2 messages que j' ai envoyé sont restés sans réponse. J' ai également appelé par téléphone mais on ne m'a pas répondu. J' ai reçu le colis le 20 décembre. Dans le colis, il y avait un sac avec la marque de la pelle offerte dessus mais rien à l'intérieur.
Avez-vous essayé de contacter le service client chez MONSIEUR DETECTEUR à nouveau depuis la réception de votre colis?
Oui puisqu'il manquait la pelle. Je les ai appelé et j'ai laissé un message sur le service client et 2 messages directement sur le site
La plupart des clients ont exprimé leur satisfaction à l'égard de MONSIEUR DÉTECTEUR. Certains ont apprécié la qualité des produits et le service clientèle, tandis que d'autres ont souligné le professionnalisme et les conseils avisés du personnel. Comment MONSIEUR DÉTECTEUR pourrait-il améliorer la communication concernant le suivi des colis et des commandes pour garantir une meilleure expérience client ?
Tout simplement en répondant au téléphone et aux messages envoyés.
Quels sont les délais de réponse habituels chez MONSIEUR DÉTECTEUR actuellement ?
Cela fait huit jours que j'attends ma commande, qui comporte bien un numéro, mais en ce qui concerne un numéro suivi, le néant. Second mail de ma part au bout de ces huit jours car le 1er est resté sans réponse. Je tente l'appel à un numéro de portable indiqué demain.. à suivre
Comande passer avec prélèvement fait mais pas de suivis colis, pas de livraison a la date prévue et pas de nouvelles de la part du magasin Mr detecteur pres de caen pour prevenir j'ai pris ma journée pour rien dommage...
bonsoir juste savoir faire réglé mon garett 250
Je confirme très bon accueil, ce commerçant prend le temps de vous expliquer, de répondre à vos questions, vous promet et propose des tas de choses mais c'est surtout un excellent vendeur. Nous sommes déçu car on s'aperçoit que ce sont beaucoup de belles paroles. Il faut des autorisations dont on nous parle pas, nous sommes dans l'illégalité, les lieux à explorer sont interdits par les mairies ou les propriétaires de terrains.... Bref si on suit la loi, on ne peut rien faire.
Cette personne fait des promesses qu'il ne tient absolument pas.
Je recomende car tres bonne qualitée bon personel et tres bonne ambuence
Peut on faire les achats en ligne et se faire livrer dans les brefs délais ?
J'adore cette boutique. Le patron prend le temps de nous écouter, et les conseils sont au Top !
vraiment cool alors et que pensez-vous de leur service après vente est-ce qu'ils sont disponible pour les clients après l'achat?
Le top du top extra , ultra professionnel et serieux
Bonjour, comment trouvez vous leurs produits svp? est ce que c'est du matériel de qualité ?
Des (supprimé par l'administrateur) Ne commandez jamais chez eux.
Quels objectifs de durabilité ou de responsabilité sociale MONSIEUR DETECTEUR souhaite atteindre l’année prochaine ?
commerce de détail de produits non alimentaires n.c.a. fait-elle partie de MONSIEUR DETECTEUR? Sinon, que fait cette entreprise?