Avis MSA ILE DE FRANCE

Affiliée depuis décembre par mon entreprise je ne suis toujours pas "raccrochée" à la MSA. J'ai envoyé mon dossier par mail en janvier, ils ne traitent pas les mails car ils sont en sous effectif ! Sans sécurité sociale, la mutuelle n'est donc pas en liaison non plus. Impossible de créer mon espace perso pour pouvoir leur ecrire et retransmettre mon dossier ! Quand on appelle 20 fois de suite : en raison d'un gd nb d'appels rappelez plus tard ! !!! 5 mois d'avance de frais parcequ'ils ne peuvent pas traiter les dossiers !!! Alors on fait comment pour avoir une sécurité sociale et une mutuelle ! parceque encaisser les cotisations ça pas de pb. On paye un droit basique et ils sont sous staffé alors on paye dans le vide, on paye les frais de santé et on récupère zero ! un scandale !

j'ai téléphoné j'ai eu une dame désagréable qui ne laisse pas parler ni expliquer pourquoi on appelle ni même le motif ! et a la fin me raccroche au nez ils n'aident pas les gens et font ́ tourner en bourrique jamais vu celà a fuir

Merci à Neyla ou Neila
De nous avoir reçu et d’avoir pris le temps de nous accompagner dans nos démanche avec efficacité et rapidité 😉

Une offre au sein de la MSA Île-de-France pour un poste d'Assistant administratif.

Poste sous la responsabilité du Secrétaire, impliquant gestion du courrier, des réservations, et suivi administratif. Nécessite maîtrise du Pack Office et capacité à optimiser la performance.

Le poste est-il équilibré par rapport aux compétences requises? Quelqu'un a-t-il des retours sur l'environnement de travail à la MSA?

Quand vous posez une question sur un litige, avec la MSA, ce n'est jamais de leur faute, d'après l''interlocutrice qui m' à répondu.
Des que le problème les dépasse et qu'ils n'ont plus d'arguments valables et cohérents, la personne vous salue sèchement et vous raccroche au nez dépassée par le cas exposé.
Ce n'est pas la premier fois que cela m'arrive pour mon cas personnel, moi qui réside dans le 94, il a fallu que je me rende à Étampes pour qu'une employée très compétente solutionne mon problème. Les bons interlocuteurs sont rares à la MSA.
SANS COMPTER LA LENTEUR DES REMBOURSEMENTS.
Nous nous payons tous les mois sans retard.

Nul incompétent toujours des difficulté à payer les prestations ,pour mettre des gens honnêtes en précarité ils sont forts, je mes même une étoile 👎🏽

Une petite étoile car pas le choix Je viens vous prévenir que cette société a en son sein des télé conseillers ignobles!!! Fuyez si vous avez le choix !!! Ils n'entendent ème pas vos attentes concernant l'appel que vous emettez ils coupent la parole pour vous demander un numéro de sécurité sociale pour vous "identifier" sans prendre le temps de connaître l'objet de l'appel!!! Des abrutis

Réclamation d'une déclaration d'un congé de maternité pour mon employée afin qu'elle puisse percevoir ses indemnités de congés pour grossesse a ce jour nous en sommes a 16 semaines sans enregistrement et sans suivie pour cette jeune femme alors que tout a été fait dans les délais de notre côté un seul mot lamentable

Ils sont carrément incompétents et ne connaisse même pas leur site officielle, il sont lent c’est de loin le pire service client que j’ai pu connaître

Depuis 2 mois je suis en attente que leur service débloque mon dossier pour la retraite et surtout valider les 9 mois effectuer en 1983

Depuis début juin j'attend mes indemnisations, je pense qu'avec des cons comme eux il faut s'y rendre dans locaux et défoncer des gueules.

Service administratif tres competent et une dame en particulier tres a l ecoute tres efficace.

Une agente administrative exceptionnelle tres.competente

Rarement vu de tels incompétents

Jamais joignables par téléphone, délais de traitements super long, et quand on leur envoi des mails pour des renseignements ils répondent qu'ils ne faut pas les solliciter ni par téléphone ni par mails et de bien vouloir patienter ! Service vraiment très lamentable !!! Si ça les déranges de travailler qu'ils se mettent au chômage !!!!!!

Raccroche au nez quand on les appels , ne repond pas au mail , 3 mois pour verser des aides ... une honte et obligés de traiter avec eux ! DEPLORABLE

Retraite en algerie ma pension est bloquée depuis octobre.
Impossible de me connecter par le site car il demande l'identifiant quj doit le numéro de la carte vitale et que je n'ai jamais eu .
Comment vous contacter