MUTUELLE MPI à Wissous Avis

Oui c’est plus que suspect…
Aucune raison particulière ne m’a été donnée par écrit ou au téléphone, si ce n’est que tous les assurés du même contrat, de niveau 4 quand même…, subissent les mêmes augmentations et les mêmes décotes de garanties.
Je dispose de toutes les preuves de ce que je raconte ici, courriel (une blague…même pas un LRAR) qui annonce « une évolution » au niveau des garanties couvertes et des courriers qui actent les autres augmentations.
Je n’aurais jamais imaginé une telle coupe dans les garanties, et je n’avais pas regardé la nouvelle grille en fichier joint à télécharger (les malins…) étant déjà avec pas mal de soucis importants à gérer. Je m’en suis rendue compte presque au bout de 6 mois avec mes décomptes bancaires et là, la grande Claque !
Pour moi, cette modification unilatérale d’un contrat bilatéral n’est pas légale. Et au grand jamais je n’ai imaginé de tels changements radicaux. Je passais d’une très bonne couverture sécurisante à une couverture plutôt médiocre avec beaucoup de restes à charge… et cela sans mon accord…
Je n’ai pas le courage de me battre avec eux pour faire respecter les droits, j’ai pris la décision de changer de mutuelle.
Pour info, la MPI a été ma mutuelle pendant de nombreuses années et j’étais très satisfaite jusqu’à ce qu’ils déménagent à Wissou. Ce n’était plus pareil après, et les assistantes qui étaient géniales ont disparu, remplacées par des personnes qui font, disent ce qu’on leur dit de dire…. Et qui sont donc désagréables par procuration…

Quelles alternatives de mutuelle envisagez-vous ? Est-il facile de changer de mutuelle sans perdre les avantages acquis ?

En faisant fondre comme neige au soleil ses garanties et en faisant exploser ses cotisations !

Y a-t-il eu des explications ou des justifications fournies par la mutuelle pour ces changements soudains?

Combien de temps avez-vous attendu pour recevoir les remboursements après avoir soumis vos demandes ?

1 mois et demi presque deux

Dépense specialiste le 02 octobre 2024 rembourse le 26 novembre 2024

Cela semble excessivement long ! Les responsables ont-ils donné une explication ou une raison pour ces délais ? Y a-t-il une procédure pour accélérer le processus ?

Si vous ne nous communiquez pas la facture de votre spécialiste pour votre remboursement nous ne pouvons vous remboursé
Vous êtes toujours à la mutuelle MPI

Est-ce que la mutuelle MPI a des délais de traitement standards ? Quelles solutions sont proposées pour ceux qui ont des remboursements aussi longs ?

Tiens !
Ça vous arrive de répondre aux commentaires !!!
La MPI a bien de la chance que je n’ai pas porté plainte contre elle !

Tous les documents ont ete fournis
Il faudrais regarder votre messagerie

Il semble que votre expérience avec cette mutuelle n'a pas été satisfaisante. Avez-vous essayé de contacter leur service client pour exprimer vos préoccupations ?