MYUNISOFT  Avis

Je suis arrivé chez MyUnisoft en Décembre 2023 au sein du service marketing.

J'ai été séduit par le dynamisme de la société, par le challenge, par la technologie et par l'état d'esprit de collaborer en permanence avec les clients pour co construire la solution (65% du capital de la société est détenu par des clients et le reste par les fondateurs et les collaborateurs MyUnisoft >>>> un positionnement unique sur le marché des éditeurs de logiciels pour experts comptables).

Le fait de travailler en full remote a également été un point important dans mon choix.

La collaboration se passe très bien à tous les niveaux et comme dans toute société en hypercroissance, il est nécessaire d'être agile et très réactif afin de s'adapter en permanence pour faire évoluer les process et l'organisation (amélioration continue).

J'avais vu les commentaires négatifs Go Work avant de venir chez MyUnisoft mais comme dans tous les systèmes d'avis en ligne, je me suis dit qu'il fallait faire la part des choses car il est très simple de poster du négatif de manière anonyme (parfois même sans raison).

Je ne regrette absolument pas mon choix et j'invite chacun à se faire son propre avis.

Au niveau du produit, je trouve que la solution est très séduisante et a atteint une maturité qui lui permet de concurrencer sérieusement les autres solutions du marché.

Le côté "ouvert" et "interconnecté" avec une multitudes de solutions spécialisées permet d'ouvrir le champ des possibles de manière exponentiel pour envisager des offres de services pertinentes pour nos clients.

Points positifs :
- Interface user-friendly et moderne
Points négatifs :
- Logiciel extrêmement insatisfaisant comparé à ce qui se fait sur le marché ;
- Énormément de bugs, chaque MàJ n'est pas testée et déployée avec des problèmes gênants pour les utilisateurs ;
- Le support a du mal à comprendre les demandes quand on signale un bug, et considère que tout est normal ;
- La soi-disant "production comptable automatisée" :
- une OCR (reconnaissance des factures et comptabilisation) peu performante, non personnalisable, qui oblige à trop de corrections, je suis personnellement repassé aux écritures manuelles, ce que je n'avais jamais fait jusqu'à présent ;
- Les déclarations de TVA automatisées ne fonctionnent pas dès que c'est sur de l'encaissement/décaissement, encore plus sur les dossiers importés ;
- Des pertes de temps importants dues au relettrage des 445, car on peut lettrer entre 2 exercices, mais tout ce qui est 445 saute dès que l'on clôture l'exercice précédent. Quand on utilise un outil de productivité, il est important de recommencer son travail plusieurs fois selon MyUnisoft, qui considère cela comme normal...
Je passe sur tous les détails, mais après 1 an d'utilisation, et peu de changement sur plusieurs points, je ne peux que recommander de fuir ce logiciel pour des gestions de dossiers dès qu'ils sont légèrement complexes. Il peut-être bien pour des petits dossiers ne demandant que peu de gestion, ou pour se donner une apparence de modernité grâce à l'interface.
Il sera peut-être utilisable correctement d'ici 2 ans ou plus, mais là actuellement c'est quelque chose qui n'est pas fini.