Avis FRANCO SUISSE BATIMENT

Évaluation 2.5/5

2.5/5

basée sur 6 évaluations

L’expérience de l’utilisateur avec FRANCO SUISSE BATIMENT n’est pas vérifiée

138 AVENUE ARISTIDE BRIAND, 92164 ANTONY CEDEX

http://www.franco-suisse.fr

SIREN: 380216473

Construction et immobilier

Évaluation 2.5/5

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Avis FRANCO SUISSE BATIMENT Antony
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UNE HORREUR
ZERO SERVICE AU SHOW ROOM
LE PRIX PAYE NE VAUT PAS LA PEINE
LES PRESTATIONS SONT DE PIETRES QUALITES

Pourriez-vous partager quels aspects spécifiques du service ou des produits étaient insatisfaisants ?

Franco Suisse est excellent sur le plan commercial , nous vend bien du rêve....
Aucun suivi à partir de la livraison de l'appartement et pire encore au bout d'un an, avec la garantie parfait achèvement.
Cela fait 17 mois que nous avons eu la livraison de l'appartement et une fuite d'eau a perduré dans un radiateur d'une chambre, interventions plombiers 4 fois, le parquet est à nouveau abimé en dessous. Une baie coulissante devrait être remplacée car signalée à la livraison.
Ces réserves ne sont pas levées et les commerciaux ne me répondent même pas…
Les engagements ne sont pas tenus.
Il faut bien réfléchir avant d'acheter FRANCO Suisse…

Y a-t-il eu une tentative de contact avec un responsable plus haut placé pour traiter ces problèmes plus efficacement ?

Franco Suisse est excellent sur le plan commercial ,15% plus cher que les autres mais une fois les virements effectués ,c'est une catastrophe!
Aucun suivi à partir de la livraison de l'appartement. Cela fait 10 mois que nous nous sommes installés dans l'appartement et une fuite d'eau perdure dans le parking, les réserves ne sont pas toutes levées et tout le monde s'en moque… .
Les engagements ne sont pas tenus.
Il faut bien réfléchir avant d'acheter FRANCO Suisse…

Avez-vous essayé de les contacter pour leur faire part de ces problèmes ? Ont-ils au moins répondu à vos demandes ?

Avantages :

Equipe professionnelle et serviable, souvent mentionnée par les clients comme attentive et à l'écoute
Excellente qualité des matériaux utilisés dans la construction, avec des résidences joliment placées
Accompagnement tout au long du processus d'achat, incluant des conseils financiers et immobiliers
Bonne entreprise avec une direction impliquée et accessible
Motivant cadre de travail, offrant de belles opportunités de carrière

Inconvénients :

Problèmes de qualité dans certains appartements, comme des fissures, des infiltrations d'eau, et des matériaux de mauvaise qualité
Service après-vente critiqué, avec des réserves non résolues et des réponses tardives ou absentes
Problèmes de voisinage, tels que manque d'intimité et de luminosité
Communication inefficace, difficulté à obtenir des réponses et des suivis

FRANCO SUISSE est une très bonne entreprise : j'en suis fier
La marque est belle
Les produits sont qualitatifs - Jolies résidences bien placées
La Direction est impliquée et accessible

Merci pour l'avis positif. Est-ce que vous pouvez élaborer un peu plus sur l'implication de la direction? Comment cela transparaît-il dans leur travail?

Très déçu de notre appartement à Domaine Sully à Châtenay-Malabry reçu en décembre. Ils nous ont vendu comme un appartement tranquille et ils ont dit que nous aurons des arbres matures pour cacher le vis-à-vis mais ce ne pas du tout. Tout la nuit le gardien du bâtiment voisin illumine dans les fenêtres avec une torche. La distance du bâtiment voisin est assez proche pour que nous puissions lire sur leurs écrans ordinateurs et tableaux. Bien que notre appartement soit situé en sud, nous n’avons pas de soleil parce que nous sommes dans l’ombre du bâtiment voisin, ce qui prend tout la lumière.

Nous avons aussi pris l'option des portes a ame pleine, mais une des porte est vide. Après plus de 2 semaines apres avoir soulevé les problemes, nous attendons toujours des nouvelles.

Le moteur de la ventilation du garage est très bruyant, nous l'entendons dans tous le bâtiment, incluant les appartements et Franco Suisse nous a dit que ce devait être au syndic de s'occuper de ce problème.

Aussi, le permanence technique Franco Suisse est souvent prise par des urgences, donc peut-être signe d'autres problèmes que nous ne connaissons pas.

Nous avons déjà informé le Franco-Suisse et toujours nous n’avons pas de réponse. Ils nous ont vendu un appartement qui est bon sur papier mais pas en réalité...

Bonjour, est-ce que vous ne pouvez pas tout simplement changer d'appartement dans ce cas?

Vous avez une question à propos de FRANCO SUISSE BATIMENT ?

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Une entreprise motivante offrant un super cadre de travail et de belles opportunités de carrière

Quel poste vous occupez actuellement ? Est ce que vous prenez des jeunes en alternance ? Merci, Jason

Les utilisateurs ont partagé leurs expériences avec FRANCO SUISSE BATIMENT. Certains ont apprécié la qualité des produits et le suivi commercial, tandis que d'autres ont rencontré des problèmes de suivi et de qualité après la livraison. Un utilisateur mentionne que l'entreprise offre un super cadre de travail et des opportunités de carrière.
Comment décririez-vous l'implication de la direction de FRANCO SUISSE BATIMENT dans la résolution des problèmes des clients ? Avez-vous des expériences similaires à partager concernant le suivi après la livraison ?