Avis NATURAMA
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Florent
Bonjour, quels sont les canaux de contact disponibles chez NATURAMA ?
Morgane
Date de l'expérience: 24-04-2025
C'est dommage qu'on soit obligé de mettre 1 étoile, car 0 aurait été plus approprié.
La semaine dernière (17-04) nous nous rendons chez Naturama afin d'acheter un lapin, que nous avons vu la veille car nous achetons le foin là bas pour nos lapins. Ce jour là, décidé de le prendre... une vendeuse nous explique qu'il y a un papier (consentement) à remplir et qu'il y a 1 semaine de réflexion et qu'en aucun cas nous pouvons repartir avec ce lapin. Chose que je comprends et j'adhère,ça évite des achats compulsifs sur des animaux. Elle nous explique aussi que nous sommes les premiers à demander ce papier...donc si le 24-04, selon l'heure on nous allons venir,le lapin sera là car on ne peut pas mettre une réservation sur des animaux. Jusque là,OK!!
Ce matin,24-04, mon mari fait l'ouverture du magasin (9h30) et qu'elle est sa surprise 😲 c'est LE SEUL lapin qui a été vendu!!!!
Car je cite : une famille qui avait déjà des lapins , (comme nous),est repartie de suite avec CE lapin.
Comment dire?? La vendeuse a mal fait son travail!!! Elle ne voulait pas nous le vendre c'est pas possible!!!
Bref... c'est ainsi! Mais je suis fâchée... et vous avez perdue des clients réguliers!
Fabienne
Existe-t-il une politique officielle concernant le processus de réservation d'animaux pour éviter des malentendus futurs? Comment peut-on s'assurer que cela ne se répète pas?
04-07-2024 20:01
Avantages :
Employeur éducatif, les employés et stagiaires apprennent beaucoup
Excellente note sur plusieurs plateformes, notamment 5/5 sur Facebook et 4,9/5 sur Amazon
Services globalement bien appréciés, avec une majorité de retours positifs
Inconvénients :
Manque de responsabilités pour les stagiaires, qui se retrouvent souvent avec des tâches de nettoyage
Résumé généré par l'IA. En cas d'erreurs, veuillez les signaler ici : signaler.
Chiffre d’affaires et bénéfices de NATURAMA
Revenu net [EUR]
Bénéfice net / Perte nette [EUR]
07k14k21k28k35k
07k14k21k28k35k42k
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI
| Trésorerie & Financement | 2023 | 2022 | 2021 | 2020 |
|---|---|---|---|---|
| Trésorerie disponible (€) | 133 k | 209 k | 269 k | 298 k |
| Dettes envers les établissements de crédit (€) | 125 k | 210 k | 277 k | 347 k |
| Autres dettes financières (€) | 184 k | 168 k | 63 k | 63 k |
| Capital social (€) | 10 k | 10 k | 10 k | 10 k |
Dom lutzelhouse
Date de l'expérience: 01-03-2024
Magasin accueillant et personnel très sympa
Anonyme
Date de l'expérience: 11-11-2023
Magasin avec un patron plus que *. J’ai acheté il y a 3 semaines un aquarium de 54litres avec un système d’éclairage day and night. L’aquarium a été mis en eau, décoration ,plantes et poissons. Je me suis rendu compte que je n’arrivais pas à utiliser le système day and night. Je me suis rendu dans le magasin de *et là le patron arrive et me dit que la photo sur le carton n’est pas contractuelle ,aucune mention à ce sujet sur le carton et me propose de le ramener pour en prendre un autre plus cher. Aucun esprit commercial,l’impression qu’il se moque de moi, je ne mettrai plus les pieds dans ce magasin.
Sandra
La plupart des utilisateurs du forum semblent avoir une bonne impression de NATURAMA. Quel aspect du service clientèle avez-vous le plus apprécié chez NATURAMA? Avez-vous remarqué d'autres points forts concernant ce magasin?
Solène
Quelle entreprise vous a le plus surpris positivement : NATURAMA ou LE PRINTEMPS FLEURS DECOR ?
Céline
L’atmosphère chez NATURAMA contribue-t-elle à un climat de confiance ?
Cartographie de NATURAMA
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI
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