Avis NAVIGO PISCINES Saint-Bonnet-de-Mure
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Anonyme
Date de l'expérience: 2016-04-23

Je ne conseille pas du tout le revendeur de Navigo Piscines Alliance à St Bonnet. Très aimable et commercial avant de signer et de payer surtout, ensuite ce n'est pas la même chanson, même sous garantie.
Bref, si tout va bien, parfait, sinon ne comptez pas sur ce couple pour vous venir en aide, il y a 8 ans au bout de moins de trois mois il a fallu batailler pour se faire remplacer une pompe ( non garantie d'après Monsieur G, car c'était un roulement, pompe neuve pourtant!), des taches sur la coque rapidement, problème juste esthétique certes mais abonnés absents et Alliance n'a jamais décroché le téléphone.. je n'ai plus jamais remis les pieds dans ce magasin, sauf pour leur dire il y a quelques semaines, à la suite d'un problème sur le bouchon de vidange du filtre, que ce dernier n'était pas l'original fourni par Hayward, plusieurs professionnels se sont étonnés de trouver un bouchon EP 435 jaune sur le filtre de la marque et non pas celui vendu par le fournisseur. Bien entendu Madame s'est d'abord "moqué" de ma prononciation, a regardé le bouchon de manière dédaigneuse et Monsieur a déclaré que :" il y a 8 ans.. maintenant c'est obsolète". Le filtre est pourtant toujours vendu .Je n'attendais pas grand chose de cette visite, encore moins après l'histoire de la pompe ; ) mais parfois j'aime les défis...ces deux personnes n'aiment pas du tout qu'on revienne les voir sauf pour de nouveaux achats.. j'ai eu confirmation de leur absence de SAV, rien n'a changé par rapport à il y a 8 ans: à fuir!
Je ne regrette pas d'aller ailleurs.

Date de l'expérience: 10 avril 2024

Lucas

Il semble que l'expérience ait été frustrante. Pour avoir une meilleure idée, combien de fois avez-vous tenté de contacter le service après-vente avant d'obtenir une réponse? Aviez-vous eu des problèmes similaires auparavant avec eux ?

loïc
Question

J'ai entendu dire que commerce de détail de verre plat est l'un des domaines d'activité de NAVIGO PISCINES. Quelqu'un peut le confirmer?

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christopher
Question

Personnellement, j'aime mieux la nourriture dans NAVIGO PISCINES que ANJOU MAINE CHAUFFAGE. Et vous?

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