Avis NRJ Mobile
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2024-10-24 11:07
Avantages :
Certaines offres de marché attractives.
Inconvénients :
Service client jugé inexistant, injoignable ou non professionnel.
Problèmes fréquents avec la facturation, notamment des augmentations injustifiées et des doubles facturations.
Difficultés majeures avec la portabilité des numéros, rendant le changement d'opérateur compliqué.
Réclamations récurrentes sur l'inefficacité du réseau, notamment internet, avec des interruptions prolongées.
Asistants virtuels jugés inefficaces et non utiles.
Incidents techniques à répétition suite à une migration réseau.
Mauvaise communication et absence d'explications sur les problèmes rencontrés.
admin
Question
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