Avis O REAL SOLUTIONS IMMOBILIERES

Je rejoins les avis négatifs et vous présente ma situation de blocage que j'ai pour le remboursement de 3 sinistres.
Je suis propriétaire d'un appartement sur Paris, géré par O'real. En 2023, durant mes travaux, un DDE est arrivé suite à une erreur du chauffagiste avec un dégradation de mon parquet ancien en chêne qu'il fallait déposer. Après une longue expertise entre l'assurance de mon appartement, l'assurance du chauffagiste ainsi que l'assurance de l'immeuble qui a géré et pris en charge la remise en état avec un chiffrage de l'expert accepté. Au début des travaux, lors de la dépose du parquet, les lambourdes ont été dégradé par les DDE et les photos envoyées à l'expert afin de chiffrer en plus la dépose-repose des lambourdes qui coûte plus chère et qui n'était pas prévue. Des remboursements par l'assurance AXA est faite dans le compte du syndic qui doit me restituer afin de réaliser les travaux. J'étais dans l'obligation de payer de mon argent personnel les travaux. Un remboursement partiel m'a été viré par le syndic. A la fin des travaux, 2 factures originales ont été adressées au syndic en recommandé afin d'avoir le solde. Une facture complémentaire a été envoyé des travaux en plus a été envoyé afin de la transmettre à AXA. Plusieurs recommandées ont été envoyées au syndic avec aucune réponse en demandant le remboursement du solde des travaux réalisés et j'ai joins un courrier que j'ai rédigé à envoyer à AXA pour la perte d'exploitation de mon appartement (qui devait être loué) et pour les travaux supplémentaires chiffrés. J'ai demandé d'utiliser la protection juridique de l'immeuble pour gérer mon dossier auprès d'AXA. Rien n'a été fait. Mme TALBAN, responsable d'O'Réal était absente pendant plus d'un an avec aucune réponse aux e-mails de demandes des Propriétaires. Un remplaçant a été recruté pour poursuivre l'activité de Mme TALBAN et pour réaliser une AG en 2025. Il ne comprenait pas ce silence mais qu'il allait voir de près mon dossier. Un autre sinistre d'infiltration du toit est déclaré et que ce Monsieur, Adrien, avait géré en le déclarant à l'assurance AXA. J'ai réalisé plusieurs mois après les travaux et j'ai envoyé la facture de réparation après qu'une société de recherche de fuite de la toiture ai fait son rapport avec une information d'une dégradation plus importante chez mon voisin par cette fuite de la toiture.
Un rendez-vous téléphonique est convenue avec Mme TALBAN qu'elle n'honore pas.
Ma demande de rajouter ce blocage de gestion et de remboursement de mes sinistres à l'ordre du jour est fait pour l'AG de mai 2026. C'était le dernier point de l'AG et que Mme TALBAN a noyé dans la discussion, en dénigrant ma demande, pire en niant avoir reçu mes factures en temps et en heure pour le remboursement. Elle note devant moi qu'elle allait revoir ce dossier et revenir vers moi le lendemain. Cela fait 2 jours que j'attends. Ce comportement ne m'étonne pas car elle ne répond pas à mes demandes depuis 2024. Je ne comprends pas ce comportement inquiétant et non professionnel de Mme TALBAN, responsable d'Oreal et je suis dans l'obligation de régler ce litige au tribunal pour une volonté de ne pas solutionner mes 3 dossiers sinistres auprès d'AXA pour vous avoir à l'Usure. Je ne recommande pas ce syndic, non professionnel, faisant tout pour faire passer des factures de travaux douteux et de vous faire accepter des devis en vous convaincant que c'est la meilleur entreprise......

À FUIR Aucun professionnalisme.Comptes erronés.Travaux mal suivis.

A fuir absolument. Peu de professionnalisme. Prend le fric & ne s’occupe pas de la Copro. Entreprises prestataires douteuses