L'activité de terrain chez omacshop.fr est-elle particulièrement sensible au changement du SMIC du 1er juin ?
J'ai passé commande de garniture de fenêtre pour pour ma Hyundai I30. J'ai été livré assez rapidement et les produits sont de bonne facture. Malheureusement, malgré les informations écrites sur le site seules les garnitures arrière s'avèrent compatibles. J'ai contacté le service client en lui indiquant par vidéo et par photo la nature du problème rencontré. J'ai indiqué également que j'avais installé les garnitures arrières et que les retirer abimerait le produit et aussi mon véhicule. On m'a alors indiqué qu'on ne pouvait reprendre le produit car il avait été utilisé sans me proposer de solution. J'ai donc invoqué la garantie de conformité pour faire valoir ma demande de remplacement des garnitures avant non compatibles par d'autres compatibles, tout en proposant de renvoyer les garnitures que je n'avait pas utilisé et qui sont intactes. Il m'a été répondu qu'après consultation de la "hiérarchie" que les informations du site n'était pas contractuelles et que ma demande n'aboutirai pas, qu'il n'y aurai ni échanges, ni remboursement,..etc J'ai donc signalé ce site sur signal conso.
Cerise sur le gâteau les avis déposés sur le site internet d'OMACSHOP.FR ne sont pas publiés (j'ai vérifié).... À se demander si c'est une coïncidence ou si c'est pour tromper délibérement l'acheteur
Livraison rapide et fiable, souvent réception des commandes en quelques jours
Bon service client souligné par le professionnalisme de certains employés comme Priscilla et ISSILAME
Produits de bonne qualité dans plusieurs cas, conforme aux descriptions
Grand choix d'accessoires auto pour divers modèles de véhicules
Problèmes de compatibilité des produits mentionnés à plusieurs reprises, nécessitant parfois des ajustements non mentionnés dans les descriptions
Réponses insatisfaisantes du service client dans certains cas, notamment par rapport aux produits non adaptés
Expérience d'achat inégale avec certaines commandes reçues incorrectes ou produits manquants
Résumé généré par l'IA. En cas d'erreurs, veuillez les signaler ici : signaler.
Comment est actuellement la situation au travail chez omacshop.fr ? Est-ce qu’il y a quelqu’un qui pourrait partager son expérience ?