Avis OPTIHOME
Roncq
252 RUE DE LILLE, 59223 RONCQ
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Vincent
Comment avez-vous trouvé l'expérience avec le service clientèle de OPTIHOME ? Quelle a été votre impression générale de la qualité des produits ?
Anonyme
Date de l'expérience: 07-04-2022
navrant de constater que Monsieur Vancorselys ? RESPONSABLE?? j 'en doute . il ne suis pas et ne répond même pas aux problèmes sous garantie... le client devrait avoir un minimum de suivi mais n 'en esperez pas
Pépé
Date de l'expérience: 11-06-2023
Cette entreprise semble avoir perdu sa qualification RGE en 2023 et donc vos travaux ne sont plus éligibles aux aides de l’état.
Pépé
Date de l'expérience: 11-06-2023
L'entreprise ne l'a pas encore reçu pour 2023 et nous sommes déjà en juin ! Je suis en attente du document terminer le dossier pour percevoir la prime CEE EDF liée à l'enlèvement de la chaudière fuel. Les travaux sont toutefois de bonne qualité et ont été réalisés fin février 2023.
Yannick
Ah je vois, du coup avez vous reçu des nouvelles de leur part pour savoir ou ça en est concrètement ?
Pépé
Date de l'expérience: 11-06-2023
Les échanges sont parcimonieux, il faut les relancer sans cesse. J'ai vérifié sur le site gouvernemental de Ma Prime Renov à partir du n° de SIRET et effectivement l'entreprise n'a plus sa qualif RGE depuis le 31/12/2022 ! Sans qualif RGE, une entreprise qui intervient dans le domaine des PAC est vouée à perdre des parts de marché voire de déposer le bilan...
Pépé
Date de l'expérience: 11-06-2023
Exactement ! Et c'est 4000€ quand même indépendamment des critères de ressources. Comme disait p"tit Gibus : "si j'aurais su j'serais pas venu".
@Pépé
Je ne sais pas ce qui bloque. Mais voilà une entreprise sérieuse, compétente qui attend le fameux sésame alors des myriades de (supprimé par l'administrateur) qui profitent des aides mises en place l'ont eux !
Chiffre d’affaires et bénéfices de OPTIHOME
Revenu net [EUR]
Bénéfice net / Perte nette [EUR]
-1.8 M-1.5 M-1.2 M-900k-600k-300k
-2.1 M-1.8 M-1.5 M-1.2 M-900k-600k-300k
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI
| Trésorerie & Financement | 2023 | 2022 | 2020 | 2019 |
|---|---|---|---|---|
| Trésorerie disponible (€) | 128 k | 37 k | 381 k | 263 k |
| Dettes envers les établissements de crédit (€) | 137 k | 25 k | 74 k | 58 k |
| Autres dettes financières (€) | 0 | 50 k | 3,2 k | 3,2 k |
| Capital social (€) | 100 k | 100 k | 100 k | 100 k |
HIBON
Date de l'expérience: 21-06-2019
Agacé par OPTIHOME:
Installation conforme au Projet PAC HYBRIDE DAIKIN / année 2014
Toutefois, problème sérieux de SAV (installation sous contrat entretien) pour un problème de débit d'eau (information électronique), non résolu au fait que la société était dans l'incapacité d'intervenir (Problème Effectif) / sans chauffage plusieurs semaines période Hiver 2017
Intervention faite par un autre prestataire
Gaspard
Avez-vous l'impression que le service client de OPTIHOME écoute vos arguments ? Pourquoi ?
Cartographie de OPTIHOME
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI
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