OPTILIB
45 IMPASSE LOUIS FERDINAND HEROLD, 34070 MONTPELLIER SIREN: 490992989 SIRET: 49099298900031 phone: 0467558300 http://www.optilib.com

Note de l'employeur 3.7/5

 
basé sur 22 notes
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Avis OPTILIB

Le travail dans un centre d'appels convient aux étudiants?
Quelles sont les compétences requises pour travailler dans un centre d'appels?

Que voulez-vous savoir sur OPTILIB ?

Évaluation 22

5 étoiles
 
12 évaluations
4 étoiles
 
2 évaluations
3 étoiles
 
2 évaluations
2 étoiles
 
1 évaluation
1 étoile
 
5 évaluations
anonyme Date de l'expérience: 2022-01-17

On vous fait écrire pour analyser l écriture à notre époque c'est grave

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Renée
@anonyme

Bonjour anonyme,
Pourquoi veulent-ils analyser l'écriture?
C'est pour un recrutement?

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Celz Date de l'expérience: 2022-01-17
 

Dommage que le jour de l entretien un soi disant psychologue vous fait écrire pour analyser l écriture.on te diagnostic limite de speed ou autre alors que tu es une bosseuse un peu debile

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L'employeur OPTILIB a pris la 40 place avec une note moyenne de 5 dans notre classement des employeurs 2021-10. Félicitations! Pensez-vous qu'OPTILIB mérite cette renommée ?
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Patricia Date de l'expérience: 2021-10-19
 

Excellent service

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mathieu
@Patricia

Je suis ravi de lire votre commentaire, mais il me faudrait plus de détails. Comment vous pouvez évaluer cette entreprise ? Leur service SVP ? Est-ce que vous pouvez décrire votre opinion dans la manière plus profonde ? Je compte sur votre retour. Merci

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L’entreprise a été évaluée par l'utilisateur comme: excellente
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Isaparis Date de l'expérience: 2021-09-04

Je suis cliente chez vous depuis plus de 10 ans et je vous félicite tous pour la qualité de votre travail. Bravo

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L’entreprise a été évaluée par l'utilisateur comme: excellente
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Marc75 Date de l'expérience: 2021-07-08
 

Bravo pour le service offert

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Sophie
@Marc75

Le service Conseils et services aux entreprises est un service a recommander?

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Mpl29 Date de l'expérience: 2021-06-08
 

Je viens de commencer ma formation c’est un super job j’adore l’ambiance

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Charlène
@Mpl29

Quelle formation as-tu commencé et combien de temps cela prend-il ?

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Pat Date de l'expérience: 2021-05-13
 

Très bonne ambiance de travail

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Clementine
@Pat

Dans quel département travaillez-vous et quelles sont les conditions? Écrivez combien vous gagnez

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anonyme
@Pat

Y a pas du tout une bonne ambiance

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max
@anonyme

Pourquoi l'ambiance n'est pas bonne? Quelles sont les problèmes entre les collaborateurs?

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Val mpl Date de l'expérience: 2021-05-13
 

J’ai postulé

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Océane
@Val mpl

À quel poste avez-vous postulé et quelles étaient les conditions du contrat de travail?

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Benoit34 Date de l'expérience: 2021-05-13
 

Très bon service

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Benoit
@Benoit34

Quel service cette entreprise vous offre-t-elle et quel a été le temps d'attente?

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anonyme Date de l'expérience: 2021-05-11

Très mal accueilli par le standard. Secretariat mufle et irrespectueux, demandant raisons de l appel sans respect du secret. Devant mon étonnement de l impossibilité de RDV, s énervé et hausse le ton et menace de faire blocus !!!

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Claire
@anonyme

Dites-moi s'il vous plaît, quelle est l'ambiance là-bas? Les prix des services sont-ils bas?

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anonyme
@anonyme

Quand on postule et que l’on tombe sur des futurs collègues la première des règles c’est de rester sympa et non d’être hautaine ! Il y a des procédures tu les respectes et tu n’essaies pas de passer au dessus !

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arthur
@anonyme

Anonyme! Quelles sont les procédures à suivre?

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Pat Date de l'expérience: 2021-03-01
 

J’ai postulé et j’attends une réponse
Le premier contact me donne envie de vous rejoindre
Même si c’est négatif je vous remercie pour votre accueil

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valentin
@Pat

Ils étaient sympas ? Quel type de questions ils vous ont posé ?

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Pat
@Pat

J’ai eu un test psycho, orthographique, ensuite entretien avec un Manager et les Ressources Humaines. Entretien riche et complet

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valentin
@Pat

je vous remercie pour la réponse !D'ailleurs, vous avez dû attendre longtemps pour la décision finale ?

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Aga36 Date de l'expérience: 2021-03-01
 

Superbe équipe et très bon responsable

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Jade
@Aga36

Bonjour, vous assurez les appels entrants ou sortants ? ou les deux ?

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Inconnu
@Aga36

Uniquement entrants

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Marina
@Inconnu

Combien de ces appels prenez-vous par jour ? Est-ce un travail difficile?

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Frédérique Date de l'expérience: 2021-02-19
 

Recrutement super sympa, entreprise sérieuse et respectueuse

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xx Date de l'expérience: 2021-02-18

A FUUUUIIIIRRRRRR

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olivier
@xx

Vous êtes employé de ce centre d'appel ?

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anonyme Date de l'expérience: 2021-01-15
 

Je me sens bien dans cette entreprise.

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Mehdi
@anonyme

je suis un peu jaloux... d'ailleurs, quel poste vous y occupez ?

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anonyme Date de l'expérience: 2021-01-14
 

Aucun probleme de paie, responsables d'équipes disponibles, beaucoup d'appels mais ca c'est normal on est payé pour ça, ambiance avec les collègues super

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anonyme Date de l'expérience: 2021-01-13

Bonne entreprise, sérieuse

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Erwan
@anonyme

Le rythme de travail au poste de consultant est-il rapide ?

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anonyme Date de l'expérience: 2021-01-13

Je recommande cette entreprise pour: bonne équipe.
Ma note globale pour l'entreprise est 5.
Il existe un système de bonus dans OPTILIB: Individuel.
On peut compter sur un contrat ici CDI.
Je travaille ici 2-3 ans.
OPTILIB est une très bonne entreprise.
Une journée de travail dure 8 heures.

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Gaëtan
@anonyme

Bonjour, comment fonctionne ce système de bonus ? Est-il difficile le toucher ?

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ancien(ne) salarié(e) Date de l'expérience: 2021-01-11
 

Si vous voulez un vrai travail, passez votre chemin et postulez ailleurs.

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anonyme
@ancien(ne) salarié(e)

Salaire ;
Légèrement au dessus du SMIC
Entreprise sans CE - propose une prime de qualité très peu élevée et difficilement réalisable

Travail : Prises d'appels d'une durée imposée de moins d'une minute trente, ce qui équivaut à environ 300 appels journaliers en moyenne ou l'erreur est évidemment inévitable
Pas de possibilités d'évolution - 39h semaines - travail le samedi

Culture de l'entreprise :
Beaucoup de flicage et une demande de rendement excessive Turn over important des salariés depuis plusieurs années
Vos erreurs seront retournées contre vous quand bon semblera à vos responsables - poste en CDI mais sur un siège éjectable

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Clementine
@ancien(ne) salarié(e)

si ces conditionns de travail sont vraies, peut-être c'est un bon conseil...

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anonyme
@ancien(ne) salarié(e)

C sur t’as dû être virée pour écrire ça !!! En même temps dans un centre d’appels le but c’est de répondre aux appels ! Pour moi qui connaît ce milieu optilib propose un job sympa. La paie est au dessus de ce que les autres proposent et l’ambiance est super

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ancien(ne) salarié(e)
@ancien(ne) salarié(e)

Bonjour,
Pourquoi cette réponse agressive ?
j'ai travaillé chez Optilib il y a un certain temps et j'en suis parti de mon plein gres pour les raisons que j'ai citées ci-dessous. Evidemment que les employés sont payés pour répondre aux appels : c'est indéniable et il n'y a rien a redire là dessus.
Ceci étant, les conditions de travail des centres d'appels sont parfois abusives et nuisent à la santé a long terme des salariés. C'est le cas des open space ou l'on demande un rendement toujours plus important aux téléconseillers, ou les pauses sont mal vues. Je trouve normal de le dénoncer et de signaler certaines "dérives" hélas légales, la convention collective étant encore floue sur de nombreux points...
Bien à vous.

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Nico33 Date de l'expérience: 2021-01-10
 

Sympa, job intéressant équipe cool

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david
@Nico33

Vous y travaillez depuis longtemps ? Avez-vous entendu parler des recrutements dans les semaines à venir ?

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anonyme Date de l'expérience: 2021-01-10
 

Je travaille dans cette entreprise: moins d'un an.
Il existe un système de bonus dans OPTILIB: Individuel.
Les avantages ici sont: Bonne ambiance
Avantages: Oui.
OPTILIB est une très bonne entreprise.
Ma note globale pour l'entreprise est 5.
On peut compter sur un contrat ici CDI.
On peut gagner ici: moins de 2000 d'euros.

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Benjamin
@anonyme

Coucou, j'aimerais savoir ce qu'il y a quoi comme les primes chez OPTILIB ?

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anonyme Date de l'expérience: 2021-01-10

J'évalue cette entreprise à 5.
On peut compter sur un contrat ici CDI.
Avantages: Oui.
Une journée de travail dure 8 heures.
Les avantages ici sont: Bonne ambiance
Je travaille dans cette entreprise: moins d'un an.
Les salaires les plus courants ici sont: moins de 2000 d'euros.
OPTILIB est une très bonne entreprise.
Il existe un système de bonus dans OPTILIB: Individuel.

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Julie
@anonyme

Pour être accepté, il faut avoir de l'expérience ? Merci infiniment !

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Aur34
@anonyme

Je viens de passer une présélection téléphonique et ma candidature n’a pas été retenue car je n’avais pas d’expérience en relation clients. C’est dommage car ma cousine y travaille et il parait que c’est une super boîte

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Angélique
@Aur34

Quelles étaient les questions posées lors de l'entretien téléphonique ?

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Lo34 Date de l'expérience: 2020-12-29

Le travail dans OPTILIB est: Très bon.
Les salaires les plus courants ici sont: moins de 2000 d'euros.
Les principaux inconvénients de OPTILIB sont: Trop de travail.
Ma note globale pour l'entreprise est 5.
Le plus souvent, l'entreprise emploie sous contrat: CDI.
Je travaille dans cette entreprise: 2-3 ans.
Le système de bonus de OPTILIB est: Certainement oui.
Avantages: Non.
Une journée de travail dure 8 heures.

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Tanguy
@Lo34

Décririez-vous le personnel comme sympa et pro ?

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anonyme Date de l'expérience: 2020-11-09

OPTILIB est une bonne entreprise.
J'évalue cette entreprise à 5.
Je recommande cette entreprise pour: bonne ambiance.
Je travaille ici 2-3 ans.
OPTILIB devrait définitivement s'améliorer: Étendue des tâches
On peut gagner ici: moins de 2000 d'euros.
Le système de bonus de OPTILIB est: Pas de système de bonus.
Une journée de travail dure 8 heures.
Le plus souvent, l'entreprise emploie sous contrat: CDI.
Avantages: Non.

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Lou34 Date de l'expérience: 2020-09-15
 

Super boite ! Très bonne ambiance, job super intéressant

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Axelle
@Lou34

Vous y travaillez comme conseiller clientèle ? Dites-moi est-ce qu'il était difficile de décrocher ce job ?

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helene
@Lou34

Que dites-vous sur la rémunération ? Merci !

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Lou34 Date de l'expérience: 2020-09-15
 

OPTILIB est une très bonne entreprise.
Le plus souvent, l'entreprise emploie sous contrat: CDI.
Je travaille dans cette entreprise: 2-3 ans.
Les salaires les plus courants ici sont: de 2000 à 4000 d'euros.
Je recommande cette entreprise pour: bonne ambiance.
Avantages: Oui.
J'évalue cette entreprise à 5.
Il existe un système de bonus dans OPTILIB: Individuel.

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OPTILIB ne peut probablement pas trouver Téléconseiller car elle a remis l'offre d'emploi à nouveau disponible.
Attention, nouvelle offre de OPTILIB! Ils recherchent Teleconseiller H/F, prouvez!
OPTILIB recherche à nouveau Standardiste. Ont-ils développé ce département?
OPTILIB est évidemment en croissance car ils recherchent à nouveau Téléconseillère.


Comparaison des entreprises concurrentes

Nous présentons une comparaison des entreprises OPTILIB et NEXTALK.

  • Nos utilisateurs ont évalué les deux entreprises de la même manière.
  • Numero d’entreprise OPTILIB est 490992989 et numero d’entreprise NEXTALK - 535288823.
  • L’entreprise OPTILIB a été fondée en 2008 et NEXTALK a été fondée en 2017.
  • La société OPTILIB a reçu plus de notes (30).
  • OPTILIB publie plus souvent ses offres sur Internet.
  • Les deux sociétés opèrent dans le secteur de la Conseils et services aux entreprises.
  • OPTILIB recrute le plus souvent pour des postes : standardiste, téléconseillère, téléconseiller, et NEXTALK pour : formateur, chargé de communication, téléconseillère.
  • Les employés évaluent mieux leur patron chez OPTILIB.
  • Chez OPTILIB, les horaires moyens sont de 4-8 heures par jour, et chez NEXTALK on travaille 8-16 heures par jour.

La comparaison a été faite sur la base d'opinions et d'enquêtes des utilisateurs de notre portail.

NEXTALK avis

Avis sur les salaires

Gains dans la position de téléconseiller chez OPTILIB - exigences typiques : consignes de distanciation sociale, baccalauréat / Niveau bac, vous bénéficiez d'une expérience réussie d'au moins 1 an en tant que téléconseiller ou standardiste, offre typique : heures supplémentaires majorées. On gagne combien ici ?

Moyenne 1555 € par mois

Statistiques salariales basées sur les offres d'emploi publiées sur Internet