Avis Paack France
Livreur inexistant, c’est le 4eme jours d’attente pour un colis. Soit disant passé mais n’appel jamais et se prend des photos en preuve mais n’est jamais à l’adresse. Aucun service client
Leur livreur a marqué mon nom au feutre indélébile sur la boite aux lettres de mes voisins car ce dernier ne trouvait pas ma boîte aux lettres (judte à côté). Le service client me dit qu'ils n'ont aucune preuve que c'est leur livreur qui a fait ca. Mon colis de trouvait dans la boîte aux lettres de mzs voisins. J'espère sincèrement votee faillite
N'a juste jamais livré : j'ai effectué une réclamation, le site vendeur m'a renvoyé un nouveau colis, jamais livré...
C'est une honte
Honteux ..
Même pas de mot !!!i l refuse de monter pour un envoi contre signature
Et le livreur repart en disant que la livraison a échoué et que la personne n était pas chez elle....
Cette empreinte ne sont pas flèches ils mon bien enver ils sont relier avec amazon
Nul nul nul
Aucun respect du client
Vous programmer une livraison à une date vous les avez par message et ne font rien du tout toujours des problèmes avec ce transporteur.
Nul nul nul à FUIR ! Ce livreur se moque de son travail et des clients qui sont censés attendre leur livraison entre 9 h et 22 heures
Notification me disant que le livreur a essayé de me livrer mais que je n’étais pas là. Gros mensonge j’attends ma livraison depuis plusieurs heures avec impatience en suivant le tracking mon téléphone à 5 cm de moi. Pas une tentative d’appel, rien. Je ne pense pas que je reverrais mon colis.
J’attends moi aussi mon colis depuis 2 jours! On m’annonce une livraison entre 9 h du matin et 22 heures !!!! Très mauvaise expérience avec ce service de livraison !!!
cela fait une semaine que j'attends le colis et sur le site il m'annonce Nous avons le regret de vous informer que nous avons rencontré des problèmes inattendus avec votre commande Mondial Relay et qu'elle ne sera malheureusement pas livrée.
il est impossible de les joindre, je ne sais pas ou est le colis.
CETTE ENTREPRISE NE DEVRAIT PAS AVOIR LE DROIT DE TRAVAILLER
C'EST UNE CATASTROPHE
Transporteur debile nul que dire de plus mise a part que ce transporteur ne vaut rien
Une livraison qui n'a jamais eu lieu, à cause d'une mauvaise adresse 😂🤣, laissez moi rire.
5 tentatives de livraison en une semaine, 🤣😂 laissez moi rire
Bizarrement le super livreur n'est pas en capacité intellectuelle pour téléphoner au client
De vraies têtes de vainqueurs
Ne changez rien vous êtes formidables
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Cela fait deux fois que je me fais livrer par cette société et à chaque fois je n'ai pas mon colis en temps et en heure.
Motif "adresse incorrect" peut-être leur apprendre à utiliser un téléphone pour appeler la personne pour le colis.
La dernière fois, troisième tentative de livraison fut la bonne. Le livreur plus intelligent que les autres m'a appelé.
Touristes à fuir.....
Inadmissible.
Merci à amazon de nous imposer ces intervenants...
Une seule solution prévenir pour éviter ce type dintervenants
Bonjour quelqu’un a t’il le contact de pack pour faire une réclamation car je n’ai pas reçu mon colis qui a été déclaré livré
Le livreur n'a pas trouvé l'avenue de l'opéra à Paris entre le louvre et l'opéra, bravo d'avoir autant fait attention lors de l'embauche de ce livreur. J'imagine que les recruteurs auraient du mal à trouver la tour eiffel.
Je croyais qu'UPS étaient les pires. Je n'avais encore jamais eu affaire à Paack.
Comment jugez-vous la fluidité de l'intégration de leur solution technologique et de leurs outils de suivi en temps réel sur votre plateforme de vente ? Les recommandez-vous ?
Nous avons essayé de vous livrer mais nous ne vous avons pas vu !!!! Évidemment puisque personne n'a sonné ni appelé sur le portable alors que nous attendions la livraison !
3 éme jours d’attente pour la livraison qui doit être effectuée entre 9 heures et 22 heures… première fois qu’une livraison m’est proposée (imposée) par Muji avec qui je n’avais jamais eu de problème de livraison auparavant avec d’autres services de livraison !!! Je suis très mécontente car il s’agit de ventilateurs que je n’ai pas envie de recevoir à Noel ( si celle-ci est livrée…)pas sérieux vraiment !!!!je ne recommande pas !!!
Nul, livraison annoncée pour un jour précis
Pas de livraison, j'ai attendu pour rien, puis plus rien ......
Quand je commande sur Amazon et que je vois «votre colis sera livré par Paack », je sais que mon colis ne sera pas livré, ou alors qu’il me sera apporté par un voisin qui habite à quelques rues plus tard, parce que le colis aura été livré chez lui. Cette entreprise de livraison est catastrophique.
Nul nul nul
Aucun respect du client
Commande bloqué chez paack pendant des jours et toujours rien reçu à ce jour
Une honte 😱
Un grand merci à Christophe Chapelain responsable des livraisons pour m'avoir livré avec beaucoup de soin, son équipe de livreurs étant surchargé.
Un professionnalisme qui a dépassé mes attentes.
Merci infiniment ☺️
(supprimé par l'administrateur)
Photo du colis devant ma boîte aux lettre mais il est trop volumineux pour rentrer dedans!!!
Sincèrement les livraisons en France sont une catastrophe !!!!
C est entreprise vole les clients!!!!
Ma commande H&M est indiquée comme “livrée”, mais je n’ai jamais reçu mon colis !! Aucune preuve de livraison, aucun appel du livreur, aucune signature, aucune photo de dépôt. On a vérifié auprès de mon voisinage ainsi que l’adresse de livraison, et rien n’a été remis. On a checké les caméra de l'immeuble aucun passage de quelconque livreur aux horaires indiquées. Expérience de livraison totalement inacceptable. Un colis ne peut pas être déclaré “livré” sans la moindre preuve réelle de remise.
Colis "volé" par un livreur ? POSSIBLE !
Présente je vois le livreur mettre le colis dans la boîte aux lettres.Mais le colis est en mauvais état et déchiré , c’est évident il a été ouvert et recollé sommairement avec du scotch marron.Ce n’est pas le style D’Amazon Le contenu ne devrait pas les intéresser.Prestataire PAACK à fuite
Que dire ? Et bien ils sont nuls.
À chaque fois que je dois être livré par eux je suis inquiète.
Le service client ? Minable ! Les livreurs ? Et ben des menteurs.
Je devais être livré , il a d’ailleurs fait une photo qui correspond à ma boîte aux lettres et il dit avoir mis le colis dans ma boîte. Ce qui est impossible , il s’agit d’un colis Zara avec des vêtements et ma boîte est petite.
Le service client estime que le livreur l’a fait j’ai donc dû rappeler à ces gens que sur la photo le colis est volumineux en comparison à ma boîte.
Ce sont des incapables , qui engagent des gens qui se servent durant les livraisons.
Je suis toujours en attente de l’enquête et bien sûr Zara prend son temps pour me rembourser aussi.
Le colis PULL & BEAR a été livré ouvert et les marchandises ont été volées.
C'est une honte
Alors c’est la première fois que j’ai à faire à ces incompétent , ça fait deux fois soit disant que le livreur a voulu livré et deux fois que mon adresse n’existe visiblement pas une grosse blague . Mais apparement je suis pas le seul ici à qui l’adresse n’existe soit disante pas …
J'ai cru que c'était un (supprimé par l'administrateur) ou un zonard. Même pas il s est présenté lors de l appel et en plus il arrive tard la nuit, pour ensuite me faire du chantage ... Catastrophique