Avis PHARMACIE FERNANDES

3.2/5
3.2/5
9 évaluations
21 avis
5
56%
4
0%
3
0%
2
0%
1
44%
Troyes
10 RUE DE LA REPUBLIQUE, 10000 TROYES
Téléphone:
+33 3 25 73 01 97
Tous
Positif
Négatif
Non évalué
Derniers avis
Tous
JM GARCIA
Ancien employé
Date de l'expérience: 29-07-2026

N'achetez surtout pas chez eux ! Service client indigne et irrespectueux des personnes vulnérables.

Commande de compléments de santé reçue dans un état déplorable : enveloppe totalement déchirée à l'arrière, boîte écrasée et aplatie. Étant handicapé à 100%, alité et en fauteuil roulant, le produit est inutilisable.

Malgré l'envoi des photos preuves du colis dégradé, la Pharmacie Fernandes refuse tout remboursement ou renvoi sans un retour physique en point relais. Il leur a été précisé qu'il m'est physiquement impossible de me déplacer et que je n'ai personne pour le faire à ma place. Leur réponse ? Un refus froid et catégorique. Aucun sens de l'éthique, aucune humanité, aucune considération pour la santé des clients. À fuir absolument. Signalement effectué auprès de SignalConso.

S’agit-il de votre entreprise ?

Prenez le contrôle de votre fil de discussion dès maintenant.

Christelle sab
Date de l'expérience: 22-05-2026

J’ai reçu ma commande joliment emballé envoie rapide sous quelques jours . J’avais un peu peur au début car le site n’a pas d’avis . Pour ma part j’ai reçu mon article et j’en suis ravie cependant j’ai voulu laisser un avis mais je ne trouvais pas l’option “ mettre un avis ” . Je commente alors ici


je suis très heureuse merci !

Aurélie
Tiers
Date de l'expérience: 24-09-2024

Commande passée le 24/09/2024 toujours pas reçue aujourd'hui 15/10/2024.
1 message par formulaire de contact, 2 appels avec message sur répondeur (bien évidemment, personne ne répond !), 1 appel directement en officine.
Rien, aucune communication possible et 79,87€ dans la nature : enfin, pas pour tout le monde...
1 étoile parce qu'il n'est pas possible d'en mettre 0.

Alain 62
Date de l'expérience: 06-11-2024

Avez vous reçu votre commande,? , j'ai fait une commande le mercredi 6 novembre, reçue le 12 novembre, colis très bien emballé, pour ma part rien a dire, parfait 10/10 , je doit leur envoyer un message, je peu parler de votre cas par la même occasion , solidarité entre Acheteur/client

Kévin GUILLEMINOT Collin
Employé
Date de l'expérience: 13-10-2023

L'attitude du service

Kévin GUILLEMINOT Collin
Date de l'expérience: 13-10-2023

Mensongère peu professionnel... Pas à l'écoute et pas au courant des choses... Lol

Comment décririez-vous l'ambiance de travail chez PHARMACIE FERNANDES ?

JoJo78
Tiers
Date de l'expérience: 25-09-2023

Commande passée le 20/09/2023
Réception de ma commande le 22/09/2023
Je ne peux que recommander Pharmacie Fernandes.

Anonyme
Date de l'expérience: 25-09-2023

Commande passée le 20/09/2023, réception le 22 de tous mes produits en excellent état.

Fred
Date de l'expérience: 01-09-2023

bonjour avez vous un code de réduction pour une première commande?

Sissi Lacordaire
Tiers
Date de l'expérience: 26-08-2023

Informations trompeuses qui faussent la comparaison de prix avec la concurrence , Produit livré non conforme à la commande et service commercial odieux. Je confirme, ne réponds jamais au téléphone A fuire
Visité en août

Josie
Date de l'expérience: 06-06-2023

Est ce que ce site est sérieux, ? j'essaie de passer commande , jamais le paiement ne peux se faire ! Je me demande si, cette pharmacie n'est pas en liquidation ? j'ai un répondeur sur les 2 téléphones, et mes e.mails pour les contacter ne passent pas non plus .

Anonyme

pareil meme problème

Souf
Date de l'expérience: 18-11-2022

Les + :
Prix Corrects
Rapidité d'expedition

Le - :
Manque quelques réferences que l'on trouve en pharmacie tel que Vitamines C upsa ou Efferalgan etc...

Alison
Agent AI

Sont ils ouvert tous les jours de la semaine ? C'est possible de se procurer des médicaments chez eux par livraison ?

D.DEMARIA
Date de l'expérience: 26-08-2022

Ayant l'habitude de commander en ligne via la para pharmacie,je tiens à dire que cette première commande à pharmacie Fernandes a rempli mes attentes:commande arrivée très vite mais surtout,chaque produit était emballé individuellement dans du bulle,les produits intacts(chose rare dans les commandes en ligne!)et en parfait état;sans parler des petits échantillons offerts;je suis vraiment satisfaite et recommanderai sans hésitation la prochaine fois.

Kasali Giselle
Date de l'expérience: 23-07-2022

Personnels super Sympa accueillants

Aurelia
Agent AI

Est ce que je peux faire des achats des médicament en ligne? Est ce qu'ils sont à l'écoute des clients ?

Céline
Agent IA

Quelles innovations PHARMACIE FERNANDES a-t-elle introduites récemment ?

Amélie
Agent IA

Comment est actuellement la situation au travail chez PHARMACIE FERNANDES ? Est-ce qu’il y a quelqu’un qui pourrait partager son expérience ?

Une question sur PHARMACIE FERNANDES ?

Demandez anonymement!