Avis PHONE AND CLOPE

Super qualité et prix exellent envoie rapide contact exellent et reqctif

programmée. Tu commandes, tu paies, et après ? Tu te tapes le néant. Le grand vide. Le silence intersidéral. Même les trous noirs répondent plus vite qu’eux.
Moi j’suis là, comme un demeuré, à rafraîchir ma boîte mail tous les matins en espérant un signe de vie. Un “bonjour”, un “pardon”, un foutu numéro de suivi.
Mais non. Que dalle. Zéro.
Ils prennent ton fric et ils partent en vacances avec. Et toi t’as plus que tes yeux pour pleurer, et ta banque pour faire une réclamation qui prendra 100 ans.
J’ai écrit. Trois fois. J’ai appelé. Trois fois. J’ai même prié, à un moment. J’me suis dit : allez, ils sont peut-être juste débordés. Bah non.
Ils sont juste disparus. Comme mon colis.
Et là tu scrolles, tu lis les autres avis. Et tu réalises : t’as pas eu de la malchance. T’as juste été le dernier d’une longue lignée de pigeons.
Bienvenue au club.
En vrai, c’est pas tant le pognon qui me fout la haine. C’est cette sensation d’avoir été pigeonné avec classe.
Pas un mot, pas un “on est désolé”, pas une excuse moisie genre “rupture de stock”.
Rien. Juste l’arrogance molle de ceux qui savent qu’ils s’en sortiront parce que personne ne les touche.
Alors voilà. Si t’hésites à commander chez eux, écoute bien : n’y va pas. C’est pas un bon plan. C’est un guet-apens.
Et si jamais vous, les mecs de Phone and Clope, vous passez par ici… ben je vous souhaite pas le mal. Juste de croiser un jour quelqu’un comme vous, en tant que client. Vous verrez ce que ça fait.

Très réactif à mes questions..cela fait des années que je commande et j'en suis très satisfaite...j'y suis , j'y reste .

partager mon expérience et éviter à d’autres de vivre la même chose.
J’ai passé une commande chez Phone and Clope début septembre. Tout s’est bien passé au moment du paiement, le site semblait sérieux, les produits bien présentés, et je me suis dit : "super, enfin un bon plan". Malheureusement, je n’ai jamais reçu mon colis.
J’ai attendu quelques jours… puis une semaine… rien.
Aucune confirmation d’envoi. Aucun numéro de suivi.
Et surtout, aucune réponse à mes messages.
J’ai envoyé plusieurs mails pour demander simplement :
– si ma commande avait bien été expédiée,
– s’il y avait un souci,
– ou si je pouvais au moins être remboursé.
Mais je n’ai jamais eu de réponse.
J’ai essayé de les appeler, sans succès.
Et en lisant les avis ici et ailleurs, je réalise que je ne suis pas le seul dans ce cas.
Ce n’est pas juste une question d’argent (même si perdre une commande, c’est dur quand on a un petit budget), c’est surtout ce sentiment de mépris qu’on ressent quand une entreprise ne répond plus du tout après nous avoir encaissé. Comme si, une fois la vente faite, on n’existait plus.
Je ne cherche pas à casser gratuitement une entreprise. Je sais que tout le monde peut faire des erreurs. Mais ce qui m’inquiète, c’est qu’aucune correction n’est apportée malgré les nombreux témoignages qui vont tous dans le même sens.
Ce que j’aurais aimé :
Un simple accusé de réception.
Un petit mot pour dire qu’il y a du retard.
Ou même juste un "désolé, on a eu un souci".
Rien de tout ça.
Alors aujourd’hui, je me sens surtout frustré, déçu, et impuissant.
Et j’écris ce message pour vous dire, vous qui envisagez peut-être de commander ici : soyez très prudents. Prenez le temps de lire les avis. Et surtout, si vous avez un doute : écoutez votre instinct.
Je ne souhaite à personne de vivre ce que je vis en ce moment : attendre, relancer, espérer… et n’avoir que le silence en retour.
Si Phone and Clope lit ce message : je suis encore prêt à discuter, à comprendre ce qui s’est passé, et à être remboursé. Ce n’est pas trop tard pour bien faire. Mais pour l’instant, vous avez un client perdu, et une réputation qui se détériore.

Vous ne recevrez pas votre colis et n'aurez pas de réponse à vos questions à fuir à tous prix !

Cliente depuis très longtemps...très bon site ...mais livraison beaucoup trop longue à chaque fois !!

J’ai jamais reçu ma commande. Achat sur internet. Le commerçant est injoignable, ne décroche pas au téléphone, ne répond pas à mes mails. Ça fait deux mois maintenant.

Commande jamais reçue. Ce commerçant refuse de rembourser et ne répond plus.

Depuis des années que je suis cliente à Phone and clope, et franchement je n’ai jamais eu de problèmes. De plus leur prix sur tout leur produits difficile de trouver mieux ailleurs et au bout de 3 jours vous recevez votre colis. On ne peut pas dire ” peut mieux faire ”

J'ai passé 2 commandes chez eux et 2 fois, ils se sont trompé. Mais le pire, c'est sur la deuxième commande!!! Ils ont mis 6 E-LIQUIDE AU COLA alors que j'ai commandé 7 AU MELON. Donc il en manque 1 et en plus, c'est pas le bon goût. Du coup, j'ai envoyé un mail il y a une semaine et pas de réponse. J'irai faire mes commandes ailleurs

Voilà j'ai fait une commande depuis 3 mois il mon dit que mon colis est arrivé chez moi mais j'ai rien reçu allor il attend une réponse du livreur colisimo et toujours pas de nouvelles en plus il mon bloqué plus de réponse du magasin pour moi c'est des personnes que quand il y a un problème ils s’en foutent de l’acheteur

trés bon produit .livraison rapide

Produits de *qualité, réception très longue, a refusé de me reprendre une cigarette électronique qui surchauffait en me disant que c'était normal! A ,il y a d'autres sites beaucoup plus intéressants

Bonjour,je commande sur ce site 'Phone and clope' depuis 2018,le choix,la qualité,le prix,la livraison,tout y est c'est du 4 en 1, et +...personnellement je prend régulièrement l'arôme réglisse en 3mg qui me convient parfaitement,dernière commande le 6 Juin 2023,livrer le 8 Juin 2023 (qui dit mieux) si il y a le moindre soucis l'équipe Phone and clope est très réactive,et toujours très disponible,je recommande Phone and Clope à 200% ,je vapote depuis 15 ans, (avec x marques de cig ,et depuis 3ans, Vaporesso swag2, résistances GT2 Core de 0.5 ohm) j'ai auparavant commandé sur une multitude de site, Phone and clope est de très loin le meilleur ,**** .

Je commande mes fioles depuis plus de 5 ans et suis ravie de leur professionnalisme je recommande à tout le monde cette maison correcte et qui tient ses engagements en plus de leur sympathie. Commandez chez eux les délais et le prix sont respectés. Bravo.

Si vous ne connaissez pas encore cette maison à tous ceux qui fument la cigarette électronique je vous la recommande. Gentillesse, sympathie, ils honorent votre commande dans les délais et le prix de la fiole est très attrayant. Je recommande à tous cette entreprise depuis des années que je me fournis chez eux je n ai aucun reproche à leur égard. Merci..

J'utulise les services de l'entreprise souvent.
Le service offert par PHONE AND CLOPE est Très bon.
J'évalue les services/produits de PHONE AND CLOPE à : 5.
Un site très sérieux que je recommande vivement.

Je recommande ce site avec toute ma confiance ...vraiment pas cher...Livraison rapide...

Vous pouvez commander en toute confiance... Livraison rapide...paiement rapide

Super site, les e-liquides sont vraiment pas chers et de qualité. Les promotions sont fréquentes. Je recommande

Je n'ai que des louanges à faire concernant ce site. Qualité et prix du produit, tout est EXCELLENT.
Expédition très rapide et sans aucun souci.
J'ai commandé à deux reprises par téléphone, là aussi les échanges ont été très cordiaux.
A RECOMMANDER +++

très bon rapport qualité pri

très bon rapport qualité prix