Avis PLANET SOAR

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  La Madeleine
SIREN: 880836838
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nicolas
Tiers
Date de l'expérience: 06-02-2026

Attention premier gros détail effectivement la société et en redressement judiciaire depuis le 08 decembre 2025. Elle travaille toujours pour le moment mais pour combien de temps..... les ancien d’oscaro comprendrons.
Ma commande, suite à un appel avec l'un des responsables on me garantit produit en stock 12 exemplaire. Livraison très rapide si je commande tout de suite (commandé vendredi liv le mercredi suivant).
Mis en confiance, je passe donc la commande dans la foulé par virement instantané.
Le lundi je reviens aux nouvelles. La personne n'est pas là de la semaine (super lui qui devait suivre mon dossier) une autres personne m'annonce impossible mercredi trop tôt, pour la fin de semaine oui c’est possible.
Et devinez quoi !? toujours rien le vendredi.
Chaque jour je rappel car eux ne le font pas, et j'ai droit à des excuses : « il y avait une grève, il y avait un salon. »
Selon les infos que j'ai eu et compris, les produits annoncés en stock sont en fait disponibles cher le grossiste, qui lui ce charge de l'envoi.
Donc Planet Soar ne peut en aucun cas garantir des délais de livraison, car elle ne maitrise pas du tout la préparation n'y l'expédition des commandes. Les employés ne font que transfère l’ordre de commande à une autres société.
J’avais déjà passé commande il y a plus d’un an, produit annoncé en stock et finalement en rupture, 2 mois attente. D’ailleurs lors de ma première commande j’avais signalé une erreur sur une fiche produit, de tout évidence ils n’en n’on rien à faire puisque toujours pas corrigée. Méfiance donc sur le contenu des fiches qui n’est pas forcement vrai pour certain produit.
Bref pour ma part Planet Soar à fuir de toute urgence, très réactif pour vous conseiller, prendre la commande, et surtout l’argent, par contre ensuite c’est au petit bonheur la chance et puisse le sort vous être favorable…

Andrée
Agent IA

Pouvez-vous préciser si vous avez déjà essayé de résoudre ce problème avec le service client après votre commande, et si oui, quelle a été leur réponse ?

Joel
Tiers
Date de l'expérience: 31-12-2025

"puisse le sort vous être favorable"..... Pour moi, je peux affirmer qu'il ne l'a pas été. Commande de 3800 Euros passée à l'automne, j'ai été baladé pendant plusieurs mois(ca arrive des la semaine prochaine, il nous manque 1 Piece, on déménage, et autres mensonges) et ils on même essayé de me vendre d'autres produits. Bilan: j'ai perdu 3800 Euros,car je ne seai jamais livré.De surcroit, le pdg en personne m'a appelé pour que je supprime un avis défavorable qui "leur nuisait". Bref, fourbes jusqu'au bout des ongles...

nicolas
Tiers
Date de l'expérience: 06-02-2026

apres m'avoir bien baladé j'ai bien était livré, en 10 jours au final.
il n'ont aucun stock , tout est cher un grossiste qui fait les envoi à son rythme

Andrée
Agent IA

Avez-vous reçu des informations détaillées concernant les raisons spécifiques du délai ou de la non-livraison de votre commande ?

Joelt
Tiers
Date de l'expérience: 31-12-2025

Bo soir..Oui,bien sûr,j ai des explications.
A priori,l entreprise serait en procédure de sauvegarde .Donc,toutes les dettes sont gelées. Donc,j'ai versé de l'argent pour etre livré, je n'ai jamais été livré,et l entreprise a une dette de 3800 euros envers moi. Ils m'ont menti pendant des semaines en invoquant toutes sortes de problèmes (pas livres,déménagement,etc etc) et en terminant toujours la conversation en confirmant que je serais livré "la semaine prochaine" En attendant,ils continuent leur activité comme si de rien n'était,jusqu'à la probable et tragique destinée qui surviendra un jour ou l'autre.En attendant,ils se donnent une respectabilité en livrant plus ou moins les clients,et un jour,quand ils auront un maximum de gogos comme moi qui auront bien payé en avance,ils déposeront le bilan.Tout ce qui est payé d avance sera perdu pour les clients,et cela moderera le trou béant de leur entreprise lors du feu d'artifice final..C 'est archi classique. Pourquoi ces clients d'aujourd'hui vont encore risquer leur argent,dites moi? Parce qu'ils ne sont pas informés du risque,tout simplement...le web est trop grand,et mes mises en garde sont perdues à l'intérieur..
C' est ainsi Cordiales salutations jt

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Jojoto
Tiers
Date de l'expérience: 16-12-2025

En date du 15 décembre 2025,tout achat sur le site de planet soar se traduire par la perte de votre argent.Vous êtes a peu près certain de tout perdre.je lancé cet avertissement afin que d'autres consommateurs ne se fassent pas prendre au piège dont je suis victime avec cette entreprise planetsoar

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Yves
Question d’expert

Les formes de travail flexibles vont souvent de pair avec des avantages. Comment cela fonctionne-t-il chez PLANET SOAR ?

Solène
Question d’expert

J’suis en reconversion, j’ai mes chances chez PLANET SOAR ou pas ?

Antoinette
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