Mitigeur reçu ce jour. Qualité médiocre . En plastique . Payé en solde 100€ il en vaut 10. Plombeau un site à fuir absolument. Naturellement le service client test aux abonnés absents.
Y a-t-il d'autres utilisateurs qui ont partagé une expérience similaire concernant la qualité des produits sur Plombeau ? Des conseils sur des alternatives fiables seraient appréciés.
Attention à la société Plombeau
Attention !! Grosse arnaque.
Cette société ne respecte pas leur clientèle.
Ils n’appliquent aucune garantie alors qu’ils vendent des produits bas de gamme.
Leurs robinets sont des robinets qui ne valent pas plus que 5 € directement en provenance de Chine. Idem pour les robots laveurs de
Vitre.
Surtout n’achetez rien chez eux.
Ce sont des arnaqueurs à l’état pur.
Date de l'expérience: 28 décembre 2024
A-t-on une chance de se faire rembourser si on en fait la demande directement à leur service client, ou est-ce que ce sera une perte de temps ?
Bonjour,
Suite à mon mécontentement et à l'annulation d'une nouvelle commande de ma part vu la première réponse négative reçue, ils me renvoient un nouveau robot laveur de vitres. J'ai été fort surpris de ce retour positif.
Je vous tiendrai informé de la suite.
Bonne journée.
Geste commercial apprécié pour un produit endommagé, avec une offre de remplacement
Service client réactif mentionné dans plusieurs avis positifs
Produits esthétiquement plaisants pour certains consommateurs
Problèmes fréquents de qualité des produits, souvent décrits comme bas de gamme et venant directement de Chine
Produits non conformes aux descriptions, notamment avec des matériaux inférieurs à ceux annoncés
Délais de livraison longs et parfois des articles non reçus
Absence de garanties et prise en charge client insuffisante
Coûts de retour à la charge des consommateurs insatisfaits
A fuir ... coût du retour exorbitant ... descriptif erroné !!!
Pouvez-vous préciser en quoi le descriptif était erroné? Cela aiderait beaucoup pour éviter les mêmes problèmes. Merci!
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