Avis POMPES FUNEBRES ET MARBRERIE BERTHELOT
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Une famille en deuil qui souffre encore plus!
Date de l'expérience: 07-05-2026
Quelle honte!!!!
Pompes funèbres berthelot à fuir!!!
Savez vous que vous travaillez avec des humains? Nous vous faisons confiance en mettant entre vos mains nos défunts et au final au lieu de nous accompagner et de soulager notre douleur vous nous en rajoutez!
- Erreur de gravure sur la plaque du cercueil alors que le bon de commande était bon, aucun contrôle, c'est nous la famille qui nous en sommes rendu compte le jour de la mise en bière.
- Erreur de cimetière alors que la aussi les papiers etaient bon! C'est également la famille qui s'en ai aperçu...
- Erreur de date sur les faire-parts, la aussi vu par la famille... on a du stoppé les envois au dernier moment...
- Erreur d'urne au moment de la mise au colombarium! La aussi c'est la famille qui l'a vu. Et qui nous dit qu'il n'y a pas eu une erreur de centres?!?!?! De plus nous avions choisi une urne en métal entièrement ciselé main 3 fois plus cher que l'urne reçue...
Quelle honte! Cette entreprise est a fuir!!!!
Et quand on vient demander des explications on tombe sur quelqu'un de complètement condescendant qui garde un petit sourire en coin de lèvres...
Qui contrôle quoi dans cette entreprise?????
Roland
Des mesures correctives ont-elles été prises par l'entreprise suite à ces erreurs ? Les avez-vous contactés à ce sujet ?
Une famille en deuil et en colère
Date de l'expérience: 07-05-2026
Bonjour
Les mesures correctives ont était faite APRES que la famille se soit rendue compte de tout cela.
À savoir que la plaque de cercueil corrigé nous a était refaite 3 semaines apres car nous étions sans nouvelle et avons dû prendre contacte avec les supérieurs de la personne en charge du dossier et responsable de toutes ces erreurs... ce monsieur était parti en vacances sans corrigé ses erreurs, ni meme nous communiquer qui reprenait le dossier en son absence etc... il en avait clairement rien à faire!!!!
Nous restons choqué du manque de considération ainsi que des l'erreurs et particulièrement celle de l'urne qui laisse en nous une sensation de ne pas avoir récupéré les cendres de notre Défunte...
Didier
Coucou ! Le forum sur POMPES FUNEBRES ET MARBRERIE BERTHELOT est bien silencieux en ce moment… Est-ce que tout roule ou bien il y a des choses à raconter ?
Étiennette
Date de l'expérience: 10-04-2024
Très déçu 😢
j’ai acheté un monument pour mon mari le 12 Octobre 2023 que j’ai réglé intégralement d’un montant de 3238 €
à ce jour je n’ai toujours pas le monument installé
j’ai contacté plusieurs fois et je me suis déplacé pour savoir quand le monument sera installé on me répond que c’est la faute du marbrier
voilà
( Un Établissement Très sérieux )
Mme leblanc
Anonyme
malheureusement je suis d’accord
Chiffre d’affaires et bénéfices de POMPES FUNEBRES ET MARBRERIE BERTHELOT
Revenu net [EUR]
Bénéfice net / Perte nette [EUR]
04 M8 M12 M16 M20 M
04 M8 M12 M16 M20 M24 M
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI
| Salaires & Effectif | 2023 | 2022 | 2021 | 2020 |
|---|---|---|---|---|
| Salaires et charges sociales (€) | 6,8 M | 7 M | 6,9 M | 6,7 M |
| Salaires et traitements (€) | 2,2 M | 2,1 M | 2,2 M | 2,1 M |
| Marge brute (%) | 87 | 88 | 87 | 88 |
| Marge brute (€) | 19 M | 18 M | 18 M | 18 M |
| Marge d’exploitation (%) | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Marge nette (%) | 6 | 6 | 5 | 4 |
| Résultat d’exploitation (€) | 2 M | 1,9 M | 1,9 M | 1,6 M |
| Résultat net (€) | 1,4 M | 1,3 M | 1,2 M | 999 k |
| Coût des marchandises vendues (€) | 2,7 M | 2,4 M | 2,4 M | 2,3 M |
| Achats de marchandises (€) | 2,3 M | 2,1 M | 2 M | 2 M |
| Variation des stocks de marchandises (€) | 10 k | -66 k | 136 k | -37 k |
| Achats de matières premières (€) | 390 k | 367 k | 359 k | 337 k |
| Variation des stocks de matières premières (€) | 16 k | -3,1 k | -12 k | -5,5 k |
| Trésorerie disponible (€) | 1,3 M | 1,2 M | 2 M | 1,3 M |
| Dettes envers les établissements de crédit (€) | 1,6 M | 2,2 M | 2,4 M | 1,7 M |
| Autres dettes financières (€) | 52 k | 5,6 k | 53 k | 117 k |
| Capital social (€) | 3 M | 3 M | 3 M | 3 M |
Étiennette
Date de l'expérience: 10-04-2024
très déçu de l’entreprise
toujours pas installé le monument de mon mari
payer intégralement
commandé depuis 4 mois
on nous dit ( la faute du marbrier)
j’ai contacté plusieurs fois Luinaud on nous dit qu’il vont revenir vers nous
mais à ce jour toujours rien
Famille ROBERT
Date de l'expérience: 05-02-2024
Mes enfants et petits-enfants se joignent à moi pour vous remercier de nous avoir accompagnés lors des obsèques de mon mari.
Nous vous remercions pour votre professionnalisme mais aussi pour votre bienveillance et la qualité de la prestation.
Un grand merci tout particulièrement à Delphine et à Fabrice pour son écoute.
Cordialement
Mme ROBERT
anonymous
Date de l'expérience: 12-10-2023
Bonjour pompe funèbre de Normandie pour les gens qui ne connaissent pas je vous vous les recommandés. Se sont des gens compétents rien à dire je tiens a remercier mr ***. .mr ***. Mme *** di m'a mémoire et bonne un grand merci à toutes l équipes franchement je vous remercie de tout mon cœur à vous j ai perdu mon fils ses 😥 de perdre un enfants j aime mon ange mais franchement vous êtes comme une famille pour moi et ma fille aînée merci mr ***
Coline
L'accompagnement a dû être vraiment super pour que vous laissiez un si bon avis, les coûts des prestations restent raisonnable malgré tout ?
anonyme
Date de l'expérience: 24-05-2022
J ai eu une très bonne expérience avec l agence de pont de l arche (Mme Jolie) très professionnelle et très à l écoute de ses clients
Ensuite au crematorium des andelys avec Joël très belle cérémonie sobre et très pro aussi
Nous avons toute la famille apprécié le déroulement des obsèques de ma maman Mme Vallier Muguette
Nelly
Le directeur de funérailles s'occupe-t-il de tout ? même une notification d'église?
Rémi
Dans quelle entreprise travaille-t-on mieux – POMPES FUNEBRES ET MARBRERIE BERTHELOT ou SOLUTION FUNERAIRE ?
Cartographie de POMPES FUNEBRES ET MARBRERIE BERTHELOT
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI
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