Primavista est une boite voleuse... ils jouent sur les sentiments et le fait que c'est notre nouveau né, il faut des souvenirs etc... Premièrement moi je pensais que l'on pouvait choisir les clichés que l'on préférait... non on vous vend le pack grosse anarque car la photographe ne vous prévient pas la première fois et met seulement l'accent sur la photo gratuite! Et quelle photo... le papier est lambda même pas brillant... Deuxièmement prix exhorbitant pour le peu de qualité au final et surtout avec des pauses à la chaîne sans laisser le temps à la maman de se préparer.. franchement allez dans un studio photo vous en avez pour 150 euros et maman vous serez bien plus belle avec votre bébé.
A FUIR !!!!!!!!! Dommage que 0 étoile n’existe pas 😂😂😂
Photo de très mauvaise qualité, Le packaging est à plus de 299€ avec seulement 11 photos.
Une honte cette société.
Du forcing……
Bonjour je suis très très mécontent du service proposé ont ma proposé que un coffret à 299e avec 11 photos numériques alors que personnes nous a dit qu'il y en avait que 11 ont nous offres une photo gratuite ont voie même pas la tête de notre fils alors qu'ont pouvez choisir elle nous l'a imposé il y avait des photos papier 10e jamais proposé je ferai jamais de la pub pour eux faite très très attention merci même pas un geste commercial de leur part
Très mauvaise expérience !!! Nous ne sommes pas du style à laisser des commentaires négatifs en général mais là nous sommes obligés de le faire pour informer les futurs parents !!
Nous avions fixé un rendez-vous de manière à ce que nous soyons (les 2 parents) présents car nous avions été prévenu des techniques de ventes très agressives basées sur l'affect et la culpabilité des jeunes parents et la personne qui est venu est arrivé 1h plus tôt la maman s'est donc retrouvée seule avec le commercial et le bébé qui a 14jours. Une fois sur place, comme nous en avions été informé, le commercial insiste énormément en voulant vendre absolument un maximum de photos, coffrets et j'en passe àdes prix exorbitants...
Les photos ne sont même pas qualitatives, imprimées sur du papier cartonné bas de gamme. Le commercial est arrivé avec pleins de supports imprimés de notre fille qui seront donc mis à la poubelle donc niveau respect et écologie cela se passe de commentaires.
Bref vous l'aurez compris si nous avons un deuxième enfant ils ne remettrons pas les pieds chez nous.
À fuir !
Très dessus
Nous somme 3 couple à avoir eu droit au photo de naissance à la maternité sur 1 mois de différence.
Et la même personne nous propose 3 tarif différent donc le tarif est à la tete du client ...
Je trouve cela pas professionnelle.
Je vais partager leurs médiocrités dans toutes les plateformes. Les photos sont pas incroyable y’a pas de travail reel pas de décors ni de tenues. Les packs et les prix sont exorbitants j’ai jamais vu plus cher ailleurs c’est terrifiant à quel point ils ont l’audace de prendre les gens pour des ouvrons à jouer sur les sentiments des nouveaux parents et les commerciales à qui vous ouvre votre porte sont désagréable au possible quand on négocie trop. Et au téléphone c’est pas mieux j’ai même contacté une employée du siège en lui demandant de me changer de commerciale elle a littéralement souffler en me disant que c’est pas possible comme si je demandais la lune. Cesy du vol en bande organisée clairement svp organisez vous même vos photos maternité mais fuyez cette entreprise
Le service client est désagréable et n’acceptent pas que l’on leur fasse des remarques de leurs erreurs .
Achat effectuer en décembre 2023 payer en plusieurs fois je devais avoir une mensualité décembre , janvier et février . Un retard de LEUR part vis à vis dès encaissement et ils osent venir prendre 2 chèques le même moi . Je décide de les appeler auccunes reconnaissance de leurs part .
Prix complètement exorbitants. Il n'y aura donc pas de deusième fois, dommage !
A la maternité la photographe nous a expliqué les tarifs en nous disant qu'il y avait une formule 10€ la photo. Nous étions partis sur ça avec mon conjoint, Mme C est venue, nous lui avons dit que nous voulions ça elle été dégoûté et nous disait qu'on devrait acheter des produits pour les grands parents. On lui a dit que nous avions des photos déjà elle nous a dit que nous étions pas photographe..
J'ai pas lâcher je voulais juste des photos, Nous avons payé une première fois avec le lien alma j'ai été debider sur mon compte et elle m'assurer que non. Je l'ai fait une deuxième fois car elle m'a affirmée être remboursée très très vite si effectivement j'avais été débité deux fois et en effet non pas à ma grande surprise parce-que je l'ai prévenu j'ai deux fois le paiement sur mon compte. Cela fait deux semaines. Toujours pas de remboursement. Il faut se battre pour l'avoir. C'est inadmissible. Déjà que ça reste chère pour des photos alors payer deux fois vous vous doutez bien qu'on est dégoûté.
Il a fallu se débrouiller tout seul avec alma pour être remboursé aucun soutien du client et aucune aide alor que l'erreur venait de madame c.
Merci pour votre avis
Vol organisé, on se présente comme des professionnel à la maternité, on nous propose soit disant une photo gratuite, on se présente à notre domicile avec toute une gamme de produit déjà confectionnés, auprès d'une maman en charge d'un nourrisson et d'un enfant en bas âge, le prix est prohibitif, le choix pauvre, le délai de réflexion inexistant, les produits de qualité plus que médiocre (les photos ne sont pas spécialement jolies, trop blanches, insipides, les décorations sur le cadre ne tiennent pas, un cadre est abimé, le système de pose est cheap, la boite en contreplaquée peut être faite à partir de chutes récupérées à Leroy Merlin, le livre en accordéon n'a aucune utilité sous ce format...). A fuir absolument.
Trés beau pack mais super cher! Ont sais fait avoir! Franchement sais honteux de jouer avec nos sentiments ! Ont a payé pour 600 euros ont l’a en travers! Album deux petit album le numérique deux cadre bijoux avec un cassé + le baby album ont a eu deux choses d’offertes! Le commercial était sympathique mais sais y faire ! Sais très bien vendre! Je regrette ne vous faites pas avoir! Par contre la qualité est là !
Même la qualité est pas là 600 euros y’a des photographes réputés qui propose vraiment mieux
Mensonges, mensonges, par téléphone on nous annonce qu'il y a un portrait offert!!! Et une fois que la photographe se pointe à la maison pour prendre les photos tout change...
Après appel téléphonique de ma part je l'informe vouloir acheter 3 portraits à 10 euros plus celui offert résultat on me demande 46€ soit je ne sais pas compter soit je suis débile.
Là on m'annonce que c'est la maternité qui offre le portrait sauf que mon fils à 3 ans et que la maternité ça fait belle lurette qu'on y est plus!!! Je l'informe que c'est de la publicité mensongère et que je peux dénoncer. Bizarrement elle clos mon dossier en 2 secondes!!!!
Nul à (supprimé par l'administrateur) comme photographe
Une photographe très sympathique, conseillère également... Mais lorsqu'on veut les recontacter pour commander + (donc chiffre d'affaires pour eux!!), difficultés incroyables avant de pouvoir effectivement passer commande. La commerciale est passée le 20 août, j'ai (enfin) réussi à passer commande fin octobre et j'attends toujours ma livraison...Et le service client ni compréhensif, ni commercial ; je conseille moi aussi de prendre ses propres photos et les faire développer.
Je trouve dommage que le catalogue des prix ne nous soit pas indiqué avant le passage du vendeur qui joue uniquement sur l'aspect émotionnel des gens et qui fait qu'on choisit ce qu'on veut avant d'avoir un prix.
Trop cher pour la qualité des produits.
Complètement d’accord. Je suis allée consulter le site internet de Primavista avant le rdv avec la conseillère pour avoir une idée des tarifs, et je comprends mieux pourquoi ils n’y sont pas….
En principe, c’est une obligation d’afficher les tarifs pour informer les clients….
Si j’ai un conseil à donner, faites appel à de véritables professionnels de la photographie, le résultat ne sera que meilleur pour des tarifs pas forcément plus chers.
Une belle (supprimé par l'administrateur) de la vente forcée, des exorbitants, des photos de très mauvaises qualité
Une équipe très agréable, heureusement, car l'entreprise en elle même n'est pas top.
Vous vous faites très plaisir sur les prix surtout pour des choses que vous allez jeter par la suite
Photographe a l'hôpital très gentille,
En revanche commercial avec un comportement plus que limite, forcer comme pas.possible pour prendre des photos et des coffrets Hors de Prix, ne nous a parler de la photos gratuites seulement une fois les 8 photos obligatoires (?) achetées.
Mauvaise expérience, ne gâchez pas votre argent !!!!!
Mes enfants ont acheté le dépliant à 60 euros, il est si petit que je n'arrive même pas à voir les photos alors que ma petite fille est une vraie princesse. Vraiment les protographes ce n'est plus ce qu'était. Je préfère les photos que ma fille a fait avec son portable et qu'elle a fait développer chez Leclerc. Leurs prestations équivaut à une bonne partie de ma pension de retraite, c'est vraiment scandaleux !
La commerciale a menti sur les prix on m’annonce que c’est 100 euros les 11 photos et qu’elle a une offre pour le tout petit album à 35 euros seulement une fois réglé biensure je reçois la facture et les 11 photos étaient à 75 euros et le petit album a 60 euros sauf que de base je voulais juste les 11 photos et la commerciale a réussi à me vendre son petit album en me disant que c’était juste 35 euros en plus, j’ai donc craqué. Je ne comprend pas cette méthode ce n’est pas commerçant et me laisse juste penser que je me suis faite avoir. Vous avez de la chance que je n’avais pas vu les commentaires avant de vous recevoir chez moi car franchement je déteste vos méthodes et la qualité et vraiment médiocre . Un conseil changer de stratégie ça fait vraiment marchand de tapis et vous jouez avec les sentiments des gens c’est vraiment moche
Une catastrophe.. j’ai refusé le rendez-vous physique par sms sachant d’avance que je ne prendrai pas ce type de format à des prix exorbitants. J’ai demandé un accès à la photo « gratuite » de manière dématérialisée sinon je ne donnerai pas suite. La vendeuse se pointe quand même chez moi sans mon accord. Je ne lui ouvre pas. C’est partie pour des messages sarcastiques de sa part lorsque je lui dis que je ne suis pas intéressée: « vous voyez quand vous voulez, ça m’évite de me faire perdre mon temps ». Elle conclura par un « restez cloîtrés dans votre cité » .. du jamais vu pour des vendeurs de photos de naissance. Et quand je vois les retours d’expériences je suis contente de ne jamais l’avoir rencontré en vrai. A fuir !!!!!!!!
Message de prévention aux futurs (supprimé par l'administrateur) : Après que la commerciale hyper talentueuse nous a présenté les produits tellement bien, rapidement, sortant son carnet de factures et ne laissant pas le temps à la réflexion nous avons pris le "coffret chêne" avec le portfolio, le droit numérique et quelques clichés pour un montant de 336€ après le départ de leur commerciale nous avons réfléchi et aillant un sentiment de nous avoir fait arnaquer nous décidons de la rappeler mais sans réponse de sa part même après un message... Nous avons pris contact avec le service client pour une rétractation mais c'est là que leur (supprimé par l'administrateur) opère, c'est que vu que la commerciale nous a fait ouvrir le lien pour nous aider sois disant à télécharger les photos nous ne pouvons plus nous rétracter sur le reportage numérique et nous indique que le prix est de 231€ juste pour la partie numérique que nous voulions garder alors que celui-ci ne comporte que 11 clichés différents alors que sois disant le "coffret chêne" avec le portfolio et le reportage numérique est de 289€ donc gros problème sur les prix car cela voudrait dire que le coffret avec l'album coûterait a peine 60€ au détail ! Donc pas de rétractation car payé 231€ pour 11 photos nous avons tout gardé et surtout nous avons gardé le sentiment de nous avoir fait arnaquer !! Relechissez bien et lisez les avis avant de vous faire avoir comme nous !!
Malgré le fait que la photographe ne nous ai pas laissé le choix à la maternité, celle-ci était plutôt sympathique. Mais alors, la commerciale… qui débarque sans prévenir, en sachant que je suis avec un nouveau né (qu’elle a réveillé de sa sieste) soit disant par gentillesse mais qui insiste 20 mins pour me vendre les photos (alors que j’ai précisé que je n’ai pas le budget pour..). Après lui avoir dis qu’elle ne pouvait pas débarquer chez les gens comme ça sans prévenir (qui me répond qu’elle a envoyé plusieurs sms.. oui en effet mais encore une fois, si on ne répond pas c’est pour une raison… là en l’occurrence, on apprend à être parents) et qu’elle me dérangeait (oui je l’ai mise à la porte!!!).. elle me dit être venue par gentillesse et que si j’avais été plus aimable elle aurait pu me faire le tout pour 75€ au lieu de 380€!!! Mais où sommes-nous ???? Mais qui êtes vous??? Pardon, mais si c’était vraiment le cas, elle ne serait pas partie avec la photo gratuite donc bon merci pour votre gentillesse qui coûte 380€ et selon l’accueil 75€!
Deguelasse!!
Et la prochaine fois, quand vous rentrerez chez une personne qui vous précise être en plein ménage, enlevez vos chaussures ou demandez et ne posez pas vos affaires sur une table en verre car ça laisse des traces!
Dans tous les cas, je demande la destruction des photos de mon fils, numériques et papiers, et j’exige un bordereau de destruction, preuve que ça a bien été fait comme le rgpd le précise!
A bon entendeur
Tous s'est très bien passée avec le photographe et la conseillère.
Il y a de tous budget.
Aucun problème pour l'achat et les photos sont très belles.
****!!!
Tarif exobirbant pour un travaille de mauvaise qualité non remplaçable & non remboursable
Vous étiez tous seules chez vous au moment d’échangez les photos au domicile avec la photographe ? Moi oui et m’a bien manipulée parce que j’étais seule
Oui idem manipulation en me disant que j’allais le regretter
Clairement du (supprimé par l'administrateur), pas moins de 5 numéros par jour qui appel plusieurs fois pour proposer une pseudo super offre, le service client incompétent... Tarif exorbitants.... Fuyez
Des marchands de tapis!
Très déçu de la qualité de l'album photo. Nous avons pris le pack le plus cher pour avoir des belles photo de notre fils mais l'album est vraiment petit et les photos "offerte" sont également petites.Pour 290euro c'est presque du vol surtout pour 11photo, mais ils jouent avec les sentiments des "nouveaux parents". En gros Primavista propose les photos numériques que dans le pack à 290euro pour vendre les petits Albums sinon personne prendrais leurs albums ou les autres photos. Donc voila message aux futur parents, prenez les photos vous même, vous jetterez pas de l'argent par la fenêtre.
Photographe agréable qui a su bien mettre a l'aise et vendre son produit sans forcer .ce que je trouve dommage c'est la suite à domicile pour vendre les produits .j'ai senti la déception de la vendeuse pour l'achat simplement de quelque photos a l'unité ..après avoir essayé de faire du forcing après l'encaissement elle c'est oppressé de partir comme "une (supprimé par l'administrateur) ...du coup je pars déçu malheureusement vraiment ambiance qui régnait très mal à l'aise.
Vendeuse qui fait du forcing pendant 1h , prix exorbitants pour des photos moyenne, je ne reprendrais plus contact avec vous
(supprimé par l'administrateur) service après vente scandaleux en veulent que pour leur porte monnai fuyez