Avis PRIMAVISTA

Top je recommande vivement

phot trop foncez article arrive cassé et aucun geste fait

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Très bonne entreprise je recommande à tout le monde

Arnaque j'ai acheté tour le kit complet avec photo numériques le coffret etc..j'ai cassé le cadre je demande pour en acheter un autre et voici leur réponse impossible faut refaire des photos nous ne pouvons pas vendre le cadre seul...voici l'email preuve Malheureusement les photos ne sont plus disponibles.
En effet, Le reportage est trop ancien.
En raison de la RGPD qui est une loi nous conservons les photos 3 ans
désormais, j’en suis navrée.
En vous remerciant d’avance pour votre compréhension. Je leur réponds ce n'est pas la photo que j'ai cassé surtout qu'en plus je les ai en numérique...une très grosse arnaque

J'ai acheté tout le kit complet avec coffret photo numérique cadre en verre etc..je viens de casser le cadre je leur dit j'ai cassé le cadrevet je souhaite en racheter un autre..ils me répondent impossible faut refaire des photos..ci joint la preuve email reçu Malheureusement les photos ne sont plus disponibles.
En effet, Le reportage est trop ancien.
En raison de la RGPD qui est une loi nous conservons les photos 3 ans
désormais, j’en suis navrée.
En vous remerciant d’avance pour votre compréhension. Je réponds je n'ai pas cassé la photo surtout en plus je les ai en numérique mais le cadre..non il faut refaire des photos pour recommander le cadre car ils vont me vendre les photos avec le cadre...c'est vraiment une arnaque

Arnaque..j'ai acheté le kit complet avec coffret photo numérique cadre recto verso mural..bref vraiment tout..je viens de casser le cadre et voici leur réponse impossible d acheter le cadre seul sans refaire de photos

e prestataire se présente dans la chambre d’hôpital de mon épouse le 23/11/2023 après la naissance de notre fils toute souriant et bienveillante.Au début tout etait beau.Ah oui pour vous vendre du rêve c’est tjrs simple.
Après le retour à domicile de mon épouse et notre enfant une representante se présente à notre domicile avec les photos.Nous avons tout pris sans exception et on a eu pour presque 500€.

Encore une étoile ça ne les mérite même pas. Services client pourri. Manque un article à ma commande ça veux pas me l’envoyer. Tout simplement détestable. Si vous n’aimez pas votre métier faites autre chose. Service client qui raccroche au nez j’ai jamais vu ça. BANDE D’INCAPABLES.

Je déconseille fortement. À la maternité on nous a expliqué que les photos étaient à 10€.
Arrive le jour du rendez-vous , la dame présente nous propose des prix qui débutent à 1200 euros comptant un album, deux cadres photos et 10 photos papier en couleurs. Suite à mon refus de payer cette somme exhorbitante, elle m’a donnée une autre feuille de tarif comprenant exactement les mêmes choses mais pour 800 euros. Puis 600 euros ensuite 400 euros pour finir à 299 euros à chaque refus. Le pack de 299 euros est quasiement le même que celui de 1200 euros à des photos près et un cadre. Une énorme arnaque , à fuir sauf si vous êtes fort en négociation.

Primavista est une boite voleuse... ils jouent sur les sentiments et le fait que c'est notre nouveau né, il faut des souvenirs etc... Premièrement moi je pensais que l'on pouvait choisir les clichés que l'on préférait... non on vous vend le pack grosse anarque car la photographe ne vous prévient pas la première fois et met seulement l'accent sur la photo gratuite! Et quelle photo... le papier est lambda même pas brillant... Deuxièmement prix exhorbitant pour le peu de qualité au final et surtout avec des pauses à la chaîne sans laisser le temps à la maman de se préparer.. franchement allez dans un studio photo vous en avez pour 150 euros et maman vous serez bien plus belle avec votre bébé.

A FUIR !!!!!!!!! Dommage que 0 étoile n’existe pas 😂😂😂
Photo de très mauvaise qualité, Le packaging est à plus de 299€ avec seulement 11 photos.
Une honte cette société.
Du forcing……

Bonjour je suis très très mécontent du service proposé ont ma proposé que un coffret à 299e avec 11 photos numériques alors que personnes nous a dit qu'il y en avait que 11 ont nous offres une photo gratuite ont voie même pas la tête de notre fils alors qu'ont pouvez choisir elle nous l'a imposé il y avait des photos papier 10e jamais proposé je ferai jamais de la pub pour eux faite très très attention merci même pas un geste commercial de leur part

Très mauvaise expérience !!! Nous ne sommes pas du style à laisser des commentaires négatifs en général mais là nous sommes obligés de le faire pour informer les futurs parents !!

Nous avions fixé un rendez-vous de manière à ce que nous soyons (les 2 parents) présents car nous avions été prévenu des techniques de ventes très agressives basées sur l'affect et la culpabilité des jeunes parents et la personne qui est venu est arrivé 1h plus tôt la maman s'est donc retrouvée seule avec le commercial et le bébé qui a 14jours. Une fois sur place, comme nous en avions été informé, le commercial insiste énormément en voulant vendre absolument un maximum de photos, coffrets et j'en passe àdes prix exorbitants...
Les photos ne sont même pas qualitatives, imprimées sur du papier cartonné bas de gamme. Le commercial est arrivé avec pleins de supports imprimés de notre fille qui seront donc mis à la poubelle donc niveau respect et écologie cela se passe de commentaires.

Bref vous l'aurez compris si nous avons un deuxième enfant ils ne remettrons pas les pieds chez nous.

À fuir !

Très dessus

Nous somme 3 couple à avoir eu droit au photo de naissance à la maternité sur 1 mois de différence.
Et la même personne nous propose 3 tarif différent donc le tarif est à la tete du client ...
Je trouve cela pas professionnelle.

Je vais partager leurs médiocrités dans toutes les plateformes. Les photos sont pas incroyable y’a pas de travail reel pas de décors ni de tenues. Les packs et les prix sont exorbitants j’ai jamais vu plus cher ailleurs c’est terrifiant à quel point ils ont l’audace de prendre les gens pour des ouvrons à jouer sur les sentiments des nouveaux parents et les commerciales à qui vous ouvre votre porte sont désagréable au possible quand on négocie trop. Et au téléphone c’est pas mieux j’ai même contacté une employée du siège en lui demandant de me changer de commerciale elle a littéralement souffler en me disant que c’est pas possible comme si je demandais la lune. Cesy du vol en bande organisée clairement svp organisez vous même vos photos maternité mais fuyez cette entreprise

Le service client est désagréable et n’acceptent pas que l’on leur fasse des remarques de leurs erreurs .
Achat effectuer en décembre 2023 payer en plusieurs fois je devais avoir une mensualité décembre , janvier et février . Un retard de LEUR part vis à vis dès encaissement et ils osent venir prendre 2 chèques le même moi . Je décide de les appeler auccunes reconnaissance de leurs part .

Prix complètement exorbitants. Il n'y aura donc pas de deusième fois, dommage !

A la maternité la photographe nous a expliqué les tarifs en nous disant qu'il y avait une formule 10€ la photo. Nous étions partis sur ça avec mon conjoint, Mme C est venue, nous lui avons dit que nous voulions ça elle été dégoûté et nous disait qu'on devrait acheter des produits pour les grands parents. On lui a dit que nous avions des photos déjà elle nous a dit que nous étions pas photographe..
J'ai pas lâcher je voulais juste des photos, Nous avons payé une première fois avec le lien alma j'ai été debider sur mon compte et elle m'assurer que non. Je l'ai fait une deuxième fois car elle m'a affirmée être remboursée très très vite si effectivement j'avais été débité deux fois et en effet non pas à ma grande surprise parce-que je l'ai prévenu j'ai deux fois le paiement sur mon compte. Cela fait deux semaines. Toujours pas de remboursement. Il faut se battre pour l'avoir. C'est inadmissible. Déjà que ça reste chère pour des photos alors payer deux fois vous vous doutez bien qu'on est dégoûté.
Il a fallu se débrouiller tout seul avec alma pour être remboursé aucun soutien du client et aucune aide alor que l'erreur venait de madame c.

Vol organisé, on se présente comme des professionnel à la maternité, on nous propose soit disant une photo gratuite, on se présente à notre domicile avec toute une gamme de produit déjà confectionnés, auprès d'une maman en charge d'un nourrisson et d'un enfant en bas âge, le prix est prohibitif, le choix pauvre, le délai de réflexion inexistant, les produits de qualité plus que médiocre (les photos ne sont pas spécialement jolies, trop blanches, insipides, les décorations sur le cadre ne tiennent pas, un cadre est abimé, le système de pose est cheap, la boite en contreplaquée peut être faite à partir de chutes récupérées à Leroy Merlin, le livre en accordéon n'a aucune utilité sous ce format...). A fuir absolument.

Trés beau pack mais super cher! Ont sais fait avoir! Franchement sais honteux de jouer avec nos sentiments ! Ont a payé pour 600 euros ont l’a en travers! Album deux petit album le numérique deux cadre bijoux avec un cassé + le baby album ont a eu deux choses d’offertes! Le commercial était sympathique mais sais y faire ! Sais très bien vendre! Je regrette ne vous faites pas avoir! Par contre la qualité est là !

Mensonges, mensonges, par téléphone on nous annonce qu'il y a un portrait offert!!! Et une fois que la photographe se pointe à la maison pour prendre les photos tout change...
Après appel téléphonique de ma part je l'informe vouloir acheter 3 portraits à 10 euros plus celui offert résultat on me demande 46€ soit je ne sais pas compter soit je suis débile.
Là on m'annonce que c'est la maternité qui offre le portrait sauf que mon fils à 3 ans et que la maternité ça fait belle lurette qu'on y est plus!!! Je l'informe que c'est de la publicité mensongère et que je peux dénoncer. Bizarrement elle clos mon dossier en 2 secondes!!!!
Nul à (supprimé par l'administrateur) comme photographe

Une photographe très sympathique, conseillère également... Mais lorsqu'on veut les recontacter pour commander + (donc chiffre d'affaires pour eux!!), difficultés incroyables avant de pouvoir effectivement passer commande. La commerciale est passée le 20 août, j'ai (enfin) réussi à passer commande fin octobre et j'attends toujours ma livraison...Et le service client ni compréhensif, ni commercial ; je conseille moi aussi de prendre ses propres photos et les faire développer.

Je trouve dommage que le catalogue des prix ne nous soit pas indiqué avant le passage du vendeur qui joue uniquement sur l'aspect émotionnel des gens et qui fait qu'on choisit ce qu'on veut avant d'avoir un prix.
Trop cher pour la qualité des produits.

Une belle (supprimé par l'administrateur) de la vente forcée, des exorbitants, des photos de très mauvaises qualité