PROTELCO FREE  Avis

Employée avec RQTH, les conditions ont été déplorable! ( matériel, non- adaptation du handicap)
On m’a fait partir de ce poste avec des arguments absurdes et limite sans respect du délai de prévenance.
Le travail en lui-même est plaisang’t et le salaire est correct avec quelques avantages comme les 6€ panier repas.
Par contre pas de télétravail comme promis à l’embauche.
Travail le week-end parfois en délocaliser.

La liberté d'expression existe si elle va dans le sens de la direction qui délègue les tâches de recadrage à des n+1 dont les dents railleur la parquet.
Médecine du travail au services de rh manipulés par des managers eux même manipulés par des personnels plus intéressés par leur évolution que leurs carrières.
Placards en cas d'avis divergeants : promesse de déplacements nationaux récurrents, baisse des nombres de rdv pour baisser les primes, promesse de mutations pour pousser à démission.
Ne prend aucun compte des résultats et de la satisfaction abonnés en entretien. "Égare les précédents entretiens. Humilie.
Une des entreprise ou l'engagement, la reconnaissance et l'humanité ont étés exemplaires jusqu'au covid. Durant le covid, ses suites et le retrait d'iliad du marché bousier , la transition vers le free proxi a poussé les moins ambitieux mais néanmoins sérieux vers la sortie laissant place aux loups.
Très bonne entreprise si vous n'avez pas d'état d'âme. Elle reste néanmoins la meilleure expérience professionnelle de ma vie mais aussi la pire pour le divorce.
Pour le positif, autonomi

Bon accueil et formation relativement complète à Paname (mais non exhaustive, l'expérience terrain est absolument indispensable pour saisir toutes les subtilités du métier) ce que je regrette c'est d'avoir été inclus dans une promo essentiellement constituée d'anciens sous traitants en télécom, ce qui fait que j'étais forcément à la traîne, surtout avec les termes techniques et le jargon du métier. Enervant de voir des formateurs te parler en langage codé avec des abréviations à chaque mots et de voir ceux là s'étonner que tu ne sache pas de quoi ils veulent te parler...

Idem sur le terrain mes agneaux, en tant que tech itinérant, vous n'aurez que 2 semaines pour prouver que vous êtes le meilleur (j'ai bien dis le meilleur) ! J'ai débuté en ADSL chez les abonnés Free. La formation a été tout de même perfectible quand on voit ce qu'on rencontre sur le terrain, avec le recul, je pense qu'il faut absolument avoir bossé dans les télécom avant de venir chez Free, au risque d'être complètement à la ramasse.

Valeurs chez Free que j'aurai retenu : Inclusion - droit à l'erreur... c'est assez ironique ce "droit à l'erreur" et plutôt hypocrite car je n'ai pas spécialement retrouvé ces deux valeurs au sein de l'entreprise (la preuve je me suis fait lourdé), en tout cas pas plus qu'ailleurs, donc NON, Free n'est pas une entreprise qui s'apparente à une boite d'insertion, pas d'amalgame, même si les slogans le laissent entendre. Maintenant certes, les conditions de travail sont plutôt bonnes, la voiture neuve, on est bien équipé, les abonnés sont généralement adorables, malgré leur agacement dû à leur litige, ce qui est tout à fait normal et compréhensible, je n'ai pas eu de problème relationnelle durant mon expérience chez Protelco. Et à priori, les conditions de travail seraient meilleures que chez les autres opérateurs, montée de Free oblige et descente de SFR, ça me paraît plutôt logique.

Bref, bon courage aux nouveaux postulants, et au taquet!