Avis RB MENUISERIE
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Jeanne
RB MENUISERIE ou L ATELIER DE SEBASTIEN : où avez-vous senti une vraie confiance de la hiérarchie ?
Client Coligny
Date de l'expérience: 30-09-2024
Bonjour,
Super professionnalisme de votre entreprise, plus aucun contact depuis le 4 septembre 2024 avec le chargé d'affaire et associé de l'entreprise. Aucun projet définitif conforme à la règlementation présenté début août ou septembre 2024 alors que les travaux devait commencé la première semaine de septembre 2024... Pour un projet initial d'octobre 2023, vous montrez vraiment votre niveau de professionnalisme et de respect de vos engagements et de la considération vis à vis de votre client. La seule solution que vous connaissez bien et peut être le niveau judiciaire...Dommage que cette entreprise régionale ne soit pas vraiment recommandable...
Client Coligny
Date de l'expérience: 02-10-2024
J’ai envoyé un courrier avec accusé de réception depuis mi septembre aucune réponse et aucun contact alors que ce courrier était pragmatique pour trouver une solution…
Ce qui conforte le manque de professionnalisme de cette entreprise…
Sylviane
Avez-vous envisagé de les appeler directement ou de vous rendre sur place pour obtenir une réponse immédiate ?
Client Coligny
Date de l'expérience: 10-10-2024
J'ai essayer plusieurs fois de téléphoner et laissé des messages téléphonique pour me rappeler aucune réponse à ce jour.
Pour une entreprise qui se dit professionnelle elle ne respecte pas du tout ses clients...
08-07-2024 18:35
Avantages :
Grande équipe, décrite comme sympathique, professionnelle et réactive
Service de qualité pour les installations (fenêtres, portes, pergolas, etc.)
Bon contact et bons conseils de la part des commerciaux
Entreprise sérieuse, showroom vaste et bien équipé
Produits fabriqués en France
Inconvénients :
Problèmes récurrents avec les installations non corrigés rapidement
Retards importants dans les livraisons et les installations
Communication et service après-vente déficients
Difficultés à obtenir des remboursements d'acomptes
Malfaçons signalées sans rectification
Résumé généré par l'IA. En cas d'erreurs, veuillez les signaler ici : signaler.
nom d'utilisateur supprimé
Date de l'expérience: 03-01-2024
Commercial très sympa de prime abord et qui fait la sourde oreille dès qu'on a une question ou un besoin une fois le contrat signé.
Également, promesse non tenue (rabais par exemple) et moustiquaire qui laisse à désirer au vu du prix. En revanche les volets sont corrects.
Hervé
Quels matériaux RB MENUISERIE privilégie pour limiter l’impact environnemental ?
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