Avis RENAISSANCE CONSTRUCTION

Eu un Il commercial qui est en contact avec la société qui se trouve apparemment à Paris d’après ce qu’ils m’ont dit; ils viennent tous de Paris que ce soit pour la livraison du matériel ou les équipes pour travailler…
Après avoir vu le commercial on a pas reçu aucun document pour nous informer de l’état d’avancement du dossier (valide ou pas) et un jour 2 mrs arrivent fin d’après midi pour décharger le matériel et ne savaient même pas quand ça allait commencé les travaux vu que c’était une autre équipe du coup je me suis retrouvé avec 2 mrs chez mois sans avoir aucune information alors qu’on avait demandé afin qu’on puisse s’organiser au niveau de notre travail et effectuer des travaux, déplacement des machines (clim),alarme de la maison et toute l’installation correspondante avec les détecteurs, … avant le début des travaux. j’ai 2 mrs actuellement chez moi et ils ne parlent pas de tout français, ils prennent le téléphone mobile pour parler en turc et nous font écouter la traduction en français. Des qu’on leur parle ils ne comprennent rien (désolé, rien contre mais c’est un peu embêtant pour se faire comprendre des 2 côtés). Rien contre ça mais je pense que la société devrait avoir au moins une personne sur l’équipe qui parle et comprennent et maîtrise au minimum la langue et faciliter les échanges avec nous/les clients. Je trouve/mon avis: 1 sur les 2 mrs travaille bien et l’autre c’est tout vraiment à la va vite, économiser sur le matériel, rien de propre et dans tous les sens (sols autour de la maison, mon garage,.. se servent de notre matériel qui se trouve dans notre garage sans demander la permission, rien…pour enlever les fenêtres ils ont fait des gros trous sur les murs à force de taper avec les gros marteaux au lieu de coupé avec meuleuse et sans boucher les trous avant la pose du polystyrène, polystyrène mal fixé (trous mal fais du coup les chevilles ne rentrent pas correctement et se plient en plein milieu puis à force d’essayer ils tapent avec le gros marteaux puis une bonne partie se casse), laissent tous les déchets par terre, sachets de leurs thé, mégots, ainsi crépi sur tout le sol autour de la maison, des bouts et morceaux de polystyrène de partout autour de ma maison, jardin,…ne prennent pas soin de rien que ce soit sur leur travail ou les lieux/maison des clients + leurs matériaux sont en très très mauvais état, défectueux, pas entretenu, abîmé,…beaucoup de choses à améliorer et à changer pour changer leurs façon de travailler et avoir des bons retours des clients . Franchement j’aurais tellement de choses à dire à ce sujet. Comme déjà indiqué avant Je trouve qu’un seul prends plus au sérieux son travail (j’ai des photos concernant mes dires en cas de doute)…

Entreprise pas sérieux du tout et travail pas fini. Gros problème sur les SAV (fuite de cumulus depuis 3 /4semaines et toujours pas d’intervenant, on dois me contacter et toujours rien depuis.
L’isolation des murs fait mais la pose des volets en attente depuis décembre alors que cela fait parti de l isolation.
Société qui travail avec des sous traitant qui ne respecte pas les affaires des clients (fil à linge jeter de l’étage, volet casser ,trou dans les mur et non rebouché lors de la pose des Clim, ils utilisent nos affaires qui ne sont pas nettoyer par la suite, et j’en passe par contre, certain employés ne se gênent pas de prendre le cuivre de l’ancien cumulus sans importance mais laisse bien les cumulus usager chez nous et pour le pomponn ils se sont permis de prendre le tube de 1m60 de cuivre que j ai acheter pour brancher ma machine, et quand on signal le problème au sous traitant on nous ris presque au nez et font croire de ne rien comprendre , je vous déconseille fortement cette société cela fais des mois que l’on attend même si ils sont débordés, la moindre des chose c’est de ne pas laisser ces clients sans réponses et sans réparations😡

En tant qu'artisant , encore une personne ce jour; étant été sollicité par cette entreprise cette année pour l'installation d'une PAC Air/Eau au lieu d'une chaudière fioul qui fonctionnait parfaitement. Maitrise d'ouvrage francaise mais tout le reste qu'une cascade de sous traitants (très agréables) PAC ARISTON mais le soucis survient lors de sa mise en route où le client pas pas reçu la moindre explication, la PAC galèrant à chauffer, des réglage sont nécessaires et là comme d'habitude plus personne au bout du fil.... d'où une PAC à 1 euros !!! En bref entreprise sans SAV ni entretien annuel...
Ces entreprises bouffent les artisants locaux.

La majorité des commentaires sur RENAISSANCE CONSTRUCTION sont négatifs, avec des utilisateurs dénonçant leur comportement malhonnête, l'absence de réponses et de remboursements, ainsi que des problèmes avec les travailleurs envoyés. Comment décririez-vous votre expérience de travail avec RENAISSANCE CONSTRUCTION ? Avez-vous également rencontré des problèmes similaires ?

Après renseignements j'ai une très mauvaise impression hormis les belles paroles et promesses du commercial rien de sérieux. Un devis bidon rempli à la va vite sans aucun détail ni prix par contre pour le dossier de crédit pas de soucis sauf que la société avec laquelle il travaille est qualifié d'escrocs. À fuir, rien de sérieux ça sent (supprimé par l'administrateur) à plein nez, j'annule vite cette (supprimé par l'administrateur)

Pas à la hauteur de mon attente

Le problème de cette entreprise est qu'il y à le coté commerciale d'une part et la ça va vite et bien ensuite coté travaux c'est autre chose on vous envoi une équipe de trois personnes qui sont livrés a eux mémé en plus il ne parlent pas Français ou très peux, toujours des excuses pour leur absences jamais un technicien un conducteur ou le commerciale prennent 5 mn pour voir les problèmes de chantier donc Noel et jour de l'An en chantier avec des billes de polystyrène partout bravo pour tout ce que vous ne faites pas

Empoche les aides et ne vous les reverse pas.

Entreprise à banir ! 1 an que les travaux ont été effectués et nous nous battons pour être remboursés au niveau des aides. Nous ballade dans tous les sens.

j'avais beaucoup d'appréhensions face au démarche téléphonique. mais ils ont été professionnel dans la réalisation de mon isolation des murs extérieur et ma pompe à chaleur. le pire est que je l'ai eu à 1€

(supprimé par l'administrateur) demande les aides de l'état sans faire les travaux dénoncé par l'Anah

(supprimé par l'administrateur) ldemande les primes de l'état sans faire le travail récupère adresse mail.

demande les primes de l'état sans faire les travaux !!!!!!!!!!!!!! je pense pirate les adresse mail

Question aux employés:
pouvez vous me donnez l adresse de renaissance constructions 74

Comment évaluez-vous l'efficacité du service client de RENAISSANCE CONSTRUCTION ? Avez-vous rencontré des difficultés lors de la communication avec l'entreprise ou la résolution des problèmes rencontrés pendant les travaux ?