Avis Robeyou
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Amélie
Y a-t-il un employé de Robeyou qui pourrait nous donner des nouvelles ? On est sans infos depuis un moment.
Sabrina
Date de l'expérience: 20-08-2024
Nul nul nul !
Une énorme déception. Un colis reçu d’une façon … emballé comme un colis de Vinted . Alors que les frais de livraison sont quand même à + de 20e il y’a pas le choix .
La qualité , la matière j’en parle même pas . Limite commander sur Ali express cela sera pareil voir mieux .
( 1 Etoile pour la réactivité par contre avec les conseillers sur le site )
Sabrina
Date de l'expérience: 20-08-2024
Bonjour ,
Ou la oui, depuis + de 24heures je n’ai pas eu de réponse. Voici mon message
« Bonjour ,
Je ne sais pas par où commencer …
Énorme déception ! Pour être honnête à la réception du colis j’ai ri nerveusement . Emballé comme cela une grande première , l’impression de recevoir un vieux colis acheté sur Vinted alors qu’avec les frais de livraisons que vous demandez je m’attendais limite à un petit carton !
Et la taille ne me vas pas , la matière , la qualité je n’aime pas du tout . Cela fais « friperie » .
Puis non ce n’est pas possible alors je n’ai pas payé des vents et des milles mais quand même svp .
Bref , comment ce passe le renvoie et remboursement ? Je viens de la recevoir à l’instant et peut vous la renvoyer tout de suite . »
Et voici leur réponse « Bonjour, y a-t-il un problème de qualité avec la robe ? et peux-tu fournir des photos ? Photos avec des détails vestimentaires douteux. Il existe de nombreuses photos de vêtements présentant des problèmes de qualité. Merci »
( et j’ai même eu le droit à un tutoiement )
C’est lunaire .. la plus aucune réponse .
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