Le seule problème pour ma part c'était le retard du colis ça mis du temps mais cure au top j ai perdu pour ma part 11k merci
Darlaine
Bonjour,
Pour ma part, je suis super contente j’ai perdu mes kilos naturellement. Ce n’était pas gagné
Moins 870 € pour ma part. Un soit disant remboursé qui finalement c'est avéré être un paiement.
Qu' avez vous fait de votre côté ?
Je suis désespérée
Je viens de recevoir sir mon compte le remboursement des 580€.
Après plusieurs entretiens avec Rebecca Martin , elle a entendu l'incompréhension et a procédé au remboursement
Merci
En effet dommage que le covid ai entrainé des problèmes de stock, car j'y travaillé et cette entreprise était vraiment top. fort dommage.
Bonjour, cliente très satisfaite, personnel professionnel et à l'écoute j'ai perdu 10kilos comme prevue ! Je recommande à 100%. Enfin un programme efficace naturel et facile à faire. Tarifs raisonnable par rapport à d'autres programmes !
moi aussi jai perdu 5 Kg il y a ' mois avec eux toutefois jai eu des problèmes la semaines dernière, je voulais commander à nouveau mais j'ai été prélevé deux fois avez vous un contact ?
Bonne entreprise, dommage que le covid est fait fermé la structure du a des problèmes de stock
Bonjour,
J’ai eu l’expérience avec cette entreprise. Effectivement, j’ai été prélevé en une fois au lieu de 3 fois. J’ai envoyé un mail et eu le Directeur qui m’a rappelé. J’ai donc obtenu mon remboursement.
J'ai commandé par téléphone avec BODYKENKO, j'ai eu un petit litige sur une commande avec des produits bodykenko, je ne voulais plus la commande, j'ai écrit sur le site internet et le directeur que j'ai eus au téléphone ma rassurée et à procéder à mon remboursement.
J étais cliente chez eux ;ils ont d excellent produit j ai commandé plusieurs fois chez eux le seul bémol on m à prélevé 2 fois 290e mais après le directeur m à remboursé c était une erreur de la conseillère sinon j aibeu un très bon suivi. Mme perrier
Quand est ce que vous allez me rembourser ????
Bonjour une dame m'a appeller pour un remboursement de 580€ j'ai trouver bizarre qu'elle me demande mon certitude jattend tjrs qu'elle me rappel vous me devez de l'argent pour 2 commandes non livrer payer d'avance
rien à savoir , aprés malheureuse expérience on connait . Mais les soit disant conseillères qui (supprimé par l'administrateur) les gens , ne resteront pas invisibles devant la justice . Je mets tout en action
pour un soit disant remboursement il m'a été prélevé 2 fois 580 euros en l'espace de 2 minutes
J'ai moi aussi été trompé pour 2fois 580€ ce qui me mets dans la galère. J'essaie de contacter la personne qui m'a fait la proposition de remboursement sans réponses bien-sûr. C'est une arnaque .
bonsoir , je dénonce cet acte auprès de la répréssion des fraudes
Je viens moi aussi d etre arnaqué et plus personne zu téléphone. Je vais porter plainte également.
Mais ce serait bien si nous étions plusieurs.
Vous pouvez me contacter val.cesaro@sfr.fr
Merci
moi aussi je me suis faite avoir
Perso je n ai jamais eu de prob avec eux toujours livré à temps j ai fais plus de 6 commndes.
Mme banache
un soit disant remboursement , mais dans la meme journée 2 fois 580 euros préleves
Bonjour idem pour moi
Rien a redire c est un des employeurs ou j ai un trés bon souvenir
quand je suis partie tout le monde ma souhaiter bonne chance et bon courage car c est moi qu y est parti suite a un probléme de santé on ma aussi dit quand tu sera guérit tu peut revenir ça était un plaisir de travailler avec toi
savoir si cette entreprise est encore en activité; Sinon une démarche globale ne servira a rien;
si ils déposent le bilan nous ne pourrons pas etre remboursés;
mais eux continuent à prélever d'aprés les témoignages, je ne trouve pas cela logique; et surtout est ce légal?
comme certaines personnes qui témoignent, , j ai eu des paiements trés aléatoires (plusieurs le meme mois) qui se sont présentés à ma banque . qui ont été payés par ma banque dans un premier temps;
de plus je n'ai pas recu les produits payes alors que j'avais refusé la commande de ces dis produits de luxe trop chers pour moi et mon budget;
et secondement je laisse des messages sans aucune réponse de leur part;
c'est bel et bien une (supprimé par l'administrateur) à mon avis!
depuis octobre 2021 ou j ai soit disant rempli un dossier les appels et incitations a acheter et les appels de diéteticienne continuent a me parvenir. je voulais faire un cadeau à une amie donc j ai garde le paquet fermé; mais lorsque je l ai ouvert j'ai constaté que le produit serum hyper cher qui m avait ete facturé n'etait mem pas dans le premier colis ni meme dans le second.
donc pour toutes ces raisons je veux etre remboursée et retourner les produits que j'ai en ma possession.
eu rayon de parapharmacie je trouverai les meme produits et tisanes pour beaucoup moins cher que celasans ennuis avec la banque
J'ai rappelé aujourd'hui ils me doivent encore 225 € Nathalie Élodie et toutes les autres sont des (supprimé par l'administrateur) j'ai porté plainte j'ai fait bloquer ma carte bleue je les ai dénoncé à info (supprimé par l'administrateur) ne vous laissez pas faire ne lâche rien fait comme moi
Vous avez payer via scalapay ? En 3 fois ?
Soit disant paiement en plusieurs fois, cela fais deux fois que je suis débité de 290€ en une fois, on me promet des soi disant remises que j'attends toujours! sans parler des soi disant diététicienne et coach sportif qui ne vous contact jamais.
Les factures ne correspondent pas aux produits livrés, je n'ai reçu que des boissons les crèmes qui sont payés n'arrivent jamais.
J'ai laissé plusieurs messages sans réponses et je pense aller porter plainte.
Bonjour,
J'ai été démarchée le 14 février 2022 par téléphone, on m'a vendu 1 crème amincissante et 1 gel thermo amincissant pour la "modique" somme de 130 euros payables an 3 fois via scalapay. Au passage, la pratique est en peu tendancieuse car on ne se rend compte qu'à la fin que le prix est de 130 euros et non 43,33 comme on vous l'indique tout le long de l'entretien....
Entre temps je tombe sur vos avis, ce qui ne me rassure pas du tout...
Hier je reçois le colis et surprise : les 2 produits livrés ne sont absolument pas ceux vendus !!,? Effectivement, je me retrouve avec 1 bouteille de Brûle graisses et 1 de Détox.... Rien à voir.
J'ai essayé de contacter en vain le service client via les 2 numéros donnés sur ce site.... A chaque fois l'appel arrive sur une messagerie !! J'ai également envoyé 2 messages, 1 via le formulaire de contact et un autre via mail dans lesquels j'exprime mon mécontentement et ma volonté d'annuler la commande (je suis dans le délai légal des 14 jours) et le remboursement ; bien évidemment aucune réponse ! C'est inadmissible ! De l'arnaque, pas d'autre mot...
Impossible d'avoir mon remboursement malgré mes divers mails malgré que le responsable m'a appelé je n'ai toujours pas le remboursement de 290 € de ma commande annulé. Il faut porter plainte pour avoir mon remboursement ??
ce sont des escros
Exactement !
Je vais les signaler à la répression des fraudes. Il faudrait que tout le monde le fasse pour que tout cela s’arrête
bonjour j’ai été arnaquée aussi mais j’ai pu faire opposition avec ma carte et être rembourser par ma banque .CA me parait très bizarre que cette entreprise fonctionne encore car ils sont en liquidation judiciaire depuis au moins un an
Vous ont ils proposé de payer en 3 fois via scalapay ?
Bonjour
Ils vous ont proposé de payer en 3 fois par scalapay ?
Je suis dans le même cas.
Bonjour, nous sommes disponibles de 10h à 18h au 09 85 40 11 82 ou au 07 81 90 51 46 afin de traiter toutes vos problématiques
J'essaie de vous joindre depuis plus de 2 semaines mais tombe toujours sur répondeur.
J'ai laissé messages, j'ai été contacter par responsable mais toujours aucun remboursement. J'ai annulé ma commande depuis plus d'un mois et toujours aucun remboursement. J'ai demandé à être remboursé sur ma cb car je ne peux pas avoir de rib mais visiblement on me mène en bateau
l'appel tombe automatiquement sur des messageries
Injoignables et ne répondent pas aux messages
c'est faux vous n'êtes jamais joignable et incapable d'assumer vos erreurs. vous ne savez que prendre de l'argent aux gens. je vais allez porter plainte contre vous.
vous devez me rembourser
impossibe à joindre
j ai été dans le meme cas mais moi je ne m'arrete pas à une plainte je mets l'affaire devant le tribunal
Pensez vous que l'on puisse faire un recours groupé ?
Si possible je me joins à vous pour le tribunal .580€. de prélever
les numeros annoncés ne répondent jamais
je me joins à vous
vous ne repondez pas au telephone et surtout vous ne rembourserz rien
Rappelez moi pour mon remboursement
pas de reponse au telephone et pas de remboursement
(supprimé par l'administrateur) Impossible de les joindre, impossible de leur écrire la lettre m'est revenu.impossivle d'avoir mon remboursement. Grosse (supprimé par l'administrateur) Portez plainte va être la seul option puisqu'il est impossible de régler le problème à l'amiable
Bonjour,
A la quelle adresse que vous avez ecri?
Bonjour
A l'adresse que j'ai sur la facture
Bonjour, nous sommes disponibles de 10h à 18h au 09 85 40 11 82 ou au 07 81 90 51 46 afin de traiter toutes vos problématiques
J'ai passé une commande suite à un appel de leur part
Je devais être débité en avril et de 72 € suite à une réduction mais ils m'ont débité 290€.
J'ai prévenu la conseillère que je me rétractais comme elle m'avait informé et j'ai tout annulé.
Depuis 3 semaines plus de son plus d'image.. j'ai également fait un re commandé qui vient de mettre retourné
J'ai envoyé plusieurs messages mais personne ne me rappelle. Je ne vois pas d autre solution que de porter plainte pour (supprimé par l'administrateur) et abus de confiance puisque je n'ai aucune autre solution pour être remboursé
Injoignable au téléphone pour faire un point.
Bonjour , vous avez commander cela quand?
Bonjour le 26 janvier. Mais je me suis rétractée le lendemain en envoyant des messages à la conseillère et aussi par mail et sur le site par contact mais jamais eu de réponse en de remboursement
Mme Mathilde21 suite à nos échanges de ce jour, (16/02/2022) nous avons régularisés votre situation en vous remboursant les montants évoqués.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cette gêne occasioné.
nous restons à votre disposition pour tous renseignements au 0781905146 ( S.A.V BODYKENKO)
Faux je n'ai jamais eu aucun remboursement de vote part.
J'ai transmis mon rib semaine dernière et encore une fois toujours rien
Je oense donc que je vais vous signalé et porter plainte si je n'ai pas mon remboursement d'ici la fin de semaine
Faux je n'ai jamais eu le moindre remboursement de votre part.
Je n'ai jamais réussi à vous joindre jusqu'à ce qu'un "responsable" me contacte et me demande mon rib, que j'ai transmis et à ce jour je n'ai toujours pas de remboursement. Une honte depuis plus d'un mois . Je pense donc fortement à vous dénoncer et à porter plainte si je n'ai pas mon remboursement à la fin de la semaine !! Pratique honteuse
JE TENTE EN VAIIN DE LES JOINDRE . J AI POURTANT LAISSE UN MESSAGE SUR REPONDEUR AVEC MES COORDONNEES POUR LEUR RETOURNER LEURS MARCHANDISES AFIN QU ILS ME REMBOURSENT. ET JE N AI TOUJOURS PAS DE NOUVELLES.
Tous comme vous j'été dans l'attente de ma commande , de fin, janvier 2022 n'ayant pas de nouvelle je commencais à m'impatienter j'ai Donc contacté le service client j'ai eu une certaine Nathalie qui m'a informeer d'un rupture de stock ponctuel dû au gand nombre de commandes j'ai reçut ma commande ce jour, je vous remercie pour votre réactivité de plus j'ai eu contact avec la Dieteticienne comme il était convenu. vous pouvez les contacter au 09 85 40 11 52 ou au 07 81 90 51 46 qui est la ligne directe de Nathalie du SAV .
Aucun des numéros ne fonctionne
Tout comme vous jr mr suis fait avoir u'e fois de plus par cette fameuse Elodie. Cela fait un mois et je n'ai toujours rien reçu, le pire c'est qur quand he lui ai manifesté mon mécontentement elle m'a fait croire qur j'allais être remboursé...puis elle m'a prélevé 95€ en plus des 290€ de la semaine précédente.
Je vous propose que nous fassions une action groupée contre RoyalSprings et Body Kenkô, ça aura plus de poids.
C'est vraiment inadmissible.
Cc chantal moi ça y est j'ai porte plainte je les ai aussi signalé à info (supprimé par l'administrateur) j'ai donné tous les no de téléphone , texto , tous les numéros auxquels j'ai été contacté,....
Mme Chantal suite à nos échanges du 07/02/2022 nous avons régularisés votre situation en vous remboursant les montants évoqués.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cette gêne occasioné.
nous restons à votre disposition pour tous renseignements au 09 85 40 11 82 ( S.A.V BODYKENKO)
Bonjour, nous sommes disponibles de 10h à 18h au 09 85 40 11 82 afin de traiter toutes vos problématiques
Bonjour,
Je confirme avoir été remboursé de la totalité de ce qui m'a été prélevé avec en prime un geste commercial.
Vous pouvez contacter le 0985401182 et exposer les faits.
J'ai eu le PDG de Body Kenkô en personne qui fut tà l'écoute et réactif, il a procédé au remboursement quelques jours après notre échange.
Merci d'avoir été réceptif.
Bonjour,
Je confirme avoir reçu le remboursement de la somme de 385€ doit la totalité du montant qui a été prélevé. Je vous remercie de votre attention et de votre réactivité.
Chantal
Moi je n'arrive pas à vous contacter. Cela fait 3 semaine que je me suis rétracte de ma commande et impossible d'avoir qqn pour mon remboursement. Ne reste que le recours de porter plainte pour (supprimé par l'administrateur) (vu avec avocaf)
(supprimé par l'administrateur) on vous promets monde et merveilles paiement en plusieurs fois possible et jamais rien arrivé site et téléphone à fuir absolument.
Voici le numéro du patron et l'adresse des bureaux : 07 88 56 60 99
147 Avenue de la somme bâtiment pomerol 33700 Mérignac
Bon courage
Bonjour rose le no de téléphone que vous m'avez donné n'ai pas attribué auriez-vous d'autre no à me communiquer de toute façon lundi je vais porter plainte il faut aller sur le site du gouvernement et les signalé et j'ai appelé info (supprimé par l'administrateur) au 0805805817 et je suis tomber sur une charmante dame qui m'a écouté donné des (supprimé par l'administrateur) allez y aussi c'est important.
Bonjour déesse77176
cela fait fait 1 ans que je me bas contre ses gens la. quand avez vous commander? la societe exciterait plus.
Cc j'ai été contacté la 1ère fois par (supprimé par l'administrateur) au mois de décembre ,la 2ème fois par elodie il y a 15 jours et ce jour par la diététicienne apparemment elle dit être nouvelle ds la société
Bonjour, nous sommes disponibles de 10h à 18h au 09 85 40 11 82 afin de traiter toutes vos problématiques
Bonjour, nous sommes disponibles de 10h à 18h au 09 85 40 11 82 afin de traiter toutes vos problématiques
bonjour cela fait maintenant plus d'un an que j'ai commandé en mars 2021 et je n'ai jamais rien reçu mais par contre ils ont bien encaissé les 290 euros depuis pas moyen de les contacter mais la société existe toujours
Bonjour à vous tous...
Je me suis aussi fais avoir prélever par scalapay 300 euros plus body kenko 500 en 2 semaines...
Impossible de les contacter par mail ( pas de réponse), ni par AR il m'est revenu en disant adresse inexistante or sur la facture c'est bien cette adresse...
La (supprimé par l'administrateur) juridique ne peu rien faire puisque ils ne peuvent pas les joindre,
J'ai porter plainte sans suite..
J'ai reçu le colis " 290+ 225" pour 3 crème à 65 € + 1 autres crème à 95 euros sur leur site pour un total de 290 et non 515 euros.
Et c'est pas fini il y a un autre prélèvement de 580 euros !
Vive la fraude sérieux ! Vive la (supprimé par l'administrateur) qu'on nous offre !
À quoi bon avoir des (supprimé par l'administrateur) si rien ne se passe ???
Salut il faut les dénoncer sur le site frauduleux. (supprimé par l'administrateur)
Moi je les fais aujourd'hui et lundi je vais porter plainte j'ai garder les sms les appels les mails
Bonjour, nous sommes disponibles de 10h à 18h au 09 85 40 11 82 afin de traiter toutes vos problématiques
VOTRE LIGNE EST TOUJOURS OCCUPEE
(supprimé par l'administrateur) !!! Ma copine a perdu plus de 600 euros, la elle va porter plaintes apres la non réception du recommandé pour annulations de commande pour remboursement.
Bonjour, nous sommes disponibles de 10h à 18h au 09 85 40 11 82 afin de traiter toutes vos problématiques