L'intelligence artificielle permet-elle à SATENCO d'avoir un service client plus réactif ?
Poste d'Assistant(e) Polyvalent(e) ADV E-Commerce chez SATENCO en CDI. Salaire entre 20 000€ et 30 000€ par an.
Gérez service client, SAV, développement de catalogue, et assistance administrative dans un environnement convivial. Exigence en web, outils multimédia, et sens du commerce.
Le salaire reflète-t-il bien les responsabilités variées? Des expériences chez SATENCO à partager?
À éviter comme la peste une entreprise qui n’est pas honnête à éviter à éviter à éviter à éviter
Revenu net [EUR]
Bénéfice net / Perte nette [EUR]
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI
Nous avons commandé un frigo sur marketplace Darty. Celui ci nous a été livré cassé extérieur comme intérieur. Le livreur était seul. Il traînait le frigo au sol. Une fois déposé à l’intérieur il m a fait signé le bon et est parti rapidement. 2 heures plus tard mon mari est arrivé et a déballé le frigo et c’est là qu’on s’est rendu compte de son état. Nous avons de suite appelé le sav de Darty qui a contacté le revendeur, qui lui dit que nous avons signé et donc que c’est trop tard. Cela fait 3 mois que ça dure et Darty vient de se ranger du côté du revendeur. Nous avons donc un frigo qui est Pas mis en route, qui est dehors et que nous ne pouvons pas utiliser car il y a dehors la casse à l’intérieur. société a fuir
Livraison efficace souvent mentionnée comme étant rapide
Personnel sympathique et attentif, transmettant un sentiment de préoccupation pour les clients
Produits conformes aux attentes pour plusieurs clients satisfaits
Bonne expérience d'achat en ligne, avec un processus fluide et des options de livraison variées
Problèmes de communication avec le service client, décrit comme difficile à joindre ou peu réactif
Livraison endommagée ou incorrecte, avec des critiques concernant des produits arrivant abîmés ou incorrects
Défauts et coûts liés aux retours avec des frais injustifiés selon les clients
Descriptions de produits inexactes créant des frustrations concernant les caractéristiques annoncées
Résumé généré par l'IA. En cas d'erreurs, veuillez les signaler ici : signaler.
Coucou ! Le forum sur SATENCO est bien silencieux en ce moment… Est-ce que tout roule ou bien il y a des choses à raconter ?
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI