Avis SDV GUERRISOL
Je vais être très clair : si je prends le temps d’écrire cet avis, ce n’est pas par plaisir, mais parce que mon expérience personnelle rejoint point par point ce que racontent des dizaines d’autres personnes ici. Et à un moment, il faut arrêter de faire semblant que ce sont des cas isolés.
De mon côté, j’ai commandé des articles présentés comme neufs ou en très bon état. À la réception, c’est la douche froide : vêtements tachés, odeurs douteuses, finitions bricolées à la main, retouches grossières impossibles à rater, certaines pièces tout simplement invendables ou inutilisables. On est très loin de la promesse affichée sur le site. Ayant déjà travaillé dans le textile, je sais reconnaître un minimum de contrôle qualité : ici, il n’y en a clairement aucun.
Premier réflexe : contacter le service client.
Résultat ? Silence radio. Pas de réponse claire, pas de suivi, pas de solution. J’ai relancé. Encore. Puis encore. J’ai eu l’impression très nette d’être ghosté, exactement comme le décrivent d’autres avis. Et quand on tente d’exprimer publiquement son mécontentement, on se retrouve à devoir republier, reformuler, parce que le message “ne passe pas”. C’est extrêmement frustrant et donne un sentiment évident de censure déguisée.
Ce qui m’a le plus choqué, ce n’est même pas la mauvaise qualité en soi — des erreurs, ça arrive — mais l’absence totale de prise de responsabilité. Aucune excuse claire, aucune explication honnête, aucune tentative sérieuse de rattrapage. Juste une impression persistante que le client dérange dès qu’il ne se contente pas de payer et se taire.
En creusant un peu, en lisant les autres témoignages (clients, employés, acheteurs export), tout devient limpide : mon expérience n’a rien d’exceptionnel. On retrouve partout les mêmes mots-clés : désorganisation, flou, mépris, manque de structure, promesses non tenues. Côté employés, on parle de conditions difficiles, de salaires bas, de gestion chaotique. Côté clients, de produits surévalués, mal décrits, parfois insalubres. Côté partenaires ou export, d’un double discours entre ce qui est montré et ce qui est réellement vendu.
Le plus dérangeant, c’est le modèle global. On parle de vêtements issus de dons, censés s’inscrire dans une logique éthique, solidaire, responsable. Dans la réalité, on a le sentiment d’un système qui presse tout ce qu’il peut, sans respect ni pour les clients, ni pour les salariés, ni pour l’esprit même de la seconde main. Vendre des dons à prix fort, sans contrôle qualité sérieux, sans transparence, puis ignorer les réclamations… c’est indéfendable.
Aujourd’hui, je regrette clairement d’avoir fait confiance à cette entreprise. J’ai perdu du temps, de l’argent, et surtout toute illusion sur leur sérieux. Et quand je vois que les mêmes problèmes sont signalés depuis des années, sans amélioration visible, je me dis que le problème n’est pas opérationnel : il est structurel.
En résumé, et sur la base de mon vécu personnel :
– Produits non conformes aux descriptions
– Qualité très aléatoire, parfois inacceptable
– Service client absent ou fuyant
– Difficulté à exprimer un avis négatif sans obstacle
– Aucun sentiment de respect ou de considération du client
Je déconseille fortement, que ce soit comme client, comme partenaire, ou comme futur employé. Tant qu’il n’y aura pas de remise en question profonde, cette entreprise restera pour moi un contre-exemple total de ce que devrait être la seconde main.
Avez-vous des suggestions à leur apporter ? Avez-vous tenté d'en parler avec un gérant chez SDV GUERRISOL pour tenter de régler cette situation ?
Je repost car on n'avait pas laissé passé mon message. Ce site est UNE HONTE, vend des produits sales de mauvaise qualité à prix fort, je ne recommande pas et quand on souhaite râler, ils nous ghostent purement et simplement ....
Quels types de produits avez-vous achetés et avez-vous réussi à contacter leur service client par un autre moyen?
Ambiance conviviale : Travailler chez SDV GUERRISOL permet d’évoluer dans une équipe souvent dynamique et solidaire, créant une bonne ambiance de travail.
Diversité des tâches : Les employés ont l'occasion de toucher à différents aspects de la gestion d'un magasin, ce qui offre une polyvalence et un apprentissage continu.
Contact humain : Le travail en magasin permet d’avoir un contact direct avec la clientèle, favorisant ainsi les échanges et le relationnel.
Rémunération limitée : Les salaires peuvent être relativement bas comparativement à d'autres secteurs ou entreprises de taille similaire, ce qui peut être un frein pour certains employés.
Conditions de travail physiques : Le travail peut être physiquement exigeant, incluant le port de charges lourdes et de longues heures debout.
Manque de structure : Parfois, les employés peuvent ressentir un manque d’organisation ou de communication interne, ce qui peut compliquer la gestion quotidienne du travail.
Résumé généré par l'IA. En cas d'erreurs, veuillez les signaler ici : signaler.
Je trouve des vêtements hier à 2€ et 9€, j’y retourne aujourd’hui pour commander et les prix sont passés à 15 et 30€ …
Ah oui ? Mais vous leur avez demandé pour quelle raison cela a changé et aussi vite ?
Entreprise à fuir aucune honnêteté , aucune parole que une société a problème , hygiène nul a (supprimé par l'administrateur)
Commande de 22 articles sur le site avec des articles neuf et en très bon état. 4 sont taché dont 1 robe avec des traces de frottement de type sac sur le côté avant.1 haut noir dont les bretelles ont étaient modifiées,point à la main avec fil bleu, comment ne pas le voir! Certaines tâches ne partent pas même au lavage, j'appelle pas ça du très bon état pour avoir travaillé dans le contrôle qualité textile.
Sur le site les catégories et descriptif ne correspondent pas toujours, exemple : une robe marque sergent major,depuis quand ? Un pantacourt indiqué comme short,la qualité des photos est moyenne.
Ça ne donne franchement pas envie de renouveler l'expérience, dommage.
Même expérience pour moi
Vend des dons. Concurrençe deloyale par rapport aux depots ventes. Viivement un changement de proprietaire !
chez guerrisol : ils recrutent sans contrat de travail pour ne pas vous payer ensuite.
Les responsables veulent juste profiter du système des subventions de l’état pour la reprise des vêtements de seconde main
En plus de faire travailler du personnel au noir
Certains de leur articles proposés à la vente proviennent des morgues
Les articles sont supposés avoir été traités ???
C’est vrai, il n’y a pas de (supprimé par l'administrateur) en hiver, retard de paiement, mauvaise gestion administrative
Je veux travailler chez SDV GUERRISOL
Je voudrais savoir: Recrutez-vous?
Bonjour j’aimerais venir travailler chez vous durant la période des vacances d’avril j’aimerai savoir si vous recrutez s’il vous plaît ?
Bonne question. Vous avez des nouvelles de la part de SDV GUERRISOL ?
Grosse (supprimé par l'administrateur)
grosse quoi ? vous pouvez décrire votre expérience avec SDV GUERRISOL plus gentille ?
Bonsoir. J ai visité leur entrepôt en novembre 2021et j ai vu leur friperie sur sur place et ça m'a motivé à acheter en gros pour le Sénégal, mais en vrai le produit qu ils montrent c est pour leurs boutiques et ils vendent aux gens de la (supprimé par l'administrateur) pour l exportation et c'est vraiment dommage. Je suis déçu
Y a-t-il un employé de SDV GUERRISOL qui pourrait nous donner des nouvelles ? On est sans infos depuis un moment.
Quelles nouvelles fonctionnalités aimeriez-vous voir dans les produits ou services de SDV GUERRISOL ?
Est-ce que quelqu'un travaille chez SDV GUERRISOL actuellement?
Car je suis une employée de la société SARL SDV Guerrisol