Avis SELARL DENTALZEN
Rouen
35 RUE DE MALHERBE, 76100 ROUEN
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helene
Certains utilisateurs ont partagé leur expérience avec SELARL DENTALZEN. Quelle était votre impression générale de la qualité des soins et du suivi offerts par le cabinet ? Avez-vous eu une expérience positive avec le service de rendez-vous et de communication ?
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Date de l'expérience: 07-02-2023
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Anonyme
dentalzen76@gmail.com
Victoria B
Date de l'expérience: 07-02-2023
Premier rendez-vous rapide en juin. La praticienne me demande de reprendre un rendez-vous car il y a besoin d’intervenir urgemment pour des soins. Je téléphone depuis des mois et on doit me rappeler pour un rendez vous et je n’ai eu aucun retour. Nous sommes en février 2023 et le cabinet est injoignable et je n’ai toujours pas de nouvelles. Pour des soins qualifiés « d’urgent » je trouve que le suivi est catastrophique et déplorable. Je ne recommande donc absolument pas le cabinet.
équipe dentalzen
Bonjour,
Merci de nous avoir fait part de votre expérience, même tardivement — ces retours sont précieux pour nous améliorer.
Nous prenons très au sérieux les situations où un suivi n'a pas été assuré correctement, en particulier lorsqu'un praticien a qualifié des soins d'urgents. Si des rappels ont été promis sans être effectués, cela ne correspond pas aux engagements que nous souhaitons tenir envers nos patients.
L'accessibilité téléphonique est un défi réel pour notre cabinet : notre ligne est souvent saturée et nous en sommes conscients. Nous invitons nos patients à nous contacter par e-mail ou via notre formulaire de contact pour garantir une réponse, en particulier pour les suivis post-consultation.
Si votre situation nécessite encore une prise en charge, nous vous invitons à nous recontacter directement — nous ferons notre possible pour vous recevoir dans les meilleurs délais.
L'équipe Dentalzen, Rouen
Delphine
Pourriez-vous préciser les dates auxquelles les tentatives de contact ont été faites ? Quelles actions mettez-vous en place pour bien accompagner les clients ?
Chiffre d’affaires et bénéfices de SELARL DENTALZEN
Revenu net [EUR]
Bénéfice net / Perte nette [EUR]
040k80k120k160k200k240k
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Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI
| Trésorerie & Financement | 2024 | 2023 | 2021 | 2020 |
|---|---|---|---|---|
| Trésorerie disponible (€) | 267 k | 499 k | 342 k | 264 k |
| Dettes envers les établissements de crédit (€) | 224 k | 284 k | 425 k | 478 k |
| Autres dettes financières (€) | 57 k | 72 k | 70 k | 14 k |
| Capital social (€) | 8 k | 8 k | 8 k | 8 k |
Nina
Date de l'expérience: 06-10-2022
Secréteriat qui sert a rien ne répond jamais au téléphone, j'ai pas eu de réponse non plus par e-mail !
Delarn
Date de l'expérience: 12-12-2022
Rendez-vous pour une devitalisation, prévu pour aujourd'hui, annulé. On me rappelle aujourd'hui pour un autre rendez-vous, jusqu'à maintenant pas de problème. Le rendez-vous proposé est pour dans 3 semaines! J'en demande un autre plus rapproché dans le temps, réponse négative. Je précise à mon interlocutrice que le minimum serait de me proposer un rendez-vous pour cette semaine ou la semaine d'après, surtout pour une annulation dont je ne suis évidemment pas à l'origine. La secrétaire me répond qu'elle n'y est, elle non plus pour rien, ni personne d'ailleurs. J'insiste mais je me heurte à un mur. Aucune excuse de sa part, lamentable ! Peut-être meme un appel venant du dentiste m'ayant déjà suivi, aurait été la moindre des corrections,
au lieu de laisser la secrétaire si aimable le faire à sa place ? Autant vous dire que je n'y retournerai pas, ni moi, ni mon épouse, ni mon enfant. Allez-y à vos risques et périls.. .
Olivier
Quels changements du secteur renforcent aujourd’hui la pertinence de l’offre chez SELARL DENTALZEN ?
Didier
Y aura-t-il de nouvelles politiques pour améliorer la collaboration ou le bien-être au sein de SELARL DENTALZEN l’année prochaine ?
Antoinette
Est-il vrai que SELARL DENTALZEN s'occupe de les activités de chirurgie buccale?
Anonyme
Date de l'expérience: 20-02-2023
Cabinet dentaire
Claude
Posez-vous des appareils orthodontiques dans SELARL DENTALZEN?
Anonyme
Date de l'expérience: 20-02-2023
CABINET DENTAIRE DENTALZEN. Soins, Prophylaxie, Esthétique dentaire, Parodontologie, Prothèses dentaires.
Roland
Quelle entreprise, SELARL DENTALZEN ou PAULINE ODOUX, a les cabinets dentaires les mieux équipés?
Anonyme
Date de l'expérience: 20-02-2023
PAULINE ODOUX
Cartographie de SELARL DENTALZEN
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI