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Annick marcos
Employé
Date de l'expérience: 07-05-2026

Jai voulu commander mais impossible de profiter du code promo. Oblige de demander de l'aide au service client qui a modifié ma commande pour me mettre le dit code promo. Le site n'est pas très facile a utiliser sur mon smartphone. Mis a par cela, une fois cette étape passée tout a ete bien géré.

Myriam
Date de l'expérience: 16-05-2026

Choix et commande tres rapides et livraison rapide également. Tres content de mon achat

Véronique moaye
Tiers
Date de l'expérience: 16-05-2026

Commande livrée rapidement- aucun problème - je recommande 🥰🥰

Justine
Tiers
Date de l'expérience: 15-05-2026

Commande arrivée abîmée. Énervée de devoir attendre une nouvelle livraison. J'espère que ca sera rapide.

Charlotte
Tiers
Date de l'expérience: 16-05-2026

Commande effectuée et livrée rapidement. Site de confiance

Steph.
Tiers
Date de l'expérience: 13-05-2026

J'étais à la recherche d’un modèle spécifique avec un prix max et jai trouvé

Hervé et Flo
Tiers
Date de l'expérience: 15-05-2026

Merci pour la livraison rapide de ma commande. Site de confiance.

Édith
Tiers
Date de l'expérience: 15-05-2026

Commande reçue après un second passage du livreur je suis déçus j'avais bloquée une matinée pour rien

Zakaria
Tiers
Date de l'expérience: 01-05-2026

Délai, livraison pas du tout respecté, aucun service client, ni e-mail ni téléphone

Marie
Tiers
Date de l'expérience: 15-05-2026

Large choix d'articles et facilité de paiement disponible sur la page de paiement

Corinne saint martin
Tiers
Date de l'expérience: 11-05-2026

Commande sans complications. Rapide et facile. Ca serait bien de pouvoir choisir son jour de livraison avant de payer

Nathalie Braud
Tiers
Date de l'expérience: 11-05-2026

Commande traitee en priorité suite a ma demande urgente. Satisfaite de mon expérience. Force a vous

Jérôme ch
Tiers
Date de l'expérience: 13-05-2026

Service client a l'écoute de ses clients. Bons conseils. Tres réactif

Roland
Tiers
Date de l'expérience: 13-05-2026

Pas d'accord avec cette avis , il n'y a pas de service client 😂

Jérôme ch
Tiers
Date de l'expérience: 11-05-2026

Vous pourriez peut-être étayer un peu vos propos, personnellement un chat disponible 7j7 ca ma suffit à répondre a mes demandes

Roland
Employé
Date de l'expérience: 14-05-2026

Je ne vois pas du tout de chat disponible dont vous parlez, car la seul façon de contacter le service client c'est en envoyant un e-mail

Jérôme ch
Tiers
Date de l'expérience: 16-05-2026

En bas a droite, il y a une petite enveloppe sur un fond violet. C'est le chat

Noah Path
Tiers
Date de l'expérience: 11-05-2026

Bonne experience mais manque de communication avec le service client

Aimée L.
Tiers
Date de l'expérience: 05-05-2026

Livraison un peu longue (1 semaine) mais livraison impeccable. Merci

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Utilisateur anonyme
Tiers
Date de l'expérience: 08-05-2026

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Théorie
Tiers
Date de l'expérience: 06-05-2026

L'on expérience a était catastrophique, renseignez vous bien avant de commander.

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Utilisateur anonyme
Date de l'expérience: 05-03-2026

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Utilisateur anonyme
Tiers
Date de l'expérience: 08-05-2026

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Utilisateur anonyme
Tiers
Date de l'expérience: 11-05-2026

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Hervé duches
Tiers
Date de l'expérience: 09-05-2026

J'ai finalement ete livre suite a un premier rendez vous manqué prestation de qualite avec installation de mes équipements. L'heure du rendez vous ma ete communique hier et la livraison installation faite a l'heure convenu. Satisfaction

UDOL.T
Tiers
Date de l'expérience: 21-04-2026

Réfrigérateur commandé le 21 avril suite à mon emménagement.

Livraison prévue le 30 avril, puis annulée le jour même car le produit et l’emballage étaient soi-disant défectueux.

On me promet ensuite un bon de réduction de 30€… jamais reçu.

Nouvelle livraison prévue le 4 mai : encore aucune livraison. Finalement, la commande est annulée et remboursée sans solution proposée, alors qu’il s’agit d’un équipement essentiel.

Service client extrêmement difficile à joindre, peu de suivi, aucune gestion correcte de l’urgence malgré plusieurs relances.

Aujourd’hui, je dois encore attendre plusieurs jours ouvrés pour récupérer mon argent après avoir perdu du temps.

Expérience très décevante, je ne recommande pas.

Hajeb
Employé
Date de l'expérience: 24-04-2026

Le même cas que la vôtre, encore j'attends le remboursement depuis le 24 avril ....

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Utilisateur anonyme
Tiers

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Graziella
Tiers
Date de l'expérience: 02-05-2026

Bonne expérience pendant les french days prix intéressants livraison de qualite. Produits neufs

Clara Syll
Tiers
Date de l'expérience: 05-05-2026

La veille pour le lendemain on m'annonce une livraison a 7h du matin, quoi? 7h mais je dors encore a cette heure là. Livraisô effectuée ce matin a 7h10, du coup je suis crevée et énervée pour la journée

Lea leonne
Tiers
Date de l'expérience: 02-05-2026

Tres bonne échange avec le sav au sujet dun problème de connexion configuration sur mon frigo. Rapidement disponible et très pédagogue. Merci

Eric P
Tiers
Date de l'expérience: 29-04-2026

Commande reçue ce matin, merci beaucoup pour votre rigeur et professionnalisme

Lize777
Tiers
Date de l'expérience: 29-04-2026

Commande arriver avec 1 jour de retard le livreur a dit que je n'étais pas là hier, ce qui était faux. Heureusement je ne bosse pas le mercredi.

Richard
Tiers
Date de l'expérience: 17-04-2026

Ma commande est arrivée en retard car la première livraison a été annulée par le transporteur. J'ai du patienter 3 jours de plus pour au final recevoir ma commande en bonne et due forme. J'ai cependant reçu un dédommagement pour le retard...

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Utilisateur anonyme
Tiers

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GinetteB
Tiers
Date de l'expérience: 27-04-2026

Tres bon service de livraison avec en prime le service qui va avec. Le livreur m’a gentiment branché ma machine.

Papyleon
Tiers
Date de l'expérience: 27-04-2026

Déjà passé une commande et maintenant je veux en passer une seconde mais je n'arrive pas a utiliser le code promo, ca me dit quil ́est plus valable alors quil edt bien affiché sur le site est ce que quelqu'un peut m'aider?

Aline P
Tiers
Date de l'expérience: 22-04-2026

Commande livrée en 48h tout c'est très bien passe. Bonne experience client.

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