Avis Signa-print.com

Commande livrée partiellement et des promesses pour livrer le solde mais depuis 5 mois rien n’est arrivé et maintenant ils ne répondent plus au téléphone

Bonjour, j'ai acheté un produit pour environ 319€sur le site signa print le 06 janvier 2023, j'ai payé ma commande le jour même par chèque, posté le jour même. Le 10 janvier je reçois email en me menaçant d'annuler ma commande, car le règlement n'était pas reçu, j'ai demandé de ne pas annuler la commande et patienter, car je n'étais pas responsable pour la vitesse de distribution postale . Le 12 janvier je reçois email en me disant le chèque reçu et commande est en préparation... comme je ne recevait toujours pas ma commande, j'ai envoyé une question à leur services... Une personne nommée (supprimé par l'administrateur) m'a répondu et on a eu un échange très désagréable par e-mail, au lieu de calmer et rassuré le client inquiet et paumé, il a choisi de l énerver encore plus en me disant " pour avoir les client comme ça il faut mieux rien avoir du tout, des que vous recevrez la commande ne venez plus jamais sur notre site " Donc je vais suivre les conseils de ce petit monsieur " je n'achèterai plus rien sur le site signa print et le déconseille à mon entourage " désolé pour le reste d'équipe de ce site, car ça peut être sûrement les gens bien.

Cette entreprise est malhonnête, il mente sur leur délais de livraison et de production .... plus d'un mois et demi pour une simple impression de toile... au final la toile est arrivée après l'évènement... alors que l'on avait annulé la commande entre temps car on voyait bien que les délais s'allongeaient.... bref mille et un appels pas de réponse claire... on fait pourrir la situation, on essaie de gagner du temps, d'user le client et surtout de ne pas le rembourser..... à éviter à tout prix ... pas sérieux, désorganisés et incompétents... voila la conclusion.... des glands !

La majorité des commentaires sur Signa-print.com mentionnent des retards de livraison, des problèmes de communication et des produits défectueux. Certains clients se plaignent du manque de réponse de l'entreprise et de son manque d'honnêteté en ce qui concerne les délais de livraison. Cependant, un utilisateur a loué le service client et la qualité du produit reçu.

Comment l'entreprise Signa-print.com pourrait-elle améliorer sa communication avec les clients pour éviter les malentendus sur les délais de livraison ? Avez-vous déjà eu une expérience similaire avec une autre entreprise en ligne ?

Achat d'un stop trottoir chez Signa Print en octobre 2024, base défectueuse. Renvoi début décembre de cette base après de trop nombreux appels sans réponses. Société qui ne répond pas et met un faux numéro de téléphone pour les joindre. ARNAQUE. NE PAS COMMANDER CHEZ EUX. à ce jour, pas de réception de la nouvelle base malgré nos relances. Dernier appel ce jour.

Nous n'avons pas reçu notre commande de plus de 200 euros et on nous fait tourner en rond depuis des semaines en nous faisant croire qu'elle a été envoyée. Fuyez.

Commande jamais honorée et jamais remboursée malgré les promesses. Un service client qui se moque des clients.

La majorité des avis concernant les services de Signa-print.com semblent diverger. Alors que certains clients ont apprécié la qualité des produits et la réactivité du service commercial, d'autres ont rencontré des problèmes tels que des délais de livraison très longs, des difficultés à obtenir des réponses claires et des retards dans les remboursements.
Selon vous, quels ont été les critères déterminants dans votre choix de travailler avec Signa-print.com ? Avez-vous rencontré des difficultés similaires à celles évoquées dans les autres commentaires ?

Première commande chez eux et tout est parfait. À très bientôt

Commande reçue et conforme . Service commerciale très à l’écoute et produit de qualité.
Je recommande signa-print

Un scandale, je vous déconseille fortement cette entreprise, pourquoi ? :

Un délai de livraison très long, avec des manquements dans la commande, quand vous les contacter plusieurs mois plus tard on ne vous apporte pas de réponse concrète, a la limite de l'insulte.

Dédicace à Christophe, champion du service client.

gros projet realisé avec signa-print pour tout notre stand de salon . Mur , reserve, eclairage comptoir accueil et impression . Un tres bon suivi du service graphique et commerciale et une reception du stand tout à fait conforme à nos attentes ., Apres son montage le rendu est parfait . Bravo aux equipes !

commande de 3 baches le 01/02 recues le 6/02
entreprise serieuse et contact tres facile avec leur service commercial
a bientot

nous avons commandé une structure tubulaire avec un réglement le lendemain de notre commande.
ils avaient un délai de 3 semaines le matériels étaient en stock, nous avons attendu plus d'un mois .
Après plusieurs relance par mail ils étaient injoignables aucun signes de vie.
Nous avons annulé la commande envoyé notre rib un remboursement aurait du être fait sous 15 jours et ça fait pas loin de 2 mois aucun remboursement et pas de nouvelles.
ATTENTION A VOUS ILS ne pas sérieux.... et mal honnête....

je recommande cette entreprise
livraison rapide et produit tout à fait conforme

j'ai contacté à plusieurs reprises signa-print pour différents projet de stand . Leur service commercial est très qualifié et disponible . La réception de mes produits s'est faite conformément aux prévisions et la qualité est au rendez vous
Une chance d'avoir une entreprise francaise de ce niveau sur le net !

deja plusieurs commandes avec cette entreprise et toujours bien passé
service commercial dispo et tres bon rapport qualité prix
je recommande

J'ai achete 6 portants a vetement, rien ne tient tout tombe, et ils le veulent pas les reprendre prétendant que c'est de la personnalisation !!! .
(supprimé par l'administrateur) ne jamais acheter chez eux !!!

Commande passe le 12 juin avec 25€ de frais pour avoir la commande sous 24h
Nous sommes le 27 juin et aucune reponse a mes mails de relance
Je ne sais pas ou en est ma commande
(supprimé par l'administrateur) ?

L'entreprise fournit les produits/services toujours à l'heure.
J'évalue les services/produits de Signa-print.com à : 5.
Signa-print.com propose des services en ligne.
Je travaille depluis plusieurs moi avec cette entreprise et leur service commercial est tout à fait competent et agreable autant que la fabrication, commande toujours recue à temps avec un tres bon rapport qualité prix.

envoi trop long, les commerciaux ne sont pas a l'ecoute du client.

Des mois que j'attend le remboursement de ma commande. On me dit toujours qu'ils relancent la comptable. Désespérant

Hors délais, mauvaise fois, mauvais article. Bref à oublier...

Une commande de 51€ Ht avec des frais de livraison de 20 euros, règlement fait en avance. Deux semaine après le produit n’est toujours pas là ! Encore une entreprise éphémère qui fermera quand elle aura bien (supprimé par l'administrateur) ses clients !

Attention : site qui débite votre carte bancaire même quand le produit n'est plus référencé et qui met beaucoup de temps à vous recréditer... par virement !

Question aux employés:
commande respectée autant dans le delais que sur la qualité , et j'ai eu leur service client qui a tres bien su me renseigner , à bientot

Ma première expérience est décevante : suite à une erreur dans la fabrication, j'ai dû m'adapter avec le matériel livré car la direction m'a fait comprendre comment leur erreur n'en était pas une. Aucune prise en charge (SAV), aucun geste commercial, et une capacité assez déconcertante à vous prendre pour un (supprimé par l'administrateur) Bref à éviter malgré des prix attractifs.