Avis MOBILAX REPAIR

Depuis 2 ans nous ressentons une dégradation du service chez Mobilax.
Les écrans refurb ne sont ni repris ni échangé sauf si celui ci vous coûte moins de 15,00€. Même lorsque les écrans ont un défaut quelques jours après utilisation.
Impossible d'avoir une personne compétente techniquement ni même parler à un responsable.
Nous n'avons jamais la même personne au téléphone, les employés ne restent jamais longtemps.
Nous considérons que c'est un manque de professionnalisme de leur part que de ne pouvoir parler avec une personne qui pourrait essayer de faire des efforts techniquement, c'est pourtant important dans la profession !
A ce rythme vous ne resterez plus longtemps sur le marché...

Wd international vient de fermer ses portes et vous prenez le même chemin à force de vendre des pièces compatible de très mauvaise qualité, service client et commercial à revoir !!

Arnaqueur et sav incompétent

Des (supprimé par l'administrateur) car ils ne renvoient pas les produits et des (supprimé par l'administrateur) car ils envoient des produits défectueux et ils disent que c'est vous qui l'avait abîmer, abus de faiblesse ! Surtout ne JAMAIS acheteurs avec ces (supprimé par l'administrateur) même si ils ont des commerciaux et qu'ils vous promettent des garanties, tout est FAUX

Etant client professionnel après plus de deux ans à commander chez mobilax, je peux vous faire un résumer de l'évolution de leurs pratiques commerciales :
- pièces de piètre qualité avec de nombreux retours.
- service client inexistant, les employés vous répondent de façon hautaine et ne cherchent pas à trouver une solution à vos problème. Il n'hésites pas à vous mettre en attentes indéfiniment ou même à raccrocher.
Je vous recommande dons de trouver un autre fournisseur de pièce que mobilax, il y a beaucoup d'autres entreprises plus professionnelles qui seront ravis de vous fournir.

Deux Changement de verre sur Xiaomi mi max3. le réparateur m'a avoué utilisé des pièces adaptatives et non de marque. Les deux téléphones sont HS car luminosité perdu. Le réparateur m'a dit :NORMAL ! Je déconseille fortement.