Avis SMILE & PAY
Nombre de visites du profil :
Découvrez
Tous
Positif
Négatif
Non évalué
Derniers avis
Tous
Yves
Rejoindre SMILE comme Développeur JAVA, c'est entrer dans un cadre dynamique, centré sur l'Open-Source. Avec un environnement Agile, la possibilité de télétravail, et de nombreuses opportunités de formation, le poste est exigeant en compétences techniques, notamment en JAVA JEE, Spring, et méthodes SCRUM.
Les attentes pour ce poste sont-elles justifiées par les opportunités d'évolution? Quelqu'un peut-il partager ses impressions sur l'environnement de travail chez SMILE?
Inexistence du support client et donc du service
Date de l'expérience: 13-05-2025
Inexistence du support client, aucune réponse au courriels envoyés malgré la réponse automatique d'un retour rapide.
Aucune prise en compte d'une demande de rétractation, ni de résiliation.
Les prélèvements se présentent tout de même, bien que le premier ai été rejeté et le mandat de prélèvement Sepa annulé.
A chaque message de prélèvement j'y réponds de façon très taquine puisqu'il n'a a jamais de réponse (rires)
Bref je vous laisse faire votre conclusion
EN REVANCHE, Yavin propose un service de très bonne qualité et hors paire MADE IN FRANCE qui plus est.
Par avance, merci à l'IA qui répondre à ce message avec encore une fois une réponse type et pas du tout incarnée (re sourire).
Hervé
Date de l'expérience: 06-08-2025
Aucune réponse par le 06 du commercial, et encore moins sur le numéro du service.
Vous pouvez rester en attente quelques heures ...
Éloïse
Quelle est la durée maximale d’attente conseillée avant d’abandonner l'appel téléphonique? Y a-t-il un autre moyen de contact plus efficace?
Martina
Date de l'expérience: 01-02-2025
Nul. Expérience très décevante avec Smile and Pay. Communication floue, réponses tardives et peu adaptées, ce qui a rendu le processus compliqué et incertain. Jusqu’à la dernière minute, nous avons espéré une issue positive, avant d’apprendre que notre demande ne pouvait pas aboutir à cause d’éléments mal identifiés en amont. Un vrai manque de transparence et de réactivité, qui nous a fait perdre un temps précieux. Nous ne recommanderons PAS DU TOUT leurs services.
08-07-2024 19:31
Avantages :
Rapide et efficace
Bonne solution d'encaissement pour les restaurateurs et les artisans
Facilité d'utilisation
Bon rapport qualité-prix
Inconvénients :
Mauvais service client, difficile à joindre
Promesses non tenues concernant le remboursement et les garanties
Problèmes de fiabilité des virements avec des retards fréquents
Procédures administratives complexes et délais de livraison longs
Manque de transparence sur les transactions aux clients finaux
Résumé généré par l'IA. En cas d'erreurs, veuillez les signaler ici : signaler.
Ftf
Date de l'expérience: 01-05-2024
Entreprise peu sérieuse et qui gruge les clients!
Kelly
Est-ce que vous pourriez partager plus de détails sur votre expérience avec Smile & Pay pour mieux comprendre ce qui s'est passé ?
Ftf
J'ai un contrat sans abonnement et Smile and Pay m'a facturé l'ensemble des mois et ils m'ont retiré l'argent en virement SEPA. J'ai pris contact avec eux et ils m'ont expliqué qu'effectivement je n'ai pas d'abonnement et qu'il s'agissait d'une erreur et surtout qu'ils allaient corriger le tir en me remboursant! Cela fait un mois et aujourd'hui je continue à être ponctionné et pas de remboursement!
Juste du vol!
THIERRY
Date de l'expérience: 07-02-2024
COMMENT RETROUVER UN COMERCANT AVEC LE LIBELLE
louison
Date de l'expérience: 28-06-2022
le versement des transactions est trop tardif, beaucoup trop de délai.
les délais de versement annoncé sont faux.
-
Date de l'expérience: 12-07-2021
Afin de garantir la qualité de nos publications, le contenu a été vérifié et retiré. Nous faisons de notre mieux pour vous offrir une information fiable et actualisée.
victor
Comment se déroule le processus d’évaluation ?
Elisa
Quelle est l’ambiance au travail ? Comment décririez-vous la culture d’entreprise ?
jessica
Les utilisateurs ont exprimé des points de vue mitigés sur les services de SMILE & PAY. Certains ont eu des expériences négatives en raison du manque de support client et des retards de versement des transactions. Cependant, d'autres ont apprécié la qualité du service client proposé par la société Yavin. Quels sont les critères les plus importants pour vous lors du choix d'un service de paiement en ligne ? Avez-vous déjà eu des expériences similaires avec d'autres entreprises de paiement en ligne ?
Olivier
Est-ce que les objectifs sont clairs et bien définis chez SMILE & PAY ?
Bernard
Comment contacter le service après-vente de SMILE & PAY en cas de problème ?
Hervé
Date de l'expérience: 06-08-2025
Si vous souhaitez passer des heures sur une musique d'attente vous pouvez (sourire)
Hervé
Date de l'expérience: 07-08-2025
Je vous laisse tester par vous même 🤗
Villes voisines