SPORTS EVENEMENTS TOURISME

Responsabilités

• § Vente de billets, suivi de caisse
• § Accueil téléphonique, réorientation des appels et prise de messages
• § Tenue des registres existants
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• § Accueil des clients, prestataires, congressistes ou visiteurs
• § Secrétariat simple
• § Création et mise en place de la signalétique interne
• § Suivi de la bonne tenue de l’espace accueil
• § Respect du cahier des charges du client
• § Application des procédures d’accueil
• § Réalisation de la prestation des pauses café
• § Renseignement des fiches de suivi de manifestation

Exigences

• accueil: 2 ans
• bac +2

Gains pour le poste hôtesse d'accueil

Responsabilités

• par votre proximité et votre légitimité, vous fédérez les différents acteurs du territoire
• en étroite collaboration avec le Président et les vice-présidents de la SEM, et en mobilisant votre équipe, vous déployez la stratégie touristique audacieuse de l'agglomération, structurez, créez et commercialisez des offres touristiques innovantes, attractives et riches en émotions
• vous pilotez la promotion de la destination sur les plans régionaux, nationaux et internationaux, en matière de tourisme grand public et de tourisme d'affaire
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• vous contribuez activement au développement économique de ce territoire très engagé dans sa transition écologique, grâce à votre approche marketing commerciale et promotionnelle, votre maitrise du digital

Exigences

• vous disposez par ailleurs d'expériences réussies de pilotage de structure des univers du tourisme, des loisirs ou de l'événementiel
• incarnant les valeurs environnementales portées, vous avez à cœur de projeter la destination dans l'avenir
• de formation supérieure Bac +5, vous avez un goût prononcé pour l'attractivité des territoires et des succès notoires dans ce registre
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• vous maîtrisez les enjeux du tourisme de loisir et d'affaires liés à un territoire, et connaissez le fonctionnement des milieux institutionnels et privés liés au tourisme
• leader et manager de proximité, visionnaire, adepte de la transversalité, possédant d'excellentes qualités relationnelles, votre audace et vos prises d'initiatives, votre esprit fédérateur et votre enthousiasme sont vos meilleurs atouts pour réussir sur ce poste et sur cette destination porteuse

Responsabilités

• définir en lien avec la Direction Générale et mettre en œuvre la politique de développement des espaces de congrès
• etablir le plan de prospection et encadrer la prospection
• gérer et optimiser les plannings de réservation des espaces
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• participer au plan annuel de communication et de prospection marketing
• actualiser les outils de commercialisation en lien avec le service communication
• le Forum des Pertuis, 2100m² : un amphithéâtre de 410 places, un hall central modulable de 320 à 700 m2, 6 salles de commission, une salle de réception jusqu’à 300 convives
• gérer et coordonner les budgets confiés et proposer des investissements qui permettront d’améliorer la performance
• accompagner les chargés de projets sur leurs dossiers, les faire monter en compétences
• veillez à la bonne application de l’ensemble des process
• proposer des solutions personnalisées en fonctions des besoins
• veillez à la démarche d’amélioration continue en identifiant les dysfonctionnements et en y apportant des solutions correctives
• suivre le client de la prise de brief à la livraison de son évènement en garantissant la bonne qualité d’accueil de nos clients, en veillant au respect de leur cahier des charges et en leur assurant un service de conseils ; être garant des productions et de la logistique mise en place par les membres de l’équipe
• fidéliser la clientèle existante et rechercher de nouveaux clients afin de développer le portefeuille clients de l’entreprise et atteindre l’objectif défini, développer le CA prestations

Exigences

• vous avez des compétences organisationnelles, vous savez gérer la pression et travailler dans la bonne humeur
• vous avez d’excellentes capacités managériales, savez motiver, fédérer et animer les troupes
• vous avez une bonne présentation, une aisance relationnelle et êtes un bon orateur
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• vous savez prendre des initiatives et êtes orienté solutions
• vos talents de commercial vous rend habile dans la prospection, la négociation et la mise en place de stratégies de fidélisation de la clientèle
• vous avez une excellente connaissance du secteur évènementiel, congrès, salons professionnels et grand public et une expérience confirmée d’au moins 10 ans chez un exploitant de site évènementiel

Commerce

• production et fabrication
• Production et fabrication

Responsabilités

• pilotez l’informatique et les réseaux : SSI, gestion des réseaux téléphonie fixe et internet, pilotage du parc informatique
• concevez des projets et contribuez à la stratégie de développement de ces derniers
• gérez les bâtiments et les équipements : pilotage des investissements, maintenance, entretien, , stockage
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• managez l’ensemble de l’équipe ; organisez et planifiez la mise en œuvre des événements
• etes responsable de l’organisation des évènements au sein des espaces de congrès
• etudiez la faisabilité des projets, les mettez en œuvre et assurez la qualité de l’exécution des prestations, en lien avec les sous-traitants
• pilotez et êtes le référent interne des travaux : d’importants projets de rénovations sont à venir. Vous êtes force de proposition pour la modernisation des bâtiments et du matériel
• veillez à la bonne coordination entre les services
• rattaché au Directeur Général et membre du Comité de Direction , le directeur d’exploitation est responsable du fonctionnement optimum des services liés à l’exploitation en assurant le management, la coordination, la sécurité et la planification du pôle évènementiel
• managez l’ensemble de l’équipe ; planifiez et supervisez le déroulement des opérations et des équipes
• etes garant de la prévention des risques liés aux équipements, aux lieux et aux personnes
• en lien avec la Direction et la Directrice administrative et financière, vous participez à la préparation, au suivi du budget, à la gestion des inventaires, à l’optimisation des moyens et des coûts et à l’évaluation des besoins en personnel
• vous suivez le processus d'achat, le budget, le matériel et les ressources nécessaires
• garantissez la rentabilité économique et/ou l’intérêt territorial des évènements
• etes responsable de la sécurité et de la sureté des bâtiments et des personnes, prévention des risques, supervisez les plans de prévention et protocoles

Exigences

• ce poste intéresse un cadre de formation supérieure de niveau Bac+4/5, doté d’une expérience confirmée en encadrement sécurité et gestion de bâtiments ; la connaissance du secteur évènementiel serait un plus
• doué d’un esprit d’équipe, d’une aisance relationnelle et d’une grande qualité d’écoute, vous avez envie de transmettre et de former vos équipes
• poste à pourvoir au plus tard en septembre 2023
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• vous avez des connaissances techniques, technico-juridiques et réglementaires , et des aptitudes relationnelles et de communication

Responsabilités

• rattaché à la Directrice administrative et financière et au sein d’une équipe composée de 4 personnes , vous aurez la gestion complète de la comptabilité de la structure et serez un réel support auprès de votre direction

Exigences

• vous êtes force de proposition et savez travailler en équipe mais aussi en autonomie sur vos dossiers
• connaissances approfondies pack office et Sage 100
• vous avez impérativement une expérience sur un poste équivalent et un bac+2 en comptabilité