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Chez qui la bienveillance était-elle plus qu’un mot : TM BIJOUX ou JANNA ?
Des choix sympas pour tous les goût
Très déçu, j'achète une montre et moins de 24h après l'achat les chiffres se décollent et se baladent dans le cadrant empêchant les aiguilles d'avancer.
La montre est visiblement vieille et défectueuse, j'appelle le magasin pour le prévenir de ma mésaventure et le patron me rassure en m'invitant à passer des que possible à la boutique
Le me rend sur le point de vente avec mon article (que j'adore) le patron constate le défaut et me réclame 10 euros pour la réparation... ???
Je lui explique que le bon sens veux que comme il s'agit d'un défectueux, je n'ai pas à payer quoique se soit et que la prise en charge doit être faite par la boutique.
Et la il me dit qu'il n'en fera rien car l'article ne vient pas de chez lui, d'après lui je ne l'aurais pas acheter dans son établissement.
Quelle mal honnêteté de la part d'un professionnel, je ne suis pas une (supprimé par l'administrateur) son comportement est inacceptable, c'est trop facile, il vend des produits sans délivrer de ticket de (supprimé par l'administrateur) et lorsque l'on vient pour une réclamation toute simple, il n'y a pas de garantie, pas de preuve dachat... pire on se retrouve publiquement traité de (supprimé par l'administrateur) .
C'est honteux, je n'ai pas de temps a perdre, se n'est pas pour 9,90 euros, c'est juste par principe ... jai le sentiment d'avoir été volée car fermé le patron n'a pas faibli et est resté un long moment sur sa certitude.
A un moment donné cher mr il faut connaître ses produits et envisager que la qualité n'est au rendez-vous
C'est dommage car j'avais plaisir à venir et faire travailler le petit commerçant
Je suis reparti avec beaucoup de déception et humilier... refusant de quitter l'établissement sans solution à mon problème, le patron m'a demander de repasser demain récupérer ma montre et qu'elle seraitréparée.
C'est très dommage d'en arriver là créer du stress, prendre du temps et se voir traité de (supprimé par l'administrateur) car je certifie sur l'honneur avoir acheter cet article dans le magasin
Mais une chose est sûr je n'y retournerais plus et je déconseillerais à mes amis chellois dt allé sauf s'ils veulent se faire insulter
Mais
Vraiment désolé @anonyme pour cette mésaventure et merci de nous mettre en garde contre cet établissement
C'est très honteux pour le patron de se comporter de la sorte, avez vous pu récupérer votre montre? Cordialement
TM BIJOUX propose-t-elle une extension de garantie ?
TM BIJOUX offre-t-elle comme avantage le travail à distance ?