UGIP ASSURANCES à Paris Avis

A fuir. Aucun retour de leur part malgré mes mails, appels téléphoniques et lettres recommandées.
Sont des arnaques !
Attention

Vraiment a évité cette mutuelle . impossible de créer mon espace adhérent, jusqu'à présent j'ai pas reçu ma carte mutuelle,je dois tout payer, et quand tu leur demande les remboursements ils ne te répondent pas, très déçu,je vais la résilier

Fausse mutuelle
, impossible d avoir ta mutuelle.il refuse tes remboursement, jusqu'à à présent, j'ai ma carte mutuelle

0 étoiles !!!!

ils ont perdu mon paiement
"Sauf erreur de notre part, nous ne retrouvons pas de paiement effectué en octobre.
Nous vous remercions de bien vouloir nous envoyer la preuve de paiement afin que nous puissions procéder à de nouvelles vérifications.
Cordialement, UGIP"
j'ai envoyé des preuves, je paie tous les 3 mois et les coordonnées bancaires toujours les mêmes.

"Bonjour,
Nous sommes navrés mais ce virement ne nous est pas destiné, il semble avoir été effectué à « Conseil Européen Courtage » et non UGIP Assurances. Nous vous invitons à prendre contact avec cette société pour plus d’informations.
De notre côté, nous restons en attente du paiement dans les plus brefs délais afin de permettre la remise en cours du contrat."

ils ont suspendu mon contrat

IMPOSSIBLE de joindre le service comptabilité, l'accueil raccroche.

A éviter!!!

J'ai jamais vu des incompétents pareil.
En plus de mauvaise fos quand il s'agit de résilier ils font l'autruche ne SURTOUT PAS ADHÉRER A UGIP ILS VONT ARNAQUER.

Ce sont des voleurs, ils continuent de vous prélever des mensualités de contrats résiliés et ne vous répondent jamais. De vraies personnes malhonnêtes !

Une catastrophe ne vous attardez pas chez eux des voleurs et surtout des piques poquettes

Très insatisfaite des services.
Mutuelle enregistrée avec une "assurance" soit disant complémentaire qu'il est impossible de résilier en même temps que la mutuelle .
Réponse donnée au bout d'un mois et demi après 3 appels et 2 mails envoyés.
Quelle incompétence dans le service client!

A part preleve les cotisations rien ne fonctionne
Impossible d avoir les documents basiques et legaux
A fuir

Top je recommande vivement

A FUIR !!!!!
C'est la pire mutuelle que j'ai eu en + de 30 ans.
Ils ne remboursent pas les frais médicaux en prétextant qu'il manque des documents.
Ils imposent des procédures qu'ils ne respectent pas eux même
Et même pour résilier, ils vous prennent en otage.

Ugip est une mutuelle désastreuse qui arrête les prélèvement sans prévenir et vous réclame au bout de 6 mois que vous leur devait de l'argent alors que les remboursement était toujours effectué. Aucun geste de leur part car leur erreur et pas la mienne je déconseille fortement .

Mutuelle nul au debut il falalis toujours que j'envoyais des facture pour être rembourser alors qu'il avais la teletransmision active . J'ai demander la résiliation . Mais il n'avait pas de trace de mon courier de résiliation j'ai dû renvoyer les preuve . Après il mon demander de rembourser 250e pour que mon dossier soit à jour car il continuer à prélever alors que pour moi j'avais fait le demande de résiliation. Pis mtn il me demande encor de rembourser 56e pour fermer ma mutuelle alors que dans les 5y e il y a déjà des somme que j'ai régler. Vraiment ne vous assurée pas chez eux . Impossible d'avoir un gestionnaire au téléphone. Il y a que l'accueil qui réponde et apart nous dir je remonte l'information c'est tout se qui est fait . Mais zéro étoile.

Bonjour.
Depuis mon adhésion je n’ai que des problèmes avec cette mutuelle.
Déjà aucuns prélèvements n’ont été fait de septembre à décembre de la part de leur service. Puis janvier arrive un prélèvement de 525 euros sans même être avertie ou contactée par la mutuelle ….
Prélèvement que j’ai refusé ne sachant pas à quoi celui ci correspondait. Il m’aura fallu deux appels auprès d’ugip afin d’avoir un détail de la somme puis après accord avec la personne, la somme devait être échelonné sur 4 mois (mail à l’appuie)
Lors de ma visite dans une pharmacie, début février j’apprends que mes droits sont stoppés, je recontacte à nouveau les services d’ugip afin d’avoir plus d’explications. La personne m’explique qu’ugip a été victime d’une cyberattaque et qu’il ne faut pas que je m’inquiète, que les factures des pharmacies ( part de la mutuelle) devront être avancées puis envoyées à leur service pour remboursement. Je préviens de ce fait que mon fils se fait opérer fin février et que j’aimerais que ce problème soit résolu si possible d’ici là.
Ce jour, je rencontre le même problème a la pharmacie avec des droits stoppés. Je me rends sur le site et découvre que mon dossier a été radié … aucuns appels, aucuns mails, aucuns courriers afin de m’avertir de quoi que ce soit. Bien sûr il est 17:30 et les bureaux sont fermés jusque lundi …
Mon fils vient de se faire opérer ce jour, j’ai donc avancé plus de 400€ pensant avoir une mutuelle …

Fuir cette assurance ds tt les sens du thermes
C simple j'ai rencontré ts les avis négatifs.

Une horreur le mots et faible

Absolument pas réactif plus d'un an de délais pour obtenir des indemnités et encore je n'ai toujours pas la totalité ! Ne répond quasiment jamais aux mails, redemande sans cesse les mêmes papiers, de nouveaux formulaires...

Soyez vigilant avec votre contrat assurance prêt habitation,si vous avez 120 jours pour résilier votre contrat vous êtes dans mon cas qui pensait que c'était la banque qui s'en occupait et bien pas du tout vous avez beau expliquer rien à faire plus de 400€ dans leur poche encore merci ugip de se faire un peu plus d'argent

Leur escroquerie fonctionne très bien... Quelqu'un a déjà entendu la voix d'un gestionnaire? moi cela fait un an et demi que j'échange uniquement avec l'accueil. Je me demande si les gestionnaires existent vraiment... délais de réponse constaté par mail depuis 1 an et demi, je l'estime à environ 4 semaines d'attente.
Bref, j'ai déjà lancé une pétition contre eux qui j'espère un jour fera du bruit pour que l'état mette fin à leur arnaque.

A fuir et ne surtout pas prendre comme Mutuelle, d'une incompétence sans nom, je resilis et bloc les prélèvements sur le champs.

Une (supprimé par l'administrateur) résiliation d'une assurance emprunteur pour remboursement anticipé du prêt, n'ont pas remboursé le trop perçu et impossible d'avoir un gestionnaire au téléphone, ça fait des mois. S'ils rechignent à ce point à rembourser 60€, je n'ose pas imaginer la galère en cas de sinistre.

A fuir il faut toujours réclamer ses remboursements.
A éviter

Falcifie des dates pour éviter le remboursement, inacceptable !!
Rdv au tribunal, si pas de conciliation

Bonjour, c'est exactement la même chose pour moi. La mutuelle Ugip est une catastrophe. A fuir absolument. Dommage qu'on doit mettre au moins une étoile qui n'est pas du tout méritée

Mutuelle santé à fuir. Cette mutuelle refuse tout simplement de rembourser les soins : quand on les appelle, ils n'ont soit disant pas reçu la télétransmission, alors ils demandent les décomptes et quand on les leur envoie, ils répondent de façon mensongère au motif qu'on aurait bénéficier d'une tiers payant ce qui est faux, puis ils demandent les factures. Il est impossible d'avoir des gestionnaires au téléphone. Bref pour ce mois, ce sont des (supprimé par l'administrateur) Ils comptent sur l'épuisement des gens pour ne pas rembourser. A fuir!!! Je vais être obligée de les attaquer en justice.

Je met une étoile car je ne peux pas en mettre zéro.
A fuir !
Il s'agit d'une agence d'escroquerie. Pas de remboursement après un trop payé, malgré plusieurs relances et preuve à l'appuie, tout le temps un interlocuteur différent pour essayer de gagner du temps. Considération du client inadmissible et inconcevable.
Surtout ne choisissez pas UGIP Assurances !

Mutuelle a fuir déplorable !!
Julia courtier m’ont convaincu de souscrire j’ai pris le temps pour au final me faire arnaquer !!!
J’ai pris une categorie 3
Pour mes 2 enfants.
Ils changent les montants de remboursements à chaque consultations alors que c’est les meme consultations vu que c’est un suivi. C’est jamais pareil .

Ils ont tellement de retard de paye.
Ne réponde pas au tel on tombe sur un accueil personne ne nous rappelle.

Ce sont des (supprimé par l'administrateur) !! Même la CMU aurait été beaucoup mieux et avantageuses au vu des non remboursements.

Je suis écœurée!
A fuir !!!!!