Avis UNIK HOT POOL

Suite à la faillite de notre précédent pisciniste nous avons fait appel à la Société UNIK HOT POOL.
Mise à part l'humeur cyclothymique de sa patronne nous avons fait appel à ses services pendant environ 4 ans. Surtout ne lui poser pas deux fois la même question si vous n'avez pas tout compris ni n'émettez un avis ou une remarque de profane...vous risqueriez quelques remontrances. Outre l'entretien courant (estivage et hivernage ) à un prix correct même si très inflationniste sur 4 ans, nous avions sur ses conseils effectué d'importants travaux: passage du chlore au sel (piscine de 7 ans alors), changement de pompe à chaleur, changement de liner.
Mais plutôt que de tenter de réparer , UNIK HOT POOL nous proposait des replacements. Il suffisait pourtant de changer la batterie du robot (70 €) plutôt que de lui en acheter un neuf, il suffisait de redresser un pied du volet plutôt que de lui acheter un nouveau volet.
Comble : suite au récent changement de liner par ses soins le skimmer ne fonctionnait plus (!!). Diagnostique : faut changer le tuyau d'évacuation sans doute écrasé sous la terrasse en lames composites. De gros travaux en perspectives après avoir payé l'intervention d'un sous traitant pour passer une caméra dans les tuyaux.
Après avoir fait intervenir un autre pisciniste (un bon , modeste et compétent celui ci) , ce dernier constate que le tuyau d'évacuation du skimmer est nickel et le pb venait de la vanne du skimmer fendue et remplacée pour 41 € TTC..
En d'autres termes si vous ne voulez pas vous faire engueuler, ne voulez pas faire des dépenses pour tout changer, préférez réparer quand c'est possible plutôt que de racheter...passer votre chemin !

La majorité des commentaires sur UNIK HOT POOL mettent en avant des problèmes rencontrés avec l'entreprise, notamment en ce qui concerne les retards de chantier, les demandes d'acompte élevées et le manque de service après-vente. Cependant, certains utilisateurs ont souligné la qualité des produits et services, comme la facilité d'entretien de la piscine et la réactivité de l'entreprise en cas de problème.

Quel impact ces expériences négatives ont-elles eu sur votre confiance envers l'entreprise UNIK HOT POOL ? Avez-vous trouvé les réparations effectuées satisfaisantes malgré les difficultés rencontrées ?

Déjà, après 3 mois de retard de début de chantier (report tous les jours de quelques jours), me demande 80% d'acompte, et me menace d'abandonner le chantier si je ne paie pas! vraiment scandaleux! Et après, refuse d'intervenir pour le service après-vente, "rien n'est de sa faute", elle verra après la saison! :(6 mois après)...après plusieurs relances, m'envoie "balader", à fuir!!!

Aucun service après-vente, odieuse, pas le temps de réparer, m'a planté toute la saison, pas de dispo avant 6 mois, et j'attends tj! :(. Demande un accompte de 80% dès le 1er jour de chantier (après 3 mois de retard...), menace de planter le chantier si je ne paie, juste scandaleux!

Notre piscine est véritable bonheur, l’eau est parfaite, et très peu d’entretien, génial

Excellente entreprise, disponible et professionnelle en cas de problème. Unik Hot Pool a rénové la piscine de A à Z ... ils sont remarquables.

Unik hot pool est une entreprise très professionnelle, et ultra compétente. Disponible et de très bon conseil. remarquable prestation / pour la rénovation des piscines. Je recommande!!

A fuir absolument
Nous avons eu le malheur de faire travailler cette société.....
Nous lançons une procédure à l'encontre de cette société.
Notre piscine fuit depuis 5 mois désormais....
A fuir