Avis UNIVAIRMER
Nous avons fait un circuit de 15 jours en Argentine et sommes enchantés par les beaux paysages et la diversité du programme. Nous avons été très bien conseillé par notre agence. Prêt à repartir pour un autre voyage.
Accueil et conseillère agréable , souriante et à notre écoute ..
Plusieurs propositions de voyages selon budget , destinations ..
Retour rapide par mail ..
Dossier complet , prise en charge du début à la fin ..
Je recommande cette agence ..
Nous avons été très bien accueilli et Annabelle a déployé beaucoup de travail et d'énergie pour nous trouver les meilleures solutions aux problèmes que nous lui avons exposé.
Nous recommandons sans hésitation cette agence.
Agence à l’écoute, de bon conseil, très bon suivi
J'ai eu pour mon départ en retraite un bon cadeau voyage avec mes patrons qui est de 1300 euros je me suis présentée à l'agence de Lorient ! Accueil froid conseillère pas competante pas de proposition à nous conseiller c était à ma fille de faire le planning c était à se demander qui était la conseillère ! Et la toujours pas de proposition ! Alors je demande le remboursement de mon bon et ils veulent rien savoir ! J'appelle pas sa des professionnels !
Séjour magnifique en Turquie, dans un club hôtel superbe, très bon accueil, super restaurant, belles prestations. Nous recommandons Univairmer sans hésitation.
Le personnel nous conseille vraiment bien.
J'avais un projet de vacances, un rêve et sans l'accueil et la persévérance que j'ai reçu dans cette agence il n'aurait pas pu se réaliser. J'ai été touchée de leur envie, de leur mise au service pour faire en sorte que mon projet aboutisse. Oui, on est à l'heure d'internet mais, chacun son métier et la compétence humaine n'a pas de prix. Merci pour ce cadeau,
Peggy.
Pour l'efficacité de notre conseillère
Très bon service.
Bon accompagnement pour toutes les démarches.
Equipe disponible, patient, a l'écoute des clients.
Depuis plusieurs années je voyage avec l'agence de Thonon
Carole et Bérénice font preuve de professionnalisme, de compétences, de disponibilité, un accueil exceptionnel..
Je recommande fortement quelle que soit le destination.
Merci pour les bons souvenirs de ces vacances inoubliables.
Agence de thonon super employée déjà plusieurs années que nous partons avec elle dévouée compétente. Disponible. Nous a fortement aidée problèmes de location voitures sardaigne ... voyage effectué fin mai ...groupe de 8 personnes... merci
M
Très bonne conseillère voyage à Thonon
Voyage à Grande Canarie très bien organisé par une équipe très à l'écoute.
Agence de voyage à recommander.
Équipe au top dans cette agence toujours disponible pour toutes demande que ce soit à distance ou sur place rien à dire je les recommande à 100%. Le suivi du voyage du début à la fin à été super je vous remercie beaucoup
Un tres bon acceuil, une exellente agence de voyages, tres agréable.
Super agence avec 2 superbes personnes. %MODERETED% et %MODERETED% ont géré notre voyage de À à Z. Ça s’est très bien passé, hôtel avion séjour destination. Aucune fausse note. Je les recommande vivement. Elles sont au TOP . Nous repartirons avec elle. Merci à Vous !!!!!!
Oui les réservations ont été faites dans cette même agence %MODERETED%.
Ok merci bien du retour...Peux tu me dire dans ce cas si les heures de vols sont elles toujours aussi respectés ?
Bonjour
Je recommande dans hésiter cette agence de voyages. Nous sommes parties dernièrement avec l’agence et notre voyage a été SUPER. L’organisation, le lieu de destination, l’accompagnement. Delphine et Olivia sont Adorables, je vous invite à aller les voir, elles savent gérer vos vacances même à distance.
Mille mercis à vous !!!!!!
Nous sommes partis avec Univermair agence de Thonon les Bains, au club Méditerranée à Serre chevalier.
Très bien conseillée par Carole, nous avons passés des vacances extraordinaires,
Merci à Carole de nous avoir bien orientés et écoutés sur nos désirs.
Nous recommandons vivement cette agence, et bien évidemment demander Carole.
Merci pour l'information !!! est ce que c'est une agence qu'on peut retrouver dans des applications de téléphone ?
Agence à l écoute de nos envies avec toujours le bin voyage à la clefs.
Elle s occupe de tout du devis à la validation à l enregistrement allée et retour.
Remboursement impossible pas pu voyager car pandémie suis toujours en attente même au bout de 4 lettres et mette du temps à repondre mais je lâche rien peut être la prochaine étape 50 million de consommateurs ou Mr courbet
1075eur
Très bonne agence, équipe au top, à l’écoute et disponible ! Je recommande !
Super expérience je recommande
Service au top
Service efficace, j'ai pu avoir mon billet à un bon prix et le payé en plusieurs sans aucun soucis, je recommande cette agence, service au top endroit accueillant et chaleureux
Merci à vous ne changez pas
J'achèterai dorénavant mes billets là-bas
bonjour, avez-vous acheté des billets d'avion et des chambres d'hôtes a la fois ? vous partez hors Europe ?
Réservation d un séjour en Sardaigne en club Marmara. Merci à l équipe pour leurs conseils et l accompagnement sur les formalités et la facilité sur les paiements en plusieurs fois.
Ça fait plusieurs fois que je pars avec univermer, toujours parfait. Cette fois-ci ça a été très compliqué. J'ai perdu une journée de vacances à essayer de m'enregistrer sur mon vol ( à l'agence d'Albertville la personne qui s'occupait de mon dossier m'a dit qu'elle ne pouvait rien faire, j'ai eu le sentiment qu'il fallait que je me débrouille tout seul).
Il a fallu que je paye au guichet de l'aéroport 30€ pour pouvoir prendre mon vol.
Si c'est pour payer plus cher et me débrouiller tout seul j'aurais mieux fait de le faire par internet.
À chaque fois j'ai eu un questionnaire de satisfaction après mon voyage, cette fois-ci rien.
C'est la dernière fois que je passe par univermer.
Je ne réclame rien et je ne vous remercie pas.
Malhonnête.
Société malhonnête ne respecte pas l'ordonnance du 25 mars 2020 qui stipule le remboursement du montant égal au solde de l avoir qui n'a pas été utilisé par le client je suis déjà 3e courrier et celle-ci ne veut rien savoir je déconseille fortement la société univairmer, ils ont travaillé pendant 18 mois avec notre argent et ne nous respecte pas, je me suis renseigné auprès d autres agences qui eux rembourse l intégralité de la somme versée, univermair s enfous royalement de ses clients
Complètement d’accord. Je viens d’obtenir mon remboursement après 20 mois d’attente suite à l’émission d’un avoir mais je n’ai pas récupéré la totalité.
Service inexistant et politique commerciale dérisoire. Pour vous vendre un voyage et encaisser les acomptes on sait vous appeler tous les jours par contre après 18 mois d’attente pour un remboursement suite à la pandémie plus personne. On sait se cacher derrière la loi quand elle nous profite mais quand il s’agit à son tour de respecter ses obligations réglementaires c’est une autre histoire et c’est encore au client de payer un recommandé pour avoir son dû! Et en plus on vous facture des frais de gestion pour un service non effectué c’est une honte. Première expérience et aussi la dernière avec cette société.
Service inexistant et politique commerciale dérisoire. Pour vous vendre un voyage et encaisser les acomptes on sait vous appeler tous les jours par contre après 18 mois d’attente pour un remboursement suite à la pandémie plus personne. On sait se cacher derrière la loi quand elle nous profite mais quand il s’agit à son tour de respecter ses obligations réglementaires c’est une autre histoire et c’est encore au client de payer un recommandé pour avoir son dû! Et en plus on vous facture des frais de gestion pour un service non effectué c’est une honte. Elle a bon dos la pandémie ! Toujours les mêmes qui s’en mettent plein les poches. Première expérience et aussi la dernière avec cette société.
Totalement vrai, complètement dérisoire, la (supprimé par l'administrateur) mère refuse de rembourser l intégralité de l avoir après 18 mois