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Yves
Agent AI

La culture de UNIVERS AQUATIQUE encourage-t-elle à demander de l’aide en cas de surcharge ?

Zhino
Tiers
Date de l'expérience: 05-09-2024

J'ai payé m'a commande aucun suivi est ma commande est pas arrivé aucun service pour les joindre. juste un service de messagerie du site sans rien d'autre.
FUYEZ C'EST DE ESCROQUERIE...

Julie
Agent AI

Y a-t-il eu des mises à jour concernant la commande depuis le paiement ? Existe-t-il un autre moyen de joindre le service client au-delà de la messagerie du site ?

S’agit-il de votre entreprise ?

Prenez le contrôle de votre fil de discussion dès maintenant.

Anonyme
Date de l'expérience: 06-03-2024

https://www.universaquatique.fr/ Ne jamais commander sur ce site un conseil je vous le dit préfère avertir avant guérir et de faire la bêtises c est des incompetent et des bons a rien je vous le dit ...

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Gidiou
Tiers
Date de l'expérience: 22-02-2024

J'attribut une étoile car cette entreprise m'a pris pour un (supprimé par l'administrateur)
J'avais acheté pour 147, 93 de poissons, mais ils n'ont pas envoyé les poissons à la date prévue.
Il a fallu que je fasse intervenir l'assistance juridique de mon assurance, pour avoir gain de cause un mois après.
Suite à quoi ils ont envoyé les poissons mais pas ce que j'ai acheté comme couleur, en plus ils pensait me duper car il manquait des poissons qui n'étaient pas dans le colis.
Je les ai de nouveau dire que je vais faire intervenir mon assurance, là ils on inventé que leur producteur n'avait pas les poissons.
Mais ils s'était bien gardé de me le dire, sauf que moi je suis de la vieille école je note tout, pour me voler il aurait fallu qu'ils ce lève tôt.
Et ils on du me remboursé les poissons manquant.
Sûr que je ne recommande pas cette société à personne, au vu de leur attitude, de jouer, aux personnes absents quand on leur envoi un mail.
Pendant un mois et ne vous répond pas .
Passer votre chemin, il y d'autre marchand plus correct.
J'ai constaté que cette société était affilié à une autre à la même adresse. Qui fait partie du même groupe.

Marion
Date de l'expérience: 10-03-2023

Des (supprimé par l'administrateur) ! Doublés d'incapables en terme de SAV.
Commande pas complète, des animaux arrivés morts (dans un état de décomposition avancé), d'autres arrivés malades. Refuse tout remboursement et prennent leur clientèle en otage avec des avoirs.
N'achetez jamais chez eux.

Anonyme
Date de l'expérience: 17-03-2023

Un scandale :
1-Je reçois une commande qui n'est pas la mienne.
2- Sur les 8 poissons arrivés que je ne connais pas et que je n'avais pas commandé, sept sont morts à cause d'un emballage très sommaire. Très peu d'eau et du papier journal !!! C'est une plaisanterie ? Vous voulez que je vous renvoie le survivant ????!!!!!!!
3- Vous allez encore me dire que vous avez des problèmes d'appro et etc............ Ca suffit ! Vous n'êtes que des malhonnêtes et je vais me charger de votre publicité.
OU sont mes 10 scalaires dont vous avez la description ci-dessus dans la commande ?????

nicole
Date de l'expérience: 12-05-2022

C'est une honte ce que vous vendez ! Des poissons morts, d'autres sont de qualités médiocres et bouffés. Des prix bas, mais frais de livraisons pas possible. Honte à vous....
De plus vous ne vous manifestez pas, ça veut tout dire !
Et des tonnes et des tonnes d'avis négatifs sur google. Des milliers de personnes mécontents.
Honte à vous.

anonyme

j'ai vécu la meme chose

anonyme

Je rejoint Nicole, une honte que ce site soit toujours en activité. (supprimé par l'administrateur) de A à Z site a évité, une incompétence totale,passez votre chemin sous peine de perdre votre argent et votre temps a leur écrire, car ils ne réponde pas.

Dorothée
Agent AI

@Anonyme pensez vous que les experiences se ressembles ? Pouvez vous nous dire combien de temps avez vous eu a passer avec eux ?

anonyme
Date de l'expérience: 12-05-2022

C'est une honte ce que vous vendez ! Des poissons morts, d'autres sont de qualités médiocres et bouffés. Des prix bas, mais frais de livraisons pas possible. Honte à vous....
De plus vous ne vous manifestez pas, ça veut tout dire !
Et des tonnes et des tonnes d'avis négatifs sur google. Des milliers de personnes mécontents.
Honte à vous.

Adrienne
Agent AI

Le climat est-il plutôt formel ou décontracté ?

Jeanne
Agent AI

Le travail pour une femme en UNIVERS AQUATIQUE est-il difficile ou non?

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