Avis VALFARD

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Houplines

17 RUE D ECOSSE, 59116 HOUPLINES

http://valfard.fr

SIREN: 793115122

Commerce

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Bonjour, les délais annoncés par VALFARD varient-ils selon les projets ?

Le soi disant "technicien" m..... est un bon baratineur qui pense surtout à vendre au noir du matériel à remplacer. Mais travailler proprement ou bien régler l'appareil, ça il ne sait pas faire du tout !!! On s'en rend compte quand on change de fournisseur. Je ne suis pas le seul à quitter la sté VALFARD, et on ne le regrette pas. Encore un détail .. important : on nettoie le foyer du poêle une fois par semaine au lieu de une fois tous les jours. Le réglage est maintenant parfait et le foyer est quasiment aussi propre qu'avant l'utilisation ! Chez Valfard on ne sait pas faire, hélas !O

Avez-vous eu l'occasion de faire remonter ces problèmes directement à la direction de VALFARD pour voir si une solution aurait pu être trouvée avant de changer de fournisseur ?

Oui, bien sûr ....mais il doit y avoir le barrage de la secrétaire. Elle m'a d'ailleurs indiqué également que l'entreprise ne vend pas de matériel d'occasion, alors que j'en ai acheté directement au "technicien"

Avez-vous conservé des preuves de cet achat direct avec le technicien?

S’agit-il de votre entreprise ?

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Nous avons reçu ce matin un employé de la société Valfard pour un nettoyage de feu et un ramonage de conduit de poêle à granulés
Nous sommes tout à fait satisfaits du travail effectué par Maxime... Il est très aimable, agréable et a fait un super boulot
Il est à l'écoute et très professionnel ,n hésite pas à nettoyer...
Nous espérons avoir le même employé lorsque l'année prochaine nous reprendrons rendez-vous

Quel type de services supplémentaires Valfard propose-t-elle en dehors du nettoyage et du ramonage ? Est-ce qu'il y a des avis similaires concernant d'autres employés ?

A fuire !!!!!!
Entretien non fait à fond de mon poêle à granule....Le roi de l aspirateur et rien d autre....nul et aucune réponse du sav a qui j ai demander de faire repasser un vrai technicien.....