Avis Ventadis - Groupe M6
Rungis
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Clémence
Depuis quelque temps, on ne voit plus d’avis sur Ventadis - Groupe M6 et ça m’intrigue. Avant, il y avait toujours quelqu’un pour donner son ressenti, qu’il soit positif ou négatif. Est-ce que tout est devenu parfait ou bien l’entreprise préfère qu’on en parle moins ?
véronique
Date de l'expérience: 26-09-2023
commande n° 1158701.
Le 9 juillet 2023 j 'ai commandé la walk machine. aprés de nombreuses réclamations je l'ai enfin reçue le 5 septembre or elle ne fonctionne pas. Au service client on nous raconte n'importe quoi à chaque appel. ( on est vraiment "mener en bateau" ) Dernièrement on m'a dit qu'il fallait encore que j'attende 3 semaines pour qu'on vienne la chercher mais sans dans le même temps m' en apporter une nouvelle!!!
En revanche j'ai payé en 4 fois et les prélèvements ont bien été effectués.J'ai déjà commandé sur M6 boutique c'est la première fois que j'ai des problèmes, je ne commanderai plus.
veronique
Date de l'expérience: 19-08-2023
le 9 juillet j'ai passé commande sur M6 Boutique. A ce jour 19 août je n'ai rien reçu alors que mon compte est déjà débité de 143.14 euros. J'ai appelé plusieurs fois le service client. Les conseillers répondent n'importe quoi et ne sont pas en capacité de faire régler le problème. Après chaque appel je reçois un mail automatique qui dit que je dois patienter 2 jours, puis 7 jours, puis 15 jours.
dans ces mails on peut cliquer sur " suivi de ma commande " et là la page est inaccessible.....
Tout part à vau l'eau hélas dans ce pays, dans ce monde....
Je vais faire appel à Mr **
Colette
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