Avis WEI AND GO

Wei and Go et Lezgo Trip sont juridiquement liés.

Quand on regarde les avis et commentaires, ce sont toujours les mêmes problèmes qui reviennent.
Ces sociétés nous font signer des contrats où tout semble parfait, tout est présenté de manière très rassurante. Mais une fois le contrat signé et le premier acompte versé, c’est silence radio.

Ensuite, des frais supplémentaires apparaissent, alors qu’ils n’avaient jamais été annoncés au départ.
Résultat : aucune réponse pendant près d’un mois, puis, à moins d’une semaine du WES, ils nous annoncent à J-8 du départ que le séjour est annulé.

Évidemment, les étudiants sont furieux, et c’est totalement compréhensible : pas de WES, beaucoup de stress et une organisation détruite.

Fuyez Wei and Go, Lezgo Trip et tous les tour-opérateurs liés juridiquement à ce groupe.
Renseignez-vous sérieusement sur Pappers et les documents légaux avant de signer.

Une expérience catastrophique. Les interlocuteurs sont au départ très réactifs puis disparaissent lorsque l’on signe le contrat.

Leur technique : vous présenter un contrat très avantageux financièrement mais manquant cruellement d’informations et de conformité. En fait, leur contrat est vide. Vous devrez payer des frais supplémentaires pour un tas de choses qui n’apparaissent pas (les activités, le transport,…). Soit disant « on verra plus tard ».

A nos yeux, wei and go profite de notre naïveté en tant qu’étudiants et de notre manque d’expertise pour nous arnarquer.

Dans notre cas, nous avons eu la chance d’avoir vu clair dans leur jeu assez tôt pour pouvoir fuir et rompre notre contrat, ce à quoi ils n’ont pas eu de scrupule à nous faire chanter, avec des mails et des appels sans arrêt.

Nous sommes très déçues de leur manque d’honnêteté et abasourdi par leurs techniques pour nous (supprimé par l'administrateur) !!!

Nous avons discuté avec d’autres BDE qui ont témoignés de leur expérience similaire avec ces prestataires. Nous vous invitons fortement à vous renseigner avant de collaborer avec eux.
Sincèrement, méfiez vous !

Je souhaite partager notre expérience avec l’organisme Wei and Go dans le cadre de l’organisation de notre week-end d’intégration (WEI), et vous faire part de notre profond MECONTENTEMENT.

Dès le départ, la collaboration s’est révélée compliquée. Nous avons été fortement poussés à signer un contrat en juillet, sous la pression d’un commercial insistant sur l’urgence de la situation, affirmant qu’il ne resterait plus de places disponibles si nous ne signions pas immédiatement. Ce climat de pression commerciale a conduit à une décision précipitée, que nous regrettons amèrement aujourd’hui.

Finalement, en raison d’une mauvaise organisation de notre part, le WEI initial n’a pas pu avoir lieu. Malgré cela, nous avons été contraints de rembourser une somme conséquente à l’organisme. Un compromis a ensuite été trouvé pour organiser un week-end au ski (WES).

Mais à la veille du départ, nous avons appris que plusieurs prestations prévues dans le contrat initial avaient été retirées sans notre accord explicite, notamment le restaurant, pourtant clairement inclus dans le budget initial. Selon le commercial, cette modification aurait été évoquée "au téléphone", ce qui est inacceptable pour une modification de cette ampleur.

Nous avons donc dû improviser des courses pour tout le groupe à la dernière minute, en rajoutant un budget conséquent qui n’était pas prévu, ce qui a entraîné une désorganisation totale.

Autre point inacceptable : les chèques de caution ont été restitués près de deux mois après l’événement, alors que l’organisme s’était engagé à un retour dans un délai d’une semaine.

Je vous passe les innombrables échanges téléphoniques, relances, et frustrations tout au long de cette collaboration. L’expérience globale a été catastrophique, et je ne recommande absolument pas cet organisme à d'autres BDE ou structures étudiantes. Cette aventure nous a coûté du temps, de l’énergie, de la crédibilité auprès de nos étudiants et un budget mal géré.

Pour toutes ces raisons, nous tenions à faire ce retour honnête, afin d’éviter à d’autres étudiants de vivre la même chose.

Une honte.
Dangereux au possible avec un bus inadapté, ne respectant pas les termes du contrat, et injoignables quant aux problèmes rencontrés.
Des personnes hautaines et viles.
Nous avons du payer 2200€ de plus que le prix de base simplement pour avoir un bus correspondant au contrat initialement signé, qui nous permettait d’arriver en vie à destination.
Fuyez et surtout ne leur faites pas confiance.

Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 étoile...

Une honte. Wei and Go nous a affrété un bus scolaire au lieu d’un bus de tourisme pour un voyage au ski. Résultat ? Un bus non adapté, pas assez de place pour nos bagages (sachant que nous avions notre matériel pour skier). Le bus était donc en surcharge totale, ce qui a transformé notre trajet en un véritable cauchemar.

Sur l’autoroute, nous roulions péniblement à 40 km/h dans les montées, et dans la montée pour atteindre la station (20km au total), nous étions entre 10 et 20 km/h max. Mais le pire ? Nous avons calé en plein virage, un virage sans visibilité, avec 1 mètre à peine entre nous et le ravin à l’avant ET à l’arrière du bus. Une mise en danger inacceptable.

Si vous tenez à votre sécurité, NE VOYAGEZ PAS AVEC EUX. Incompétence, mauvaise organisation, et pour ne rien arranger, l'équipe de Wei and Go était très difficilement joignable et ne faisait vraiment pas grand chose pour nous apporter une solution, nous laissant seuls face à cette situation dangereuse.

Bonjour, j’aimerais dire que mon expérience avec l’entreprise avec WEI and GO a été une véritable catastrophe.
Premièrement nous pouvons parler des problèmes de destination que nous avons eu avec eux. Pour un weekend au ski organisé par le BDE de notre école nous étions censés partir à Val Cenis, mais nous avons appris 1 semaine avant le départ d’un changement de destination vers Chamrousse à cause de problèmes de logement dont l’entreprise ne nous avait pas fait part alors qu’elle le savait bien avant que nous soyons au courant.
Deuxièmement je peux parler du logement « cauchemardesque » que nous avons eu à Chamrousse, bien que les deux organismes soient différents, c’est tout de même WEI and GO qui nous a fait nous rendre dans une auberge mal entretenus. Nous avons eu la chance de retrouver des taches de sang et vomis sur la moquette et les matelas, des trous dans les faux plafonds, et j’en passe, bref pas de quoi se loger correctement.
En troisième point, je peux aussi parler de la société qu’ils ont demandé pour nous livrer le matériel de ski, du matériel défectueux par exemple qui a mis en danger plusieurs étudiants.
Je ne vous invite donc pas à joindre cette entreprise pour passer un agréable séjour, c’est beaucoup plus de galère que du plaisir, donc passez votre chemin, je le dis pour votre bien.

Les contrats ne sont pas respectés, ajoutent un max de galères. Les chambres sont degueulasses, les activités restent à désiré. Donc ne passez surtout pas par Wei and go a moins que vous vouliez perdre de l’argent 😃

Belle personne à l'écoute. Humaine et agréable. Très souriante et disponible.
Merci à paco pour ce séjour

Ski et wei passes avec l’équipe wei and go: juste merci pour votre organisation, volonté et bonne humeur nous avons passés deux séjours extraordinaires.

Merci à Marie de nous avoir encadrés au ski et un grand merci a Razika et Kader qui ont été au top avec nous. 🏼

trop bien paco et matik les best guides à refaire ! on a passé un week end de folie avec le bde GEA MARSEILLE !

MERCI

WEI avec ESSCA Lyon très sympa. Matik c’est un bon

Une véritable catastrophe. Nous avons organisé un WEI avec Centrale Lille pour 400 personnes en septembre dernier. Deux jours avant le départ, WEI and Go nous informe qu'il y a eu une incohérence dans le dossier de transport et que les bus ne partiront pas le jeudi comme prévu, mais le vendredi. Malgré de longues heures de négociations téléphoniques avec des individus absolument exécrables, impolis, agressifs et irrespectueux, nous avons dû nous résigner à cette modification. Cela a entraîné la perte d'une journée du WEI, sans aucune compensation bien sûr, transformant l'agence en "WEI AND STAY".

Les repas sur place et les activités ne correspondaient en rien à ce qui était prévu dans le devis. Le pire est survenu trois mois après le WEI, avec l'encaissement de cautions : 1400 euros pour des équipements du traiteur apparemment cassés lors de notre WEI (alors que rien n'indiquait de problème lors de l'état des lieux) et 2500 euros pour la prétendue dégradation des bus (sans aucune remarque après l'état des lieux de sortie). Nous sommes profondément déçus par cette compagnie qui vend clairement du rêve, nous méprise et abuse de notre statut d'étudiants pour nous extorquer de l'argent. À éviter absolument !

Nous sommes très satisfaits de notre WEI au Lodge Park avec WEI and GO. Le camping était très sympa, de belles infrastructures et le personnel très accueillant. Nous avons apprécié la piscine mais aussi les animations offertes par WEI and GO.
Nous repartons avec eux pour le SKI d'ici peu. Je vous tendrais au courant
BDE Phoenix

Expérience désastreuse : manque de professionnalisme du début à la fin. La communication laisse à désirer, nous avons été pris au dépourvu concernant les activités prévues et l'organisation sur place. Nous avons engagé une agence de voyage pour un séjour clé en main, visant à réduire le stress et faciliter notre expérience, mais cela s'est avéré être tout le contraire. Le service de bagagerie était inexistant, nous nous sommes donc retrouvés dehors dès 10 heures du matin, sans endroit pour entreposer nos affaires, alors que notre départ était prévu à 17 heures. L'agence doit sérieusement revoir ses promesses, car elles sont loin d'être tenues. Nous n'envisageons plus de faire affaire avec eux.

Matin paco et camille les meilleures !

Niquel ! Très bien organisé

L’ambiance était top ! Merci à vous
#ENSAAMA

Super bon WEI, Bravo aux organisateurs ! (De l’ENSAAMA)

Notre WEI est prévu du 15 au 17 septembre sur l'un des campings de la société WEI and GO. Jusqu'à maintenant nous sommes satisfaits. La communication est fluide et ils ont un service client dédié avec une hotline qui répond a toutes vos questions.
Pour le moment nous sommes très contents et cela nous change des autres tour op des années précédentes.
On sent que ce sont tous des anciens membres de BDE car ils ont été très arrangeant avec nous sur quelques points.
Je ne manquerai pas de compléter ce commentaire à l'issu du séjour.
Enzo
Vice prez TCalor

WED à 370 personnes vers Tours.
Super séjour, merci beaucoup, des souvenirs pour toujours. Très bon contact avec les équipes, avant et pendant le séjour.

J’ai eu affaire avec Wei and go lors d’un événement et la prestation était super !! Je recommande pour des futurs événements

Répondent vite et matériel de qualité, je recommande

Super séjour au ski organisé par Wei and Go, l'équipe sur place était vraiment au top ! Je recommande fortement !

Super séjour organisé par l'agence WEi and GO au ski,

je recommande aux autres BDE !

Très content de mon séjour ski !! On avait déjà fait le WEI avec eux et ca s'était très bien passé aussi. L'avantage c'est qu'ils ont un gros catalogue de destination ce qui permet d'avoir pas mal le choix. Ce qui nous avait décidé au départ c'était leur engagement écologique et on ne regrette pas.

Experience malheureusement inoubliable ...

Entreprise en carton mouillé qui ne répond pas au téléphone aux organisateurs, néglige la sécurité (membres absents ou non qualifiés) et fais des promesses qu'elle ne tient pas. A ne surtout pas choisir comme prestataire pour un WEI ça ne peut que vous attirer que des ennuis. En plus du chantage et des menaces de payer davantage, W&Go ont mis en péril et en danger l'organisation du WEI dans mon école laissant en porte-à-faux les étudiants organisateurs. Bref des moins que rien ... A fuir

exellent séjour avec WEI and gO

Catastrophique: non professionnel du début à la fin. La communication est à revoir, nous avons été pris de court en ce qui concerne les activités prévues et l’organisation sur place. Nous avons payé un organisme de voyage pour avoir un séjour clé-en-main, moins stressant et pour alléger la charge de travail afin de profiter un maximum de notre séjour, c’était loin d’être le cas. La bagagerie est absente, au final on se retrouve à 10h dehors sans lieu pour garder nos affaires alors qu’on devait partir à 17h. L’organisme devrait grandement revoir ses promesses car ils ne sont pas en mesure de les tenir. On ne fera plus affaire avec eux.

Très mauvaise expérience avec cette compagnie…
Ils (supprimé par l'administrateur) les BDE et les étudiants…
Ils promettent des choses qui n’assume pas derrière…
Ils voulaient nous annulé le voyage la veille de notre départ pour derrière, encaisser tout le budget BDE gratuitement sous prétexte que ce n’est pas remboursable et que c’est marquer dans leurs condition de vente…
Sur un séjour de 3 jours au ski, ils nous ont fait galérer et nous ont fair perdre plus de temp qu’autre chose…
C’est une agence qui est sensé facilité l’organisation d’un voyage…

De mon expérience je pense sincèrement que j’aurais organiser mon voyage par moi même sa aurait été beaucoup plus simple …

Ne faites pas confiance à Wei and Go ! Fuyez !
Allez voir la concurrence ou organiser vous même votre voyage