Avis ASSURANCES ET VALEURS
Valenciennes
1 RUE NOTRE DAME
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Gaspard
Y a-t-il un employé de ASSURANCES ET VALEURS qui pourrait nous donner des nouvelles ? On est sans infos depuis un moment.
04-07-2024 20:26
Avantages :
Entreprise honnête malgré quelques lenteurs dans le traitement des dossiers
Services professionnels avec une équipe réactive et à l'écoute des besoins des clients
Cadre de travail agréable avec des avantages intéressants et une bonne ambiance
Remboursement rapide pour certains dossiers une fois toutes les pièces fournies
Inconvénients :
Lenteurs et retards conséquents dans le traitement et le remboursement des dossiers
Réclamations fréquentes concernant des dossiers non remboursés à cause de la demande de documents médicaux inutiles ou la difficulté à les joindre par téléphone ou email
Politique frustrante pendant la pandémie, utilisée comme excuse pour ne pas rembourser les clients
Réponses tardives ou absentéisme de l'équipe de réclamation, obligeant les clients à menacer de poursuites judiciaires
Résumé généré par l'IA. En cas d'erreurs, veuillez les signaler ici : signaler.
Monique Fos
Date de l'expérience: 05-04-2024
Nous avons recours aux services d'un assureur hautement professionnel pour répondre aux besoins de notre clientèle touristique ainsi que pour notre responsabilité civile professionnelle. Leur réactivité et leur attention constante à nos besoins sont exemplaires.
Séverine
Super, est-ce qu'ils garantissent également une écoute, une disponibilité et une fiabilité quelle que soit la nature du besoin?
Clémence
Où la relation avec les clients internes est-elle la plus constructive : ASSURANCES ET VALEURS ou KADUCEA PROTECTION SOCIALE ?
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