Avis AST GROUPE

A fuir : on vous vend du rêve et on vous obtenez des années de cauchemar. Prise de contact en juin 2024 pour une réception 3 ans et demi après avec une maison avec des réserves que personnes ne semblent vouloir lever. Les paiements de retard ne sont pas payés non plus. La seule chose bien rodée, c'est la vente. Le reste est une honte!

Le cauchemar, ce qui pouvait éviter ,evite le sinon vous avez pas le sommeil, c'est une construction en pièces détachées franchement ,la construction dure 13 mois et au bout de 13 mois la maison n'est toujours pas terminée c'est un mois après la remise des clés.
Mais bcp de défauts ,malgré plussieur appel téléphoniques sans aucune réponse et sms c'est infernal

La majorité des commentaires expriment une grande insatisfaction envers AST GROUPE, principalement en raison de retards dans les chantiers, d'un manque de réactivité du service clientèle et de problèmes de communication. Les utilisateurs se plaignent de devoir constamment relancer l'entreprise pour obtenir des informations ou des réponses. Certains ont même qualifié leur expérience avec l'entreprise de désastreuse. Un seul commentaire positif souligne le professionnalisme d'une personne spécifique dans l'entreprise.

Comment évaluez-vous votre interaction avec AST GROUPE ? Avez-vous également rencontré des problèmes de communication ou de services liés à des retards dans les chantiers ?

La plupart des commentaires sur AST GROUPE indiquent un manque de sérieux dans les délais et le service après-vente. Quelles sont vos expériences avec AST GROUPE en termes de respect des délais et du service après-vente ?

Il semble que AST GROUPE recherche un responsable de centre technique expérimenté dans le secteur des maisons individuelles. La personne devra gérer une équipe de conducteurs de travaux, planifier les travaux, négocier avec les fournisseurs et veiller à la satisfaction des clients. Le salaire proposé varie de 42 à 60K brut annuel, mais pouvez-vous préciser les critères qui détermineraient le montant précis ? Quelles sont les compétences spécifiques en matière de réglementations DTU et législation CMI que vous recherchez chez les candidats ?

Bonjour je connais bien le groupe ast j'ai avec ce groupe une mauvaise expérience il mon vendu une maison 🏠 %MODERETED% un %MODERETED% il man rendu malade que dieu les emportes en enfer fait attention de c'est (supprimé par l'administrateur)

votre vie est calme et vous etes heureux ? vous avez pour projet de vivre l'enfer ? AST et crea concept sont la pour vous accueillir !!!
Conducteur de travaux de pietre qualité (aucun suivi de chantier, aucune communication). les artisans ont dans 75% des cas blacklisté la société ( facture impayé) le SAV ne gère rien du tous. le service juridique est d'une mauvaise foi très impressionnante.
Bref allez voir ailleurs...
ca ne merite pas UNE etoile...

Avec AST,IDEOZ,il y a tellement de gens floués comme moi qu il sont obligés de changer de nom maintenant il s appelle CREA concept méfier vous avant de signer nous on a vécu l enfer

Je suis déçu ! Suite à la construction de ma maison individuelle dans le 17 avec Ideoz La Rochelle (racheté par ast groupe) ça manquait de sérieux.. pas réactif sans nouvelles sans réponse, pas du tout dans les délais
Par contre pour chercher le reçu de caisse dès dépôt on est présent !
Et sa continue !! en service après-vente c’est toujours le cas aujourd’hui sans réponse, sans nouvelles c’est abusé !

Pas sérieux on dois toujours être sur le terrain délais très long

Je ne recommande pas du tout !Retard sur la livraison, mauvaise communication avec les différents conducteurs de travaux

Je ne recommande absolument pas

Une catastrophe, a fuir !!!! Nous avons signé notre projet il y a maintenant 1 ans, et nous sommes toujours sans toit. La maçonnerie à mis 9 mois à etre monté, nous avons du arceler encore et encore notre conducteur de travaux ainsi que notre chargé de clientèle toutes les semaines pour avoir des nouvelles, et pour faire bouger les choses. Personne ne nous ecoute et personne n'est capable de nous donner des réponses ou meme de nous tenir informé de l'avancement du chantier (bien qu'ils se vantait au debut de posseder une appli. unique permettant de suivre les etapes de notre projet) Du gros foutage de geule, cet appli. ne sert a rien. Personne ne publie jamais rien deçu, mis a part nous pour prouver que rien n'avance.
C'etait tellement la (supprimé par l'administrateur) que notre premier conducteur de travaux a été viré pour etre remplacer par un autre qui ne connait rien au métier (lui meme nous l'a avoué). Nous passont notre temps a téléphoner pour avoir des nouvelles, notre conducteur de travaux nous annonce des dates qui ne sont jamais respecté. C'est vraiment une société pas sérieuse et nous sommes déjà 4 dans le lotissement à subir cela. Alors je n'imagine pas le nombres de maisons qui ont des problèmes... Je ne recommande vraiment pas AST GROUPE pour vos projets immobilier.

Communication 0/10
Respect des délai 0/10
Sérieux de l'entreprise 0/10
Gestion globale 0/10
Foutage de gueule 10/10

Nous sommes satisfait de notre contact avec vos services de Voreppe. Votre technicienne était très compétente. Une seule déception, le très long délai d’attente pour la fin de la (supprimé par l'administrateur) en deux ans il peut se passer tant de choses…
Cordialement

Très bien mis le groupe est est déplorable aucun sav

pas correcte

J' ai fais construire ma maison par cette entreprise. SAV inexistant ne répond jamais.
ils m ont laissé le terrain impraticable et n ont pas débarrasser la terre il me faut prendre un terrassier pour aplanir mon terrain ..ne faite pas construire chez eux

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