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Gaspard
Question d’expert

Hello tout le monde ! Depuis quelques semaines, plus rien sur BIJOUTERIE PIERRE LACAGNE… Les employés sont-ils toujours aussi satisfaits ou il y a du changement ?

Summarius 
18-11-2024 09:07
Avantages :
  • Accueil excellent et équipe chaleureuse

  • Personnel professionnel et bienveillant

  • Conseils avisés et bon suivi clientèle

  • Grande variété de bijoux

Inconvénients :
  • Prix variables et incohérents entre les visites

  • Délais de service et de réponse parfois très longs

  • Service après-vente jugé insatisfaisant

  • Politique de retour non transparente

Résumé généré par l'IA. En cas d'erreurs, veuillez les signaler ici : signaler.

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M TURCAN
Tiers
Date de l'expérience: 23-11-2023

Expérience *chez *à Beaune :
Achat d’une montre *en octobre 2017 à environ 700 €, en aout 2023 je rapporte cette montre pour un séchage car il apparait de la buée à l’intérieur (rapportée le jour même de l’apparition de la buée, alors qu’elle fonctionne encore parfaitement), aucune nouvelle jusqu’en novembre où on m’annonce qu’il faut changer le mécanisme pour un montant de 500 € !!! Devant mon étonnement (à la fois du délai et du montant) la responsable du magasin m’explique que tout cela est normal, qu’ils ont bien fait leur travail, la preuve c’est qu’ils avaient renvoyé la montre début octobre après qu’elle soit revenue de chez *sans fonctionner !!! Bienvenue chez les *! La responsable me conseille d’appeler moi-même le service client de *! Voilà donc une boutique qui n’assure que les ventes ! pas le service après-vente
Ma conclusion : je n’achèterai plus rien dans cette boutique, et j’éviterai désormais la marque *.

Margaux
Question d’expert

Pensez-vous qu'il y a une meilleure organisation de travail dans BIJOUTERIE PIERRE LACAGNE que dans L'ATELIER D'AMAYA NANTES?

Maya j
Date de l'expérience: 17-11-2024

L equipe a changée bon accueil
J ai déposé un bijoux certes je l ai reçu quatre semaines après mais il y avait un devis normal suite à ma réponse
Délai normal
Accueil et les explications échanges téléphone très pro

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