
Hello tout le monde ! Depuis quelques semaines, plus rien sur BIJOUTERIE PIERRE LACAGNE… Les employés sont-ils toujours aussi satisfaits ou il y a du changement ?
Accueil excellent et équipe chaleureuse
Personnel professionnel et bienveillant
Conseils avisés et bon suivi clientèle
Grande variété de bijoux
Prix variables et incohérents entre les visites
Délais de service et de réponse parfois très longs
Service après-vente jugé insatisfaisant
Politique de retour non transparente
Résumé généré par l'IA. En cas d'erreurs, veuillez les signaler ici : signaler.
Expérience *chez *à Beaune :
Achat d’une montre *en octobre 2017 à environ 700 €, en aout 2023 je rapporte cette montre pour un séchage car il apparait de la buée à l’intérieur (rapportée le jour même de l’apparition de la buée, alors qu’elle fonctionne encore parfaitement), aucune nouvelle jusqu’en novembre où on m’annonce qu’il faut changer le mécanisme pour un montant de 500 € !!! Devant mon étonnement (à la fois du délai et du montant) la responsable du magasin m’explique que tout cela est normal, qu’ils ont bien fait leur travail, la preuve c’est qu’ils avaient renvoyé la montre début octobre après qu’elle soit revenue de chez *sans fonctionner !!! Bienvenue chez les *! La responsable me conseille d’appeler moi-même le service client de *! Voilà donc une boutique qui n’assure que les ventes ! pas le service après-vente
Ma conclusion : je n’achèterai plus rien dans cette boutique, et j’éviterai désormais la marque *.
Pensez-vous qu'il y a une meilleure organisation de travail dans BIJOUTERIE PIERRE LACAGNE que dans L'ATELIER D'AMAYA NANTES?
L equipe a changée bon accueil
J ai déposé un bijoux certes je l ai reçu quatre semaines après mais il y avait un devis normal suite à ma réponse
Délai normal
Accueil et les explications échanges téléphone très pro