
Avis BORNE RECHARGE SERVICE
Le SAV de BORNE RECHARGE SERVICE respecte-t-il les délais annoncés pour les réparations ?
Certains utilisateurs ont apprécié la qualité et l'efficacité des bornes de recharge de BORNE RECHARGE SERVICE. Quel type d'accompagnement avez-vous reçu lors de l'installation de leur produit ? Avez-vous trouvé leur service client réactif en cas de problème ?
D'après mes recherches, ils sont les moins chers en vue de Zeplug et Watt.
J'ai eu un problème avec ma borne, ils ont résolu mon problème rapidement avec leur system de "télémaintenance". Vu les commentaires, leur SAV à du changer.
Notre borne est aussi tombé en panne. Le technicien est enfin passé après plusieurs mois d'attente pour nous indiquer que la durée de vie moyenne des bornes est de 5 ans et que les pièces détachées ne sont plus disponibles. La borne est donc à remplacer à nos frais. Le service commercial nous a contacté nous indiquant qu'il allaient nous faire un devis mais nous attendons toujours.
Notre copropriété a été correctement accompagnée et nous avons choisi leurs solutions de financement d'infrastructure. Nous avons installé 2 bornes.
Service client qui n’intervient pas en cas de panne et pire encore vous facture une nouvelle borne sans même s’être déplacés pour constater un défaut bien qu’il soit stipulé au contrat que BRS est responsable exclusif de la maintenance.
Efficace et courtois. après mon audit il s'agit des moins chers du marché tout en proposant le même service
C’était exact du temps où (supprimé par l'administrateur) se chargeait dès clients en personne. Maintenant, on appelle, la personne prend les messages et personne ne vous rappelle jamais