Avis BOUGEPAS
Impeccable
j'ai reçu ma commande assez rapidement alors que j'habite à neuilly plaissance le site est mal fait c'est ça que l'on pense à une (supprimé par l'administrateur)
et avez-vous dû payer un supplément pour l'expédition ? qu'avez-vous commandé exactement si je peux demander ?
J'attends de recevoir une commande depuis plus de deux heures. Personne ne répond (ni par email, ni sur les deux numéros). J'essaie d'annuler ma commande mais cela ne marche pas non plus. Site très peu professionel.
Bonjour , quel était le temps d'attente estimé au moment de votre commande?
1h! Toujours rien reçu et ils ne répondent nul part
Zut, vous avez réussi à annuler votre commande depuis?
Non toujours pas! Et j’ai été débitée
Bonjour ALP. Pourriez vous nous contacter à l'adresse contact@bougepas.fr Il est très étonnant que vous mentionniez avoir été débité alors que nous ne débitons le moyen de paiement qu'une fois la livraison effectuée (votre paiement de commande n'est qu'une autorisation)
Même problème, pour 300 euros :)
Une catastrophe. En août, sur une journée j'ai tenté plusieurs fois de commander chez eux (j'étais une cliente régulière) et il n'avait pas assez de livreur disponible, ça arrive, pas de soucis. PAR CONTRE, sur toutes les commandes soit disant annulées faute de livreur j'ai été débité malgré tout. 3 jours après le service client m'a dit avoir initié des remboursements, un énorme mensonge que ce même service client, pris en charge par un autre agent je suppose, viendra lui-même prouver en me disant qu'il doit contacter le service partenaire pour les remboursements sur carte. Suite à ça toujours rien, j'ouvre des tickets en boucle pour être remboursé parce qu'ils ferment les premiers et les indiquent "résolus" AHAH et bah non tous les tickets que j'ouvre sont clos aussitôt par le service client qui refuse clairement de rembourser leur cliente. AH et pour info, nous parlons ici de 300 euros :)
A vos risques et périls avec des (supprimé par l'administrateur) de ce genre
Je suis dans la même situation fuyez
idem annoncé 30/45 mn depuis hier midi, j'ai 40 tickets dans ma boite mail, le numéro est injoignable ou on attend pour finalement n'avoir personne
Désolé pour vous pour moi ça a très bien marché
Ça a marché pour moi
Idem pour moi et j'attends donc un remboursement comme on me l'a dit par mail car je n'ai même pas été livré. 4 jours que j'attends mon remboursement. Quel professionnalisme.
L’annulation se trouve sur la page de suivi
62 € ils m'ont volé, je vais déposer plainte si dans une semaine je n'ai aucune nouvelle. Faites attention.
Grosse m….a éviter des voleurs
C de la grosse (supprimé par l'administrateur)
Pourquoi est-ce que vous dites cela?
Avez-vous un témoignage qui accompagne cet avis?
Cordialement
Bonjour, avez vous un numéro de commande à nous communiquer afin de comprendre votre expérience utilisateur?
Et la rémboursement ? C'est possible chez BOUGEPAS ?
même expérience, débité, jamais livré
pas de livreur disponible. Non remboursé.
Bonjour pourriez vous nous contacter à l'adresse contact@bougepas.fr avec votre numéro de commande afin de comprendre votre message?
Merci de nous contacter à contact@bougepas.fr
il m'est arrivé la même chose
Je recommande cette entreprise pour: bonne ambiance
Je travaille ici moins d'un an
Aidez moi a récupérer où mon argent ou mes 2 paquets de malboro Red =35 euro merci
Ambiance et respect